銷售工作是一份勇敢者才能從事的職業(yè)。從事銷售活動的人,可以說是與拒絕打交道的人。銷售是向準(zhǔn)備拒絕你的人銷售產(chǎn)品,讓無心購買東西的人購買你的產(chǎn)品,可想而知它的難度有多大。所以說,銷售是一種高風(fēng)險的職業(yè),不是一些懦弱的人所能承受的,只有勇敢者才有希望在銷售行業(yè)中建功立業(yè),成就輝煌人生。
在銷售過程中,銷售員第一個銷售的應(yīng)該是他的勇氣,這是每一個從事銷售工作的人都要牢記的法寶。每個銷售員都有提升銷售業(yè)績的想法,但為什么大多數(shù)的想法被擱淺了,其主要原因就是缺乏勇氣,想為不敢為,結(jié)果一事無成。在每個銷售員的工作中,都有許多面臨害怕做不到的時刻,因而畫地為牢,使無限的潛能化為有限的成就。
杰夫?荷伊芳剛剛開始做銷售工作的時候,有一次他聽說百事可樂的總裁卡爾?威勒歐普將到科羅拉多大學(xué)演講,于是他就找到為卡爾先生安排行程的人士,希望對方能安排個時間讓他與百事可樂的總裁會面。可是那個人告訴杰夫,總裁的行程安排得很緊湊,最多只能在演講后的15分鐘與杰夫碰面。
于是,在卡爾先生演講的那天早晨,杰夫就到科羅拉多大學(xué)的禮堂外面苦苦等候這位百事可樂的總裁。
卡爾先生演講的聲音不斷地從里面?zhèn)鱽?,不知過了多久,杰夫才猛然驚覺,預(yù)定的時間已經(jīng)到了,但是卡爾先生的演講還沒有結(jié)束,已經(jīng)多講了五分鐘,也就是說,自己和卡爾會面的時間只剩下十分鐘了。他必須當(dāng)機(jī)立斷,做個決定。
于是,他拿出自己的名片,在背面寫下幾句話,提醒卡爾先生后面還有個約會:“您下午兩點(diǎn)半和杰夫?荷伊芳有約。”然后,他做了一個深呼吸,推開禮堂的大門,直接從中間的走道向卡爾走去。
卡爾本來還在演講,見有人走近,便停了下來。這時,杰夫把名片遞給他,隨即轉(zhuǎn)身循原路走回來,還沒走到門邊,就聽到卡爾告訴臺下的聽眾,說他約會遲到了,謝謝大家今天來聽他演講,祝大家好運(yùn)。說完,他就走到了外面與杰夫碰面。
此時,杰夫坐在那里,全身神經(jīng)緊繃,呼吸幾乎快要停止了??柨纯疵?,接著對他說:“讓我猜猜看,你就是杰夫,對吧?”于是,他們就在學(xué)校里找了一個地方,自在地暢談了一番。
結(jié)果他們整整談了30分鐘之久??柌坏ㄙM(fèi)寶貴的時間告訴他許多精彩動人的故事,而且還邀杰夫到紐約去拜訪他和他的工作伙伴。不過,他賜給杰夫最珍貴的東西,則是鼓勵他繼續(xù)發(fā)揮之前那種大無畏的勇氣??栒f:“不論在商場或任何領(lǐng)域,最重要的就是‘勇氣’。當(dāng)你希望達(dá)成某件事時,就應(yīng)該具備采取行動的勇氣,否則最后終將一事無成?!?/p>
對于銷售員來說,最需要勇氣的就是敢于面對客戶的拒絕。銷售是一種銷售自己的職業(yè),更是一種勇敢的職業(yè)。當(dāng)銷售員向別人銷售產(chǎn)品時,他們面對的不僅僅是別人,也是自己。有一些銷售員,當(dāng)他們在銷售過程中遭到拒絕后,往往會產(chǎn)生一種心理障礙,害怕再去向別人銷售商品。事實上,銷售員業(yè)績不佳,不見得是他們懶惰無能的結(jié)果,真正的原因很可能是他們害怕自我銷售。當(dāng)他們產(chǎn)生恐懼心理后,在下一次的銷售過程中就會表現(xiàn)得更差。然而如果連他們自己都沒有信心,客戶又怎么能夠信任他們呢?
所以,對于銷售員來說,勇氣是非常重要的,勇氣是行動的動力。作為銷售員,應(yīng)該克服自己恐懼心理,讓勇敢在心里生根發(fā)芽。
做任何事情都不是一帆風(fēng)順的,銷售更是如此。但是,既然你有勇氣接受銷售這樣一種職業(yè),你就應(yīng)該敢于面對銷售過程中的各種挫折,敢于正視客戶的拒絕,敢于承受多日來沒有簽下一份購買合同的事實,敢于直面許多人對你的冷眼和歧視……當(dāng)你敢于應(yīng)對這些挫折,并努力想辦法解決時,你已經(jīng)開始踏上銷售的成功之路了。