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史上最強(qiáng)的溝通術(shù)

史上最強(qiáng)的溝通術(shù)
作 者: 郭鵬
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng): 無(wú)
版權(quán)說明: 經(jīng)版權(quán)方授權(quán)連載試讀部分章節(jié),全本請(qǐng)購(gòu)買正版圖書

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書給讀者提供了出色溝通所需要具備的各種技巧,讓讀者在輕松閱讀的同時(shí)掌握良好的溝通秘訣。本書涉及了溝通的各種細(xì)節(jié),從說話技巧、溝通分寸、幽默用語(yǔ)、傾聽技巧、印象管理、人脈拓展等幾個(gè)方面,循序漸進(jìn)地幫助讀者掌握良好溝通所需要具備的各種技巧。本書更細(xì)致地講解了職場(chǎng)溝通、商場(chǎng)溝通、情場(chǎng)溝通必須具備的溝通技巧,便于讀者在實(shí)際生活中應(yīng)用。

作者簡(jiǎn)介

  郭鵬,人際溝通學(xué)、公關(guān)學(xué)專家,長(zhǎng)期從事溝通學(xué)、社交學(xué)研究工作,對(duì)人際溝通、公關(guān)營(yíng)銷有自己獨(dú)到的見解。最近幾年,郭老師一直活躍在各大成功學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行講學(xué),聽眾涉及海內(nèi)外近萬(wàn)人,學(xué)員對(duì)郭老師的演講深表歡迎。本書是郭老師多年公關(guān)工作和教學(xué)研究的結(jié)晶。
目錄
正文
前言 成敗說出來,機(jī)遇聽出來尊重,顯露內(nèi)涵贏得和諧關(guān)系(1)
尊重,顯露內(nèi)涵贏得和諧關(guān)系(2)自信,融化沉默堅(jiān)冰收獲春天
真誠(chéng),讓人放松戒備收起冷漠(1)真誠(chéng),讓人放松戒備收起冷漠(2)
互動(dòng),在你來我往中交流觀點(diǎn)平等,消除位差才能有效溝通(1)
平等,消除位差才能有效溝通(2)寬容,溝通從傾聽刺耳話開始
上什么山,就要唱什么歌(1)上什么山,就要唱什么歌(2)
說話太直,往往傷人害己溫言婉轉(zhuǎn),才是最佳選擇(1)
溫言婉轉(zhuǎn),才是最佳選擇(2)擺脫困境,全憑說話智慧(1)
擺脫困境,全憑說話智慧(2)棘手話題,善于巧妙化解(1)
棘手話題,善于巧妙化解(2)順?biāo)浦?,阻力才能最?。?)
順?biāo)浦郏枇Σ拍茏钚。?)揣著明白,言語(yǔ)適當(dāng)糊涂
玩笑固然好,也要有分寸(1)玩笑固然好,也要有分寸(2)
適時(shí)閉嘴巴,不要惹是非不咄咄逼人,要得理饒人(1)
不咄咄逼人,要得理饒人(2)高處不勝寒,忌居高臨下(1)
高處不勝寒,忌居高臨下(2)把握好尺度,留出點(diǎn)余地(1)
把握好尺度,留出點(diǎn)余地(2)言語(yǔ)太?唆,折磨人耳朵
即便有身份,也別出狂言(1)即便有身份,也別出狂言(2)
開心一笑,距離立消豁達(dá)自信,自我解嘲(1)
豁達(dá)自信,自我解嘲(2)適度調(diào)侃,活躍氣氛
先順后逆,巧妙反駁隱含判斷,韻味無(wú)窮(1)
隱含判斷,韻味無(wú)窮(2)

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