?？松梨诠具€認為，企業(yè)文化是由每個員工做出來的，而不僅僅是說出來的。企業(yè)文化應當落實到每個環(huán)節(jié)，如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，企業(yè)文化的鏈條就斷掉了。只有保證環(huán)環(huán)緊扣，企業(yè)文化才能是一個安全的、沒有斷鏈的系統(tǒng)。否則，一個扣開了，整個鏈條將不再閉合。為此，埃克森美孚公司把這些文化要點，制定成了詳細的員工行為準則。這些準則分為業(yè)務素質、企業(yè)經(jīng)營、員工行為等內容，而且每年都要對這些準則進行檢查。對于企業(yè)的核心業(yè)務，則通過作業(yè)完善性管理系統(tǒng)和內部控制管理系統(tǒng)進行管理監(jiān)督。此外，該公司還通過自己開發(fā)的管理程序來對企業(yè)文化行為進行約束。可見，企業(yè)文化全員化，企業(yè)文化人人做，企業(yè)文化全程抓，是這家公司的一個突出特點。

培訓要區(qū)分層次

企業(yè)要想持續(xù)進步，關鍵是要有一支受過良好教育和訓練、能夠擔當重任的隊伍。員工隊伍是分層次的，需求也不一樣。因此，企業(yè)應針對不同層次，設計層次廣泛的培訓計劃，包括從入職培訓到有學位人士的高級管理計劃，以滿足每個雇員的需要，使雇員跟上新技術的發(fā)展，力爭培養(yǎng)出世界級的專家。比如沙特阿美公司擁有2 000多名全職教師、培訓人員和后援人員。每年大約有8 000多名沙特阿拉伯雇員，以全日制的形式或利用部分工作時間的形式，參加職業(yè)和學術培訓；每年還大約有7 000名雇員參加管理人員的培訓課程。沙特阿美公司的這一策略取得了明顯成效，數(shù)年來沙特的本土雇員擔任了該公司幾乎所有的管理職務，另外還承擔了整個生產(chǎn)設施的全部作業(yè)。

小結：如何做資本雪球的穩(wěn)推手

從本篇資本巨頭的實踐中，我們得出如下啟示：對于大手筆的投資，為了防止出現(xiàn)巨大的沉沒成本，避免不可挽回的失誤，在投資前一定要慎之又慎。也就是說，做資本雪球的穩(wěn)推手，應重點關注以下六個環(huán)節(jié)：

一是資本雪球的穩(wěn)推手要著眼于長遠。百米沖刺的速度，是所有講究耐力的競技項目的大敵。因此，穩(wěn)推資本雪球猶如一場馬拉松，最忌浮躁和不理性。?？松梨诠驹谧龃笮屯顿Y時，所考慮的回收周期有時會達30年。長遠考慮，將遠期回報與近期回報相平衡，是穩(wěn)推資本雪球投資的顯著特點。

二是資本雪球的穩(wěn)推手要講求耐心。耐心絕不是空等和坐等，而是意味著在耐心等待的同時，還要耐心地準備。對于資本巨頭來說，等待并不是浪費時間，而是在醞釀最佳時機。等待的時間越長，意味著準備的時間就越充分，而準備越充分則意味著成功的幾率就越高。

三是資本雪球的穩(wěn)推手講求決策無大錯。決策如車行山谷，掌握方向盤轉彎的方向和時機是非常重要的。特別是對于大手筆的投資，決策更要減少不確定性，力求考慮周全，確保決策無大錯。決策無大錯主要取決于對未來的預見。正如文中預見未來圖所講的那樣，要正確預見未來，就必須看到事物的各個側面。為此，建立像BP公司那樣的決策機制，從機制上保障從最了解現(xiàn)狀的部門和人員來收集判斷信息，從最廣泛的角度來征求有價值的建議，以最有效地避免失誤和降低風險，這是非常有必要的。

四是資本雪球的穩(wěn)推手講求技巧。在推動資本雪球的過程中，如果不想給人以沉悶感，就需要有美妙的花樣和高超的技巧。投資者無論是降低成本、提高利潤，還是開拓市場，其最根本之道，都可以歸結到以下三個字：新技術。正如書中講述的那樣：新技術可以使成本降低34%；20%的尖端技術，卻壟斷著市場80%的利潤。這些統(tǒng)計數(shù)字，永遠都可以作為指路的明燈。

五是資本雪球的穩(wěn)推手需有序而高效。在資本舞臺上，穩(wěn)推手們并不希望參與的人員過多，否則資本之舞就有可能演化為危險性極高的疊舞。正如上文中所講的那樣，一個人員相當于一個插頭，如果多一個人員，就相當于多了一個插頭，插頭越多，接口越多；而接口越多，就意味著效率越低。因此，資本雪球的穩(wěn)推手要保持有序的技巧關鍵在于接口不要太多，太多將無法保證高效。通過重組來減少插頭，通過減少插頭來減少接口，通過減少接口來增效，這是殼牌和埃克森美孚的經(jīng)驗。

六是資本雪球的穩(wěn)推手更要步步緊跟。資本雪球的穩(wěn)推手不能停步，要步步緊跟。資本雪球的穩(wěn)推手投資法也這樣，投資的每一步都好比一個鏈扣，必須保證每個鏈扣都環(huán)環(huán)緊扣，整個投資行為才是一個安全的、沒有斷鏈的系統(tǒng)。如果一個扣開了，則整個鏈條將不再是閉合的。投資者應當像書中所講的?？松梨诠灸菢樱奄Y本雪球穩(wěn)推手的每一步都滲透到思想和行動中，設計到每個環(huán)節(jié)、每個人，做到事事都能有標準、有檢查、有反饋、有修正，只有這樣的資本雪球穩(wěn)推手，才是穩(wěn)健和諧、富有節(jié)奏的，才能讓人陶醉其中，而不是使人昏昏欲睡！