好媽媽語(yǔ)錄：品德的培養(yǎng)最主要還是要靠榜樣，家長(zhǎng)或伙伴的榜樣影響最大。

4年前，一個(gè)特別的母親來到我的學(xué)校心理咨詢室，她的衣著打扮看起來不僅非常時(shí)尚，而且很有檔次。她出手大方，一坐下來就把幾百元錢放在茶幾上，然后迫不及待地開始訴說兒子給她帶來的煩惱――兒子上高一了，小學(xué)時(shí)書念得不錯(cuò)，到了初二成績(jī)開始明顯退步，學(xué)習(xí)不再自覺了。有一天，班主任告狀說發(fā)現(xiàn)他花錢請(qǐng)人做作業(yè)。他的父親是個(gè)做生意的，平時(shí)錢掙得不少，家里吃的、用的比親戚朋友都好，孩子平時(shí)非名牌衣服鞋子不穿，每年都有好幾千元的壓歲錢。現(xiàn)在她想把孩子的零花錢收一收，減一減，但兒子花錢大手大腳慣了，吵鬧個(gè)沒完。平時(shí)兒子就不怕她，不怎么聽媽媽的話，所以她只好硬著頭皮，抱著試試看的心理找到了我。我請(qǐng)她收起錢，然后提了個(gè)建議，請(qǐng)他們夫妻倆在家表演“雙簧”，跟已經(jīng)是高中生的兒子說父親最近的一筆大投資失敗了，家里欠下了一屁股債務(wù)，從此，我們得省吃儉穿，你以后也只能靠自己了……這位媽媽回去后，和孩子的父親配合著將這出戲演了3年。期間孩子的上進(jìn)心一點(diǎn)一點(diǎn)地在增長(zhǎng)，她偶爾會(huì)來請(qǐng)教一些細(xì)節(jié)問題。3年后，孩子不但改掉了奢侈、揮霍的壞習(xí)慣，還考上了重點(diǎn)大學(xué)。

成功=80%情商+20%的智商

不愛念書、不肯用功的孩子，他們成績(jī)不好，不是因?yàn)槿狈χ巧?，主要是因?yàn)槿狈η樯獭?/p>

成功學(xué)大師卡耐基用一句話概括成功之道――烹調(diào)“成功”的秘訣是：把“抱負(fù)”放到“努力”的鍋中，用“堅(jiān)韌”的小火燉熬，再加上“判斷”做調(diào)味料。您注意到了嗎？其中并沒有“聰明”或“能力”。

無(wú)數(shù)事實(shí)已經(jīng)讓國(guó)內(nèi)外教育家和心理學(xué)家達(dá)成共識(shí)：對(duì)成功的影響，智力因素只在其中起了大約20%的作用，非智力因素起了80%的作用，尤其是其中的情商。

情商泛指與智能IQ相對(duì)應(yīng)的人的情緒智能。20世紀(jì)90年代初，美國(guó)的心理學(xué)家、哈佛大學(xué)心理學(xué)博士戈?duì)柭岢觥扒榫w智力”（EI）這一與智力IQ相對(duì)應(yīng)的新概念，但中國(guó)學(xué)者習(xí)慣于稱其為“情商（EQ）”。

讓我們用一張圖表來概括智力因素和非智力因素的含義和重要性。

日本曾對(duì)160名有突出成就的科學(xué)家、發(fā)明家展開調(diào)查，其中持有30項(xiàng)以上專利和受到國(guó)家表彰的科學(xué)家和發(fā)明家110人，在電氣實(shí)驗(yàn)研究方面獲得特殊成績(jī)和貢獻(xiàn)的研究人員50人。結(jié)果表明，這些人都具有與眾不同的心理特征――他們有恒心、有韌勁，在看來希望渺茫的情況下，仍能堅(jiān)持到底；他們?cè)谕陼r(shí)就具有強(qiáng)烈的求知欲；不管挨多么嚴(yán)厲的訓(xùn)斥，總想去試一試；他們具有鮮明的獨(dú)立傾向和獨(dú)創(chuàng)精神；凡事有主見；雄心勃勃，肯努力，不甘心虛度一生；他們對(duì)自己充滿信心，敢于堅(jiān)持己見；他們精力充沛，干勁十足。影響成功與幸福智力因素20%一般能力（智商IQ）注意力

觀察力

記憶力

想象力

思維能力

特殊能力――藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)、交際、表達(dá)、

創(chuàng)造、動(dòng)手……

非智力因素80%動(dòng)機(jī)

興趣

信念

氣質(zhì)性格

情商(EQ/EI)認(rèn)識(shí)自己

調(diào)控自己

激勵(lì)自己

認(rèn)識(shí)他人

影響他人

情商到底指什么？這是20世紀(jì)90年代初才提出的新概念，很多人對(duì)它認(rèn)識(shí)模糊，甚至誤解了。比如有人以為善于談情說愛就是情商高；有的家長(zhǎng)以為孩子感情豐富，有愛心，比如對(duì)外婆很有感情，很孝順就是情商高；有的家長(zhǎng)甚至認(rèn)為孩子善于打扮，有氣質(zhì)就是情商高！