人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系中可以找到一些良師益友，就是在普通人中間也總有一些人比其他人更敏感，搜集的信息更多，更具有反思能力和舉一反三的能力，從而更能啟發(fā)和幫助大家。你可以受益于這樣的良師益友，我們的見識(shí)很大一部分正是來(lái)自于良師益友。

我自己總結(jié)自己從小孩到現(xiàn)在這把年紀(jì)，最重要的成就就是我忘年交特別多，往上的80幾歲，往下的十來(lái)歲，所以我提出一個(gè)“184888”規(guī)則，就是18歲的人你要想超越18歲的人，就要有48歲和88歲的朋友；48歲的人你要超越48歲的人，要有18歲和88歲的朋友；88歲的人你要超越88歲的人，就要有18歲和48歲的朋友。忘年交是一種很重要的縱向?qū)W習(xí)法，就是在我們不同代際中獲得知識(shí)。老一輩的有經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)過(guò)很多沉淀以后，就把一些東西沉淀為規(guī)則。年輕一輩經(jīng)歷的東西比較少，但是好奇心很強(qiáng)，所以他們的知識(shí)很松散，面很廣，就像一個(gè)扇形。在年紀(jì)大的人那里你得到的是一些規(guī)則的知識(shí)，在年輕人那里你得到的是發(fā)散性的知識(shí)。一個(gè)人如果具有發(fā)散的能力又有規(guī)則的能力，那這人就是個(gè)奇才。人一生閑的時(shí)候只有兩個(gè)時(shí)期，一是太老一是太小，兩頭比較閑，所以我們學(xué)東西不是從老同志那兒學(xué)就是從小同志那兒學(xué)。

不同代的人有不同的特色，不同的特色引發(fā)不同的思考問(wèn)題的角度，不同的角度帶來(lái)不同的解決問(wèn)題的方式和風(fēng)格。從擴(kuò)大見識(shí)的角度來(lái)看，跟前面我說(shuō)的愛(ài)好和技能相比較，見識(shí)是相對(duì)比較容易獲得的，本身不需要那么長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)累積。技能和愛(ài)好則都需要一定的時(shí)間成本，而見識(shí)相對(duì)而言隨時(shí)隨地都可以設(shè)法擴(kuò)大。我在哈佛大學(xué)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，哈佛大學(xué)所在的坎布里奇小鎮(zhèn)上的居民，有事沒(méi)事就去聽哈佛大學(xué)的講座，這就是在積累見識(shí)，時(shí)間久了自然會(huì)長(zhǎng)見識(shí)。

有了愛(ài)好、技能和見識(shí)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情會(huì)比較容易解決，也容易得到別人肯定和認(rèn)可，這樣你自然會(huì)覺(jué)得比較快樂(lè)?，F(xiàn)在我要說(shuō)的第四點(diǎn)就是保持和培植我們的興趣。

我們很多人在上學(xué)的時(shí)候可能還有點(diǎn)業(yè)余愛(ài)好，比如打球跳舞，等到工作以后愛(ài)好就都被削弱了，要等老了退休了才重新拾起來(lái)。今天我們要進(jìn)入一個(gè)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，這些業(yè)余愛(ài)好都是非常有價(jià)值的，尤其是業(yè)余愛(ài)好帶來(lái)的能力發(fā)展本身就可以促進(jìn)我們職業(yè)能力的提升，比如跳舞就能提升一個(gè)人的協(xié)調(diào)能力。我有個(gè)同事不愛(ài)跟人講話，直到有一天我們組織了籃球比賽，哇，這小伙子英姿颯爽，打球打得漂亮啊，所有女孩一下子都成他粉絲了。所以一方面愛(ài)好本身是顯示人價(jià)值的一種方式，另外一方面愛(ài)好能夠幫助我們發(fā)展其他的職業(yè)能力。

愛(ài)好還有一個(gè)很重要的功能是增加我們團(tuán)隊(duì)的樂(lè)趣。兩個(gè)同事之間本來(lái)沒(méi)什么太大關(guān)系，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谇驁?chǎng)上一個(gè)是很好的二傳手，一個(gè)是很好的扣球手，這兩人在工作中的關(guān)系就會(huì)得到改善。這是在一個(gè)場(chǎng)子中培養(yǎng)出來(lái)的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)本身是可傳承和可發(fā)展的。所以員工的興趣是公司在制造快樂(lè)環(huán)境中一個(gè)非常重要的資源，尤其當(dāng)一家公司把快樂(lè)工作當(dāng)做目標(biāo)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)擁有興趣愛(ài)好是員工獲得職業(yè)成就感的重要原因之一。接下來(lái)我要講講我們今天所面臨的企業(yè)從傳統(tǒng)的營(yíng)利性機(jī)構(gòu)向快樂(lè)制造機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)單位里老板最經(jīng)常給員工強(qiáng)調(diào)的是利潤(rùn)、業(yè)績(jī)、考核指標(biāo)，老板講掙錢本來(lái)是天經(jīng)地義的，但是站在快樂(lè)的角度上來(lái)說(shuō)這就是違反快樂(lè)工作原則的。一個(gè)正確的道理不斷地被重復(fù)的時(shí)候，就會(huì)讓人痛苦。這就是母愛(ài)的一個(gè)最大缺陷。媽媽的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是把一件很重要的事重復(fù)三遍以上。她把不斷給你提醒當(dāng)做是責(zé)任，就怕你不小心忘了。老板為什么提醒你業(yè)績(jī)，就是怕你完不成，完不成他就掙不著錢，所以老板在這點(diǎn)上跟媽媽扮演的角色是一樣的。母愛(ài)是家庭中最偉大的愛(ài)，但也是最不快樂(lè)的來(lái)源，很有意思。老板也是，在一個(gè)單位里面，老板是妨礙員工快樂(lè)生活的最核心的元素。

我們今天面臨這樣的改變，最重要的原因是人情發(fā)生了改變。每一代有每一代特殊的歷史背景，客觀上來(lái)說(shuō)80后和90后成長(zhǎng)的環(huán)境，沒(méi)有體罰，沒(méi)有那么多來(lái)自生活的直接壓力，這些塑造了這一代人的個(gè)性特點(diǎn)，就是這一代人對(duì)快樂(lè)元素更加敏感，不僅僅敏感，他們要求的快樂(lè)水平也更高。在這個(gè)轉(zhuǎn)變中，最大的一個(gè)挑戰(zhàn)就是公司的管理者經(jīng)理人不懂得趣味，我們50后、60后包括70后的管理者，除了從小艱苦奮斗長(zhǎng)大之外，啥事兒沒(méi)干過(guò)。而我們的普通員工，多數(shù)80后員工的娛樂(lè)含量比管理者高，這就產(chǎn)生了一組矛盾。在這對(duì)矛盾中若單純從人力資源的角度來(lái)說(shuō)，擁有快樂(lè)資源的公司在吸引80后、90后的時(shí)候，就擁有了優(yōu)勢(shì)，這是自然資源優(yōu)勢(shì)。