這位普查員說話不看對象，難怪會鬧笑話。所以，要想收到理想的表達效果，就應(yīng)當看對象的身份說話，對什么人，說什么話。如果不看身份說話，人們聽起來就會覺得別扭，甚至產(chǎn)生反感，那勢必要影響交際效果。

3、看對方的興趣愛好

比如和有小孩的女性說話，可以說說孩子教育和柴米油鹽醬醋茶；和公司職員說話，可以說說經(jīng)濟環(huán)境等問題……說得不深入沒關(guān)系，只要你開口了，他們便會不由自主的告訴你很多關(guān)于他自己和工作上的事情。如果你還善于引導(dǎo)，他恐怕連心事都要掏出來了。

有個青年想向一位老中醫(yī)求教針灸技巧，為了博得老中醫(yī)的歡心，他在登門求教之前作了認真細致的調(diào)查了解：他了解到老中醫(yī)平時愛好書法，遂瀏覽了一些書法方面的書籍。起初，老中醫(yī)對他態(tài)度冷淡，但當青年人發(fā)現(xiàn)老中醫(yī)案幾上放著書寫好的字幅時，便拿起字幅邊欣賞邊說：“老先生這副墨寶寫得雄勁挺拔，真是好書法?。　睂现嗅t(yī)的書法予以贊賞，促使老中醫(yī)升騰起愉悅感和自豪感。接著，青年人又說：“老先生，您這寫的是唐代顏真卿所創(chuàng)的顏體吧？”這樣，就進一步激發(fā)了老中醫(yī)的談話興趣。果然，老中醫(yī)的態(tài)度轉(zhuǎn)化了，話也多了起來。接著，青年人對所談話題著意挖掘、環(huán)環(huán)相扣，致使老中醫(yī)精神大振，談鋒甚健。終于，老中醫(yī)欣然收下了這個“懂書法”的弟子。

4、看對方的年齡特征

老年人喜歡別人說他年輕，而小孩就不喜歡大人總是說他太小；中年人喜歡別人說他事業(yè)有成，家庭美滿，而年輕人就喜歡別人說他有闖勁有活力，不同年齡層次的人喜歡不同的話題。

假如你要打聽對方的年齡，對小孩可以直接問：“今年多大了？”對老年人則要問：“您今年高壽？”我們不提倡問女士的年齡，但是如果非要問，也可以講究方法，只要問得分寸好，不會讓別人覺得唐突、不禮貌。對年齡相近的女性可以試探說：“你好像沒我大？”對年齡稍大的女性則可以問：“您也就30出頭吧？”這樣一來，大家都皆大歡喜。

5、看對方的心理需求

不同的人會有不同的心理需求。如果你懂得一點心理學(xué)，就很容易把話說到人的心窩里。

19世紀的維也納，上層婦女喜歡戴一種高檐帽。她們進戲院看戲也總是戴著帽子，擋住了后排人的視線?？墒菓蛟阂笏齻儼衙弊诱聛?，她們?nèi)匀恢弥焕怼≡航?jīng)理靈機一動，說：“女士們請注意，本劇院要求觀眾一般都要脫帽看戲，但是年老一些的女士可以不必脫帽?！?/p>

此話一出，全場的女性都自覺地把帽子脫了下來：哪個女人愿意承認自己老??！劇院經(jīng)理就是利用了女性愛美愛年輕的心理特點和情感需求，順利地說服了她們脫帽。

6、分清內(nèi)外、悲喜場合

場合中全都是自己熟悉的朋友，那么說話就可以推心置腹，天南海北，無所不談，甚至一些放肆的話出來也無傷大雅；但是如果在場的都是交往不深的人，就要板著點自己，不可肆意妄為，辦事情也要公事公辦，不要不分對象亂套近乎。

如果在比較隨便的場合，我們可以說諸如“我順便來看看你”這樣的話，可是如果在比較莊重的場合說“我順便來看看你”，就顯得不夠認真。

同樣，說話還應(yīng)該和場合中的氣氛相協(xié)調(diào)，不能在喜慶的場合說些喪氣話，也不能在悲痛的時說什么喜慶的事，讓人心里別扭，甚至惱怒。

某農(nóng)村有個老太太死在家里。親屬們一起商量后事。老太太生前囑咐要土葬，但是現(xiàn)在土葬已經(jīng)不合時宜了，于是大家七嘴八舌，發(fā)表個人看法。老太太的孫子說：“這樣吧，老太太死了不是埋掉就是燒掉?，F(xiàn)在尸體放在家里，人來人往的，總不是個事，我看燒掉最好，省錢省事！”這番話聽得大家十分惱火，恨不得上去打他一巴掌。

這時候，另外一個孫子上來說：“奶奶走了我很難過?，F(xiàn)在遺體放在屋子里得趕緊料理才行。奶奶生前有土葬的愿望，可土葬現(xiàn)在已經(jīng)不行了，我看還是趕緊火化好。我是晚輩，請大家考慮。大主意還是伯伯嬸嬸拿！”這番話聽得大家舒舒服服，伯伯嬸嬸也趕緊拿了個主意，把老太太火化了。

本來老人去世是一件悲痛的事，可是第一個孫子上來就什么“死了”、“埋掉”、“燒掉”、“尸體”這種難聽的字眼，最后還來了個“省錢省事”，顯得不合時宜，冷酷無情；而第二個孫子上來則情真意切，在情在理，很有分寸，自然讓人聽了舒服。

最后，還有一條需要注意的是：說多說少也看場合。話該說多還是說少，也得有講究。對方如果很忙，時間很緊張，跟他說話就要簡明扼要；如果不知趣，沒眼色，自顧自地海闊天空，別人已經(jīng)在頻頻看表了，你還意猶未盡，就讓人尷尬了；如果在一些發(fā)表看法和見解的場合，你卻惜字如金，半天不說一句話，或者只是草草講幾句就了事，也難免讓人覺得索然無趣。所以，要根據(jù)不同的場合來控制自己說話的長短。

如果你能把握上述原則，說話時自然不容易出錯。“見什么人說什么話”的道理可以幫你分清界限，理清場合，讓我們的交際藝術(shù)更上一層樓。