正文

開心一笑,距離立消

史上最強的溝通術(shù) 作者:郭鵬


具有幽默感的人,往往是樂觀主義者,為人處世比較靈活,能比較容易地與周圍的人建立良好的人際關(guān)系??菰锏臅h因他在而談笑風(fēng)生;朋友聚會因他而紅火熱鬧;面對嚴肅的上司,他出語詼諧,松弛了上司拉長的面孔;面對拘謹?shù)南聦?,他妙語解頤,緩和其緊張的心情;參與緊張的談判,在激烈的討價還價之余,他突然來了點兒幽默,交易馬上順利達成……這樣的人,有人會不喜歡嗎?適當(dāng)開個玩笑,給生活增添一道幽默和詼諧的色彩,人際交往會更愉快!

幽默可以化不利因素為有利因素,化尷尬為輕松,化被動為主動。它不單是能夠使我們走出尷尬,而且還能夠使氣氛更加融洽、和諧。它是人際交往中的一種奇妙的潤滑劑。不可否認,幽默能自然地消除陌生人之間的心理敵意,拉近彼此的心理距離。無論是誰都愿意和一個有幽默感的人相處,而不愿和一個整天板著臉毫無趣味的人相處。這也證實了幽默作為一種生活情趣,能反映一個人的修養(yǎng)和情調(diào),對他人極易產(chǎn)生人格吸引力。

毛澤東在人際交往中,就常常以人們意想不到的幽默,打開局面,拉近距離,活躍氣氛,增進了解,溝通思想,產(chǎn)生共鳴。

毛澤東十分重視三峽建設(shè)的問題。1953年2月9日,毛澤東視察長江時,向長江流域規(guī)劃委員會辦公室主任水利專家林一山詢問了有關(guān)氣象、水文和洪水成因等種種問題后說:“你能不能找一個人替我當(dāng)國家主席,我給你當(dāng)助手,幫你修三峽大壩好不好?”毛澤東的這一幽默,不能不使人感到他對三峽截流的重視和渴望,他心系三峽建設(shè),夢寐以求地向往著“高峽出平湖”的日子。他的話不僅是心愿的表白,而且是一種號召,一種動員,一種激勵。這一幽默,怎么能夠不使人感到三峽建設(shè)的重要性和緊迫性,怎么能夠不使人動之以情,夜不能寐。

1965年7月,李宗仁先生回到社會主義祖國,毛澤東在中南海接見李宗仁先生。李宗仁一進門,毛澤東熱情地迎上來,同李宗仁先生和夫人郭德潔女士握手,說:“你們回來了,很好,歡迎你們。”大家剛剛坐定,毛澤東幽默地對李宗仁先生說:“德鄰先生,你這一次歸國,是誤上賊船了。臺灣口口聲聲叫我們作‘匪’,還叫祖國大陸作‘匪區(qū)’,你不是誤上賊船是什么呢?”陪同李宗仁來的程思遠先生忙替李宗仁先生回答道:“我們搭上這一條船,已登彼岸?!泵珴蓶|主席和大家聽了,都哈哈大笑起來。

毛澤東的這一幽默,使氣氛馬上活躍起來,免去了剛剛見面的尷尬。毛澤東的幽默語言既是對李宗仁選擇的光明道路的肯定和贊賞,也是對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)革命的勝利和社會主義建設(shè)的偉大成就的自豪。毛澤東的這一幽默,更加深了李宗仁對毛澤東的欽佩和尊敬之情。

杰出的英國戲劇家蕭伯納一天在街頭被一個騎自行車的人撞倒,雖然沒有發(fā)生事故,但這一驚嚇也非同小可。那個人立即扶起他,并慌張地向他道歉。然而,蕭伯納打斷了他,對他說:“不,先生,您比我更不幸。要是您再加點勁兒,那就可以作為撞死蕭伯納的好漢而永遠名垂史冊啦!”

蕭伯納的這句幽默話讓那位撞到他的人頓時放下了包袱。良好的人際氛圍就形成了。

有一次在一個慶功會上,有一個將軍在與一個士兵碰杯的時候,那士兵由于緊張,舉杯時用力過猛,竟把一杯酒都潑到了將軍的頭上,士兵當(dāng)時就嚇壞了,可老將軍卻用手擦了擦頭頂?shù)木菩χf:“小伙子,你以為用酒能治好我的禿頂啊,我可沒聽說過這個藥方呀!”說得大家哈哈大笑。

看,多么尷尬的事,只要幽默一把,氣氛就截然不同了。其中人們體會到的,則是幽默中豁達風(fēng)趣的意味。

馬克 吐溫更是一個深諳此道的幽默之人。有一次,他要去一個小城,臨行前別人告訴他,那里的蚊子特別厲害。到了之后,正當(dāng)他在旅店登記房間時,一只蚊子在馬克 吐溫眼前盤旋,這使得職員尷尬萬分。馬克 溫卻滿不在乎地說:“貴地蚊子比傳說中的不知聰明多少倍,它竟會預(yù)先看好我的房間號碼,以便夜晚光顧、飽餐一頓?!币痪湓挾旱梅?wù)員不禁哈哈大笑。結(jié)果,這一夜馬克 吐溫睡得十分香甜。原來,當(dāng)天晚上旅館全體職員一齊出動,驅(qū)趕蚊子,免得這位受人歡迎的大作家遭受蚊蟲叮咬。幽默,不僅使馬克 吐溫擁有一群誠摯的朋友,也因此得到陌生人的“特別關(guān)照”。

對于男性來說,幽默也是和女士拉近距離的一個手段。有句話是這么說的:如果你能讓一個女人連續(xù)笑三次,那么她對你的防范之心就會降低很多。

男人要和比自己年紀大許多或小許多的女人相處融洽,適度的幽默感是必需的。特別是含蓄而適度的兩性幽默,在特定場合,更有拉近距離的作用。男女之間,如果不是太熟太了解,是不可以亂開玩笑的,但表達幽默感永遠是沒有性別界限的“萬靈丹”,因為相同的文化背景和社會環(huán)境,為我們提供了這種愉悅的可能。

對演講者來說,若是居高臨下地板著面孔講,與聽眾的感情就難以溝通,反之,一開始便對等地、談話式地來個幽默,一下子就能縮短與聽眾之間的距離。

新學(xué)期伊始,某大學(xué)的生物系舉辦迎新晚會,作為系主任的著名植物分類學(xué)教授一上臺就說:“生物學(xué),過去大家都認為是采采標本,捕捕蝴蝶什么的?!眱删湓?,惹得大家都笑起來,氣氛一下子活躍起來。

所以,當(dāng)演講氣氛緊張或演講者與聽眾尚未完全溝通時,適當(dāng)?shù)厥┘佑哪憧山獬o張。

現(xiàn)在你已經(jīng)知道了,在社交場合,在和不太熟悉的人閑談時,適當(dāng)加入幽默,會讓接下來的交談變得輕松愉快。那么該怎么做呢?

幽默和個人的性格以及知識積累有關(guān),要讓自己能夠在需要時幽默起來,平時就要多觀察生活中的細枝末節(jié),多看笑話、喜劇片、相聲小品,或是多看名人軼事中的幽默并記住適合自己的那些幽默語句,下面我們會具體談?wù)撚哪记伞?/p>


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