當我們還是孩子的時候，每當感覺有危險人物靠近或者危險事情發(fā)生時，總會下意識地躲到父母的身后，相對于男士雙手握臂緊抱胸前的姿勢，女士的個動作比較含蓄，但卻最明顯不過的發(fā)出了拒絕進一步接觸的信號?；蛘叨愕阶雷拥紫隆⒐褡雍竺?，以此排斥我們不愿意接近的事物。在長大后，當我們感到有危險或者遇到不愿面對的事情時，會下意識地將雙臂交叉抱在胸前，以此為自己建起一道身體防線，潛意識里我們是在阻止別人越過這個防線。這一動作是人的本能，但是它在人際交往中卻會帶來非常明顯的負面效果。

雙臂交叉會對我們造成損失

美國研究者對交叉雙臂這一動作進行了研究，得出了一些令人擔(dān)心的結(jié)果，研究證明交叉雙臂這一動作對我們傾聽的效果有非常明顯的危害。

研究者將參與研究的志愿者分為兩組，讓他們?nèi)ヂ犚粋€講座，然后對兩組人的傾聽姿勢做了規(guī)定：第一組人被要求保持雙腿和雙臂的自然狀態(tài)，不交叉雙臂，也不蹺二郎腿，以最輕松、自然的狀態(tài)聽講座，而第二組人和第一組人在同一地點同一時間聽同一場講座，但是這些人在聽講座的時候要將雙臂交叉緊緊抱在胸前，并且蹺起二郎腿。

在實驗過程中，研究者發(fā)現(xiàn)，第二組人對講座的內(nèi)容比較挑剔，常常會反駁演講人的觀點，而第一組人的反對意見相對較少。演講結(jié)束后，研究者對兩組人的收聽效果進行了考察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組實驗者比第二組實驗者掌握的講座內(nèi)容要多38%，可見保持放松的傾聽姿態(tài)會有更好的傾聽效果。因此，在聆聽演講的過程中，如果我們想聽得更全面，就應(yīng)當保持自然、開放的姿勢，而不要讓交叉的雙臂害了我們。

對方正對你持著否定態(tài)度

雙臂交叉于胸前是人與人交流過程中最常出現(xiàn)的一個姿勢，而且全世界對這一姿勢的理解也幾乎完全相同，那就是否定、防御。當人們交叉雙臂抱于胸前時，就好比在他和別人之間筑起了一道障礙物，將他不喜歡的人或物阻擋在外邊。某記者參加了一個中小企業(yè)節(jié)能減排論壇，這次論壇的重點是中小企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展過程中加大節(jié)能減排力度的問題。在主辦方的主講人熱情洋溢地演講時，記者發(fā)現(xiàn)，臺下坐著的幾排中小企業(yè)的老總們有一大半都做出了雙臂交叉的姿勢。這一現(xiàn)象說明，當人們對所聽到的內(nèi)容持否定和懷疑態(tài)度時，他們會做出交叉雙臂的動作。主辦方宣揚節(jié)能減排，但是他們沒有考慮到，對于發(fā)展本來就艱難的中小企業(yè)來說，節(jié)能減排對他們來說是一種壓力，這會讓他們的生存更加艱難。而許多演講者沒有將自己要表達的意思成功地傳達給聽眾，就是因為他們沒有及時注意到聽眾交叉雙臂的姿勢。當聽眾做出這個有抗拒意味的姿勢時，主講者應(yīng)該站在聽眾的角度來發(fā)表看法，通過感同身受的演講來破除和聽眾之間的對立，這樣才能真正吸引觀眾的注意力，讓觀眾認同演講者的觀點。

怎樣讓對方解開他交叉的雙臂？

在交談過程中，在對方雙臂交叉抱于胸前表現(xiàn)出明確的排斥意味時，有幾個既簡單又有效的方法可以幫你輕松解開對方交叉的雙臂。第一，你可以找一件物品讓對方握著，例如一份報紙、一支筆、一張宣傳彩頁，這樣對方就不得不松開他交叉的雙臂；

第二，你可以找一件事情讓他做，例如給他一份問卷讓他填寫，讓他沒有機會交叉雙臂；

第三，給聽眾準備有扶手的椅子，這樣他就可以把手臂放在椅子的扶手上。

第四，在交談過程中，你可以隨時讓對方看一些需要讓他變換坐姿才能看到的資料，例如放在桌子上的一個小物品，或者一些圖像、影音資料，這一方面可以引導(dǎo)他變換坐姿，另一方面也可以引起對方的興趣；

第五，如果跟你交談的不是長輩或領(lǐng)導(dǎo)，當他做出交叉雙臂的姿勢時，你可以通過善意的提醒來解開他交叉的雙臂。例如：“我看得出你有問題想問，你想問什么呢？”

雙臂交叉抱于胸前，表示動作者不會輕易地走出自己的世界，而你也很難融入其中。這時不妨嘗試運用我們上面的小技巧來應(yīng)對。