相信大家一定都非常熟悉羅丹的雕塑《思想者》，這個(gè)雕塑塑造了一個(gè)強(qiáng)有力的男子形象，這個(gè)男子彎著腰，屈著膝，右手托著下頜，像是在思考著什么。這個(gè)雕塑表現(xiàn)了人類在思考時(shí)常做出一個(gè)動(dòng)作：撫摸或托著下巴。因此，當(dāng)你的交流對象開始撫摸他的下巴時(shí)，你必須學(xué)會(huì)辨識，他是開始思考什么了嗎？

雕塑——“思想者”。輕輕托著下巴：認(rèn)真傾聽的標(biāo)志

在一個(gè)演講現(xiàn)場，如果我們看見很多人身體前傾，而且雙手或者單手托著下巴，眼神專注地看著演講者，那么可以肯定這次演講是很成功的。因?yàn)槁牨娸p輕托著下巴的姿勢正是他們認(rèn)真傾聽的標(biāo)志。如果你有當(dāng)眾發(fā)言的機(jī)會(huì)，你站在臺(tái)上仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分認(rèn)真傾聽的觀眾在傾聽的過程中都有用手托住下巴的習(xí)慣，好像他們正在一邊傾聽，邊消化你的觀點(diǎn)。當(dāng)然，如果你的演講很無聊，你可能會(huì)不幸地發(fā)現(xiàn)，這些托著下巴的聽眾的上下眼皮開始打架，一會(huì)兒他們可能會(huì)鼾聲如雷。

一手托住下巴，眼神專注地看著說話者——這就是典型的邊思考邊說話的姿勢，據(jù)此你可以判斷對方的內(nèi)心狀態(tài)。為了防止托著下巴認(rèn)真傾聽的聽眾走神或打盹兒，我們應(yīng)該在演講的過程中用一些小技巧來防止這種尷尬情況的發(fā)生。首先，我們要做的是使自己的演講脈絡(luò)清晰，有條理的演講更容易引人入勝；其次，我們可以在演講過程中有意識地提醒聽眾做一些筆記，例如：“我認(rèn)為這點(diǎn)對各位都非常有用，建議大家把這點(diǎn)寫下來……”這樣對方就不會(huì)一直托著下巴，也就防止了因?yàn)殚L時(shí)間依托下巴而出現(xiàn)昏昏欲睡的狀態(tài)；再者，我們可以采用上學(xué)期間老師教給我們的方法，在講課時(shí)，老師常常會(huì)叫打瞌睡的同學(xué)回答問題，這樣一來可以引起該同學(xué)的注意力，二來也可以給其他人以警示和提醒，這個(gè)方法也可以用在我們的演講過程中。

抓摸下巴：我正在思考如何作決定

隨著你的演講的深入推進(jìn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)聽眾托住下巴認(rèn)真傾聽的姿勢會(huì)慢慢改變，他們常常會(huì)將一只手放在臉頰旁邊或者下巴正下方，將大拇指和其他手指分開，然后抓捏住臉頰或者下巴，在傾聽的過程中，他們的手會(huì)輕輕摩擦著下巴。這個(gè)姿勢告訴我們，此時(shí)對方的大部分精力并不是用來傾聽和思考的，他們更多的是在斟酌演講者觀點(diǎn)的正確與否，隨后根據(jù)自己的判斷作出肯定或否定的判斷。

當(dāng)聽眾開始抓摸下巴，考慮自己肯定或否定對方的觀點(diǎn)時(shí)，接下來的動(dòng)作變化將十分重要，因?yàn)榻酉聛淼募?xì)微肢體動(dòng)作變化將直接告訴我們對方是肯定你還是否定你。這時(shí)，作為信息發(fā)布者，你必須冷靜、仔細(xì)地觀察聽眾細(xì)微的肢體動(dòng)作變化，從而準(zhǔn)確判斷對方的觀點(diǎn)和立場。

肯定的標(biāo)志：雙臂舒展，微微點(diǎn)頭

如果聽眾在抓摸完下巴后，舒?雙臂，歪著頭思考著，有輕微點(diǎn)頭的動(dòng)作，將身體前傾，拿起桌上的資料翻查，這時(shí)，我們可以推斷出對方對你的演講非常感興趣，而且傾向于肯定你的觀點(diǎn)。這時(shí)你應(yīng)該自信地、更加深入地闡釋你的觀點(diǎn)，并和這些聽眾多一些個(gè)別的眼神交流，這樣對方對你的觀點(diǎn)認(rèn)可的速度會(huì)更快。

否定的信號：皺眉，身體后傾

如果對方在傾聽你的觀點(diǎn)的過程中有緊鎖眉頭思考的動(dòng)作，而且放下雙手將后背靠在座椅背上，此時(shí)，對方對你的觀點(diǎn)可能是不太認(rèn)可。如果接下來對方在傾聽過程中交叉雙臂抱于胸前，那么我們基本可以確定對方是完全反對你的觀點(diǎn)。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)不要急于推進(jìn)我們的演講進(jìn)度，而是要給這些潛在的反對者一些發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，在問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決問題，避免問題越積越深。這時(shí)，你可以告訴大家：“可能剛才的觀點(diǎn)有很多人不太認(rèn)可，現(xiàn)在我們就來自由討論一下，有不同意見的人都可以向我發(fā)問。”通過這個(gè)交流環(huán)節(jié)，你可能能拉回一些反對者。

遲疑手勢：將手指放在嘴唇中間

如果對方將抓摸下巴的手放在嘴唇之間（一般這根手指是大拇指或食指），或者對方將筆的一端放在嘴唇之間，那表示對方還在遲疑，他還需要一段時(shí)間才能作出比較肯定的判斷。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)多給對方積極的暗示以加快對方作出肯定判斷的速度。此時(shí)的眼神交流、關(guān)鍵細(xì)節(jié)的進(jìn)一步解釋等都可以減少對方的猶豫，加快對方作決定的速度。

厭倦姿勢：用大拇指支撐頭部

當(dāng)聽眾的手部已沒有明顯的摩擦動(dòng)作，眼神開始變得渙散時(shí)，此時(shí)的手好像只是支撐頭部用來休息的工具，很明顯，對方已經(jīng)對你的演講失去了興趣，他已經(jīng)發(fā)出了厭倦的信號。此時(shí)大拇指成為頭部的支撐，對方甚至不停地變換手來支撐自己的頭部。此時(shí)，除非我們可以在自己的話題中加入新的興奮點(diǎn)，否則可能無法拉回這個(gè)已經(jīng)開始厭倦、走神的聽眾了。

將一只手放在臉頰旁邊或者下巴正下方，大拇指和其他手指分開，抓捏?臉頰或者下巴并用拇指撫摸下巴時(shí)，動(dòng)作者正在斟酌某事。