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利用外部資源尋找客戶

銷售精英是這樣煉成的 作者:鄭一群


除了本公司內(nèi)的資源以外,在公司外還有很多資源可以用來尋找潛在客戶。選擇何種方式取決于你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。

1.其他銷售人員

其他非競爭公司的銷售人員往往可以提供有用的信息。他們在與自己的客戶接觸時,可能會發(fā)現(xiàn)對你產(chǎn)品感興趣的客戶。若你與其他銷售人員有“過硬”的關(guān)系,那么他們就會把這些信息通知你。因此,銷售人員要注意培養(yǎng)這種關(guān)系,并在有機(jī)會時給他們提供同樣的幫助。

2.社團(tuán)和組織

你的產(chǎn)品或服務(wù)是否只針對某一個特定社會團(tuán)體,例如青年人、退休人員、銀行家、廣告商、零售商、律師和藝術(shù)家等。如果是這樣,那么這些人可能屬于某個俱樂部或社團(tuán)組織,所以他們的名錄將非常有用。

3.報紙和雜志

只需要留意一下宣傳印刷品,你就會發(fā)現(xiàn)許多潛在客戶的線索。報紙刊登的工廠或商店擴(kuò)建的新聞,對銷售人員會非常有幫助。在商業(yè)雜志以及其他一些雜志上,你可以找到更多的商業(yè)機(jī)會。專業(yè)雜志對于許多產(chǎn)品的銷售人員有非常重要的意義,銷售人員應(yīng)該了解一下本行業(yè)的雜志并從中尋找潛在客戶的線索。

4.特殊的電話簿

不同于一般電話簿,這種電話簿按地區(qū)和街道,逐一列出所有電話號碼。如果你想鎖定城里的某個區(qū)域,這種電話簿就十分有用。如當(dāng)你銷售昂貴物品時,你會鎖定較富裕繁華的區(qū)域;如果你行銷嬰兒用品,你會鎖定年輕夫婦偏好的住宅區(qū)。如果你公司沒有這類電話簿,不妨去圖書館找找,或是上網(wǎng)查詢。

5.公司的網(wǎng)頁

很多公司將自己的網(wǎng)頁當(dāng)作是一種廣告手段,公司的網(wǎng)頁常常能提供給你許多有用的資訊。

6.政府各級機(jī)關(guān)

政府機(jī)關(guān)有部分資訊是可以公開給大眾參閱的。想了解潛在客戶的個人財務(wù)狀況?如果你知道他花了多少錢來買現(xiàn)在住的房子,你大概可以對他的財務(wù)狀況有些概念吧?甚至,你從潛在客戶的離婚訴訟案里,可以知道的資訊比你原先想探聽的要多得多。

7.商業(yè)公會名冊

在商業(yè)公會中,你將能找到這個團(tuán)體里最有影響力的人物。此外,你需要設(shè)法加入商業(yè)公會,盡可能與會員多多接觸,甚至打入他們的社交圈。如果你是鎮(zhèn)上唯一的建筑師,你必須多認(rèn)識其他會員。有一日當(dāng)他們有求于你,如請你為他們設(shè)計新房子,你的機(jī)會就來了。當(dāng)然這得靠時間的醞釀,卻能讓你受用不盡。

8.各種聯(lián)誼會、俱樂部、校友會的名冊

假設(shè)你銷售尿布,找母子俱樂部就錯不了。雖然有些團(tuán)體很小,也從不登廣告招徠新成員,但你可以嘗試透過地方性報紙、圖書館等渠道,尋找這類團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)方式和活動狀況。記得要盡可能地加入相關(guān)團(tuán)體,和成員們建立良好的關(guān)系。

9.所在地商業(yè)雜志、地方報的工商專欄

對于銷售人員而言,閱讀、剪報、歸檔,就是探勘金礦的法門。剛升職的銀行新任副總可能正想買一部新車壯壯氣勢,來抬高身份,打造自己的新形象;剛搬來此地就任的某公司主管,很可能賃屋而居,直到他找到理想中的新房子,或許他還想添購些漂亮家具和取暖設(shè)施……通常愈是小報紙,這類資訊愈多。

10.親朋好友、生意往來的朋友

不要對周遭的人視若無睹!如果你的朋友正熱烈渴望上網(wǎng)一展身手,而你又正好銷售電腦或相關(guān)產(chǎn)品,為什么不順手幫他個忙呢?

11.社區(qū)開發(fā)組織

這類的半官方組織在城市推動某些開發(fā)社區(qū)、老舊社區(qū)改造,或重劃區(qū)規(guī)劃等,以吸引一些公司進(jìn)駐繁榮地區(qū)。不妨造訪這類組織,了解一下何種類別的產(chǎn)業(yè)將在當(dāng)?shù)亻_設(shè)店面。只要到各級政府機(jī)關(guān)查詢,通常就能獲得這些組織的相關(guān)資訊。

12.顯而易見的使用者

如果你的公司開發(fā)出一種新型鋼琴,無疑應(yīng)該到當(dāng)?shù)氐乃幸魳穼W(xué)校和音樂才藝班去銷售。

13.參加商業(yè)展示會

盡可能爭取設(shè)置攤位,陳列你的產(chǎn)品。

14.地毯式搜索

拜訪當(dāng)?shù)厣虡I(yè)區(qū),仔細(xì)研究誰在那里開店,哪些商店需要你的產(chǎn)品或服務(wù)。如果你發(fā)現(xiàn)潛在客戶,千萬別太著急,先別忙表露自己的身份,只要表示你想多了解該公司(店員也許會認(rèn)為你是他們的潛在顧客),索取其產(chǎn)品說明書、公司簡介,以及其他相關(guān)資料。

 

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