第一個改變，發(fā)生在員工的態(tài)度上。經(jīng)理們在每周經(jīng)理會議上向格萊格和西蒙指出了這一點。

“你們不知道這些員工有多感激。對某些人來講，每一天都是一次掙扎。他們想工作，他們需要工作，但是這么長時間以來，他們覺得每個人都在時間和精力上與自己作斗爭，包括我們?！眳^(qū)域經(jīng)理布萊德說道。

“我同意?！绷硪晃粎^(qū)域經(jīng)理胡安說，“班車這件事很簡單，但是它卻讓他們艱難的生活變得稍微容易些了，他們都很感激。事實上，作為公司，我們都曾經(jīng)懶得去試圖了解那些抗爭對他們來講意味著什么。”

并非所有Admiral的員工都搭班車，事實上只有一小部分人搭班車，但影響力卻是異常明顯的。

而從現(xiàn)實角度看，Admiral很多員工都被這件事情感染了，格萊格和西蒙在傳達命令時，開始注意到了員工態(tài)度上的改變。公司里升騰出一種新的合作精神……你能看到反對的力量在逐漸被化解……