如果他像我對他和他的企業(yè)感到好奇那樣對我，會讓我感到真的很高興。這表示他花了精力對我、我們的家族、我們的企業(yè)以及他未來的工作做過研究。

我們發(fā)現(xiàn)，好奇心是成功人士身上一個非常寶貴的優(yōu)點。

我們覺得，要想挑選出合適的員工，你應(yīng)該對作為本書的核心和靈魂的五條原則――“友善”、“信任”、“自豪”、“參與”和“認同”，各提三個關(guān)鍵的問題。當(dāng)你在問問題的時候，注意從言語和非言語兩方面進行觀察和傾聽。以下就是這些問題，一定要讓這些問題是開放式的，這樣回答者才能夠提供給你全面而真實的回答，并有可能告訴你一兩個故事。

友善

（1）請說出你曾經(jīng)為某人做過的最友善的事情。

（2）這種行為讓你感覺如何？

（3）你認識的人當(dāng)中誰最友善，為什么？（當(dāng)然，還要觀察并傾聽隨機的或積極的友善舉動。）

信任

（1）對你而言信任意味著什么？

（2）能否說出一個某人信任你的例子？

（3）你能否想到哪次你信任某人而結(jié)果讓你失望，或是結(jié)果令你滿意？[還有一個問題，我們極少用到，我是從我的朋友，在A&K鐵路材料企業(yè)（A & K Railroad Materials）工作的莫里斯?科爾默（Morris Kulmer）那里學(xué)會的。正視著他們棕色或藍色的眼睛說：“你總是說真話嗎？”我知道這個問題問得很簡單，盡管我不想冒犯任何人。它幾乎只需要你回答是或不是，而有趣的是，我總能聽到更多有關(guān)他們?yōu)楹芜@么回答的原因。]

自豪

（1）放松的時候你會干什么？（問這個問題的時候，你是在盤問回答者是否會為這些戶外活動感到自豪，是否做得很好。通常我們會對自己喜歡的事情做得很好。接下來，你可以追問一些問題，判斷他們是領(lǐng)導(dǎo)者、團隊成員、投資者、活動參與者還是觀眾。如果他們不能迅速地通過一些富有激情的行為作出回答，那么，我們可不想讓這么單調(diào)乏味的人加入我們的團隊。）

（2）無論大事小情，你最感到自豪的事情是什么？（如果他們認為最感到自豪的是團隊為了“獲勝”所付出的努力和貢獻，我們會很高興；當(dāng)然，也可能他們會說是個人的努力。沒有什么絕對正確或錯誤的答案，但因為我們看重謙遜，我們會很高興聽到回答者補充說如果沒有父母或同事對他們的支持，自己將無法完成。）

（3）能否說出一個你感到氣餒的例子或故事？（我很少問這個問題，除非我們雙方在談話時，我說了自己是如何犯下一個錯誤，讓我感到氣餒。）

參與

（1）你是如何作出決策的？（你希望由此探究出他們是否在征求他人的意見。）

（2）你是否重視――真正地重視――其他人的意見？請說出一個有關(guān)你如何重視他人意見的例子，好嗎？

（3）你認為自己是獨立的、依賴的還是相互依賴性的（三種當(dāng)中最好的情況）？換言之，你是在沙灘漫步，還是獨自外出，抑或和他人一起出行？或是兩者都有？

認同

（1）在上一份工作中，你在哪些方面受到認同――或不被認同？他們認同你的優(yōu)勢嗎？他們是否鼓勵你不斷地發(fā)展你天生的才能？

（2）你對金錢有什么樣的期望？（通常，我會接著問道：“你去年的薪水是多少？”甚至有時候，我會讓候選人將自己的薪資稅表（W.2 forms）帶過來，這么做有兩個原因：其一，這表明他們的誠實，同時，讓我們確信自己公平地對他們進行補償。）當(dāng)他們迅速地告訴我們他們最看重的并非只有金錢時，我們會很高興，而這也是我所認同的。