有這樣一個問題：有位警察局長站在路邊和一位老人說話，這時有一位小孩跑了過來，急促地對警察局長說：“你爸爸跟我爸爸吵起來了！”老人問道：“這個孩子是你的什么人？”警察局長說：“他是我兒子?！闭垎枺簝蓚€吵架的人與警察局長之間是什么樣的關系？

這個問題，100名被測試者，只有兩人回答正確！后來有個三口之家回答這個問題時，父母都答錯了，孩子卻飛快地說出正確答案：“局長是個孩子的母親，吵架者是孩子的父親——局長的丈夫與孩子的外公——局長的爸爸?！?/p>

對于如此簡單的問題，那么多成年人的回答為什么反而不如小孩呢？這便是定勢效應：根據(jù)成人的經(jīng)驗，警察局長通常是男人，從男局長這一心理定勢來推想，當然無法找到答案；而小孩子缺乏這方面的經(jīng)驗，也就不受心理定勢的影響，因此能一下子抓住問題的關鍵。

心理定勢是指對某個特定活動的準備狀態(tài)，它能夠讓我們在進行一些活動時可以非常熟練，甚至于得心應手，能夠節(jié)約許多時間與精力。然而同時，心理定勢也會使我們的思維受到束縛，在解決問題時只采用常規(guī)的方法，而不是尋找其他的“捷徑”去突破，因此解決問題時可能帶來消極的影響。文章開頭的測試便是一個典型的例子。

不但在思考或解決問題時可能出現(xiàn)定勢效應，在與他人認識或交往時，心理定勢也會有很大的影響。前蘇聯(lián)的心理學家曾經(jīng)進行過一個經(jīng)典的關于“心理定勢”的實驗：研究者將同一張照片出示給兩組參加實驗的大學生，然而在照片出示前，研究者對第一組學生說：“這是一位十惡不赦的罪犯?！倍诙M大學生卻被告知：“照片上的人是一位大科學家?！彪S后，研究者讓兩組大學生對照片上這個人作相貌評價，要求用文字描述出來。

第一組大學生是這樣描述的：雙眼深陷，表明仇恨充斥著他的內心，下巴突出，昭示著他在犯罪的道路上頑抗到底的決心……

第二組大學生的描述正好相反：雙眼深陷，可見此人思想深邃，下巴突出，說明此人在科學探索的道路上有著堅強的克服困難的意志……

同是一個人，只是因為事先得到有關此人的不同的身份提示，評價竟是如此天差地別，由此可見，在人們的認知過程中，心理定勢的影響是多么巨大！

定勢效應給管理者的啟示有很多：比如，能夠把人限制住的只有人自己。人的思維是無限的，有億萬種可能性。也許我們正被困在一個看似走投無路的境地，也許我們正囿于一種兩難選擇之間，這時你一定要明白，這種境遇只是因為我們固執(zhí)的定勢思維所致，只要勇于重新考慮，一定能夠找到不止一條跳出困境的出路。