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第四節(jié) 目標成功的保證

駕馭力:高效團隊的行動方案 作者:張國良


依據(jù)目標,制定計劃

計劃是一個個小目標之間相互連接的橋梁。要想從實現(xiàn)一個小目標再前進到下一個小目標,就離不開計劃的制定。

計劃建立了一種團隊協(xié)調(diào)。它使團隊領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同為團隊目標傾力協(xié)作,使團隊成員自愿依據(jù)計劃投入貢獻,而非迫于領(lǐng)導(dǎo)者的嚴格管控。計劃使人們認識到如何投入貢獻、投入何種貢獻才能實現(xiàn)目標,而不是盲目地投入,避免了方向性的錯誤,也避免了事倍功半的情況。計劃也將協(xié)調(diào)團隊與其他部門的協(xié)作關(guān)系,計劃將明確指出哪些行為需要與其他部門協(xié)作,需要什么樣的協(xié)作。團隊成員為了完成目標,依據(jù)計劃與其他部門積極協(xié)作,避免了由于部門不配合而造成的工作拖沓和矛盾。

計劃還可以提高完成目標的時效。團隊進程中的不確定性和意外情況都是無法避免的,但通過有效計劃,可以使其大大減少。比如有長遠意識的計劃及預(yù)測各種意外情況并做出相應(yīng)預(yù)備措施的計劃。它們能有效減少團隊實現(xiàn)目標過程中發(fā)生疏漏的可能,還能在發(fā)生疏漏后及時進行補救。這無疑大大提高了團隊完成目標的時效。

計劃還可以降低資源浪費。工作范圍和分配緊緊依照計劃進行,便能大量減少重復(fù)工作并能提高工作效率。

由此可見,計劃也是保證目標實現(xiàn)的重要條件。

有力管控

海爾的OEC管理又稱為“日清日高,日事日畢”管理法,其中包含一個基本原則——閉環(huán)原則,即凡事都要講究善始善終,都必須有一個PDCA循環(huán)(計劃——實施——檢查——總結(jié))的過程。OEC管理法始終貫穿著PDCA循環(huán),通過設(shè)定目標——設(shè)計達到這些目標的具體措施和方法——付諸實施——檢查、糾正和改進計劃以及修正目標,從而使日常工作中每件事都處于受控狀態(tài),并達到持續(xù)提高的目的。

可見OEC管理法就是將PDCA循環(huán)有效地落實到每個人、每件事和每一天。同樣,團隊目標需要定期考核來有效控制前進過程中遇到的各種情況,以保證目標的順利實現(xiàn)。定期考核使團隊工作更有效率,避免浪費資源;使目標在實踐過程中進行合理地修正和調(diào)整;使整個團隊處在規(guī)范有序的狀態(tài)下,穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)崿F(xiàn)目標。


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