會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)的人也會(huì)領(lǐng)導(dǎo)他人
B部長(zhǎng)非常難堪,因?yàn)榻鸫砟媒o他的報(bào)告和部門(mén)會(huì)議中討論的結(jié)果完全不同。這可是B部長(zhǎng)明天上午要用來(lái)給外部合作企業(yè)代表進(jìn)行演講用的……明天的演講怎么辦是很大的問(wèn)題,但更大的問(wèn)題是如何處理金代理這種自作主張,無(wú)視組織決策的行為。
∷ 培養(yǎng)就算決策結(jié)果和自己的意見(jiàn)不相符,也需要服從組織的勇氣和姿態(tài)。
∷ 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤決策,需要果斷直言,也需要自己用平時(shí)的正直、誠(chéng)實(shí)、專業(yè)能力贏得的領(lǐng)導(dǎo)和同事的“基本信賴”。
有效引導(dǎo)技巧
金代理平常創(chuàng)意豐富、干勁十足,業(yè)績(jī)也很不錯(cuò)。但相比業(yè)績(jī),他卻沒(méi)有得到上司足夠的認(rèn)可。為什么會(huì)這樣呢?其實(shí),金代理一直覺(jué)得自己比誰(shuí)都優(yōu)秀,覺(jué)得自己的上司B部長(zhǎng)不理會(huì)他的想法而采納別人的建議是絕對(duì)錯(cuò)誤的決策。所以,他選擇繼續(xù)按照自己的想法做事,并自認(rèn)為B部長(zhǎng)看到業(yè)績(jī)后也會(huì)認(rèn)可他的選擇。
金代理是被領(lǐng)導(dǎo)者(Follower)。想要成為一個(gè)好的被領(lǐng)導(dǎo)者,就應(yīng)該主動(dòng)為自己的上司提供更多的信息,做好輔助工作。如果不能說(shuō)服上司按照自己的想法取得業(yè)績(jī),就應(yīng)該服從組織的決策。這是被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循的行為方式。
所有決策都不可能絕對(duì)正確。作為組織的決策者,B部長(zhǎng)也不是根據(jù)100%充分的信息作決定。上司需要作出的是相對(duì)“最優(yōu)”的選擇,過(guò)程中下屬需要做的就是提供盡可能充分的信息和更多的思路。而一經(jīng)決策,下屬就應(yīng)在推進(jìn)過(guò)程中全身心地幫助上司。私下里按照自己的想法進(jìn)行,就算會(huì)得到很好的結(jié)果,也肯定不會(huì)獲得上司的認(rèn)可。
真正的被領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)性,以正直和信賴為基礎(chǔ),要敢于對(duì)同事和上司表達(dá)自己的想法;之后不管決策結(jié)果如何,也要按照正確的方式主動(dòng)為組織貢獻(xiàn)力量。
為領(lǐng)導(dǎo)提供信息
現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)需要具備不斷收集優(yōu)質(zhì)信息,并將他們轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)的能力。
所以,信息能力是領(lǐng)導(dǎo)必備的競(jìng)爭(zhēng)力。
作為團(tuán)隊(duì)的新人,因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍較窄,與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域也很明確,所以很容易收集信息并加以整理。但成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)后,業(yè)務(wù)的范圍就會(huì)不同。如果說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員要思考的只有自己的業(yè)務(wù)和自我能力開(kāi)發(fā),那么作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),就要思考如何帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何在組織內(nèi)做好分工,讓組織有效運(yùn)作起來(lái)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也要做一些自身專業(yè)領(lǐng)域以外的決策,所以關(guān)于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的所有信息都是有價(jià)值的。
不僅是關(guān)于自身組織的信息,領(lǐng)導(dǎo)還要熟知企業(yè)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化乃至國(guó)際環(huán)境等領(lǐng)域的最新信息。他們追求的并不單純是信息的量,領(lǐng)導(dǎo)需要的信息應(yīng)該是被驗(yàn)證過(guò)的可信賴信息,是經(jīng)過(guò)整理的相對(duì)差別化信息,而不是那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索所有人都能找到的信息。