羅伯特一直不習(xí)慣跟威廉并排站著,因?yàn)檫@樣好像跟堵墻靠一塊兒,說(shuō)話老要仰一點(diǎn),別扭。相對(duì)于威廉,羅伯特南方人的個(gè)頭有些吃虧,所以,他時(shí)不時(shí)地要挺挺胸。
從三年前肖兵擔(dān)任華東區(qū)銷售經(jīng)理開始,有關(guān)他的傳聞就沒(méi)停過(guò)。而每次,威廉都為其辯護(hù),說(shuō)是總有些經(jīng)銷商欲壑難填,只知道向公司索要高額返點(diǎn),進(jìn)貨卻并不積極。而公司最近推行的新經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃勢(shì)必會(huì)淘汰一些不合格的經(jīng)銷商,因此,得罪一些經(jīng)銷商就難免了。
銷售是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話的,肖兵這兩三年的業(yè)績(jī)又實(shí)在太好,這些事情也就不了了之。一來(lái)是傳聞,二來(lái)也沒(méi)人專門去查。倒是羅伯特多次提醒威廉,讓傳聞銷聲匿跡的主要方法是自己扎緊籬笆,否則遲早有一天會(huì)出事。
后來(lái),威廉也應(yīng)景地推出了一些政策,主要針對(duì)年底虛假進(jìn)貨、故意給經(jīng)銷商透露公司的返點(diǎn)方案和價(jià)格底線等行為。規(guī)矩是有了,但是否嚴(yán)格執(zhí)行就不得而知了。
這次,金泰直接向斯泰爾斯公司法務(wù)部寄了一封舉報(bào)信,并附上錄音片段,聲稱有確鑿的證據(jù)表明肖兵經(jīng)常在金泰報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用,如果公司不作出處理,他們將提起訴訟??吹贸鰜?lái),金泰這回寧可冒著與斯泰爾斯多年的業(yè)務(wù)不做,也非得把肖兵拉下馬。
“法務(wù)部這回可夠狠的,好像中紀(jì)委查到大案要案了,告訴我的同時(shí)竟然向亞太區(qū)也作了匯報(bào)。法務(wù)經(jīng)理李成就像成心跟我過(guò)不去一樣,等著我這邊有什么事情撞到他手上,這回還真讓他給撞上了?!蓖箘诺仄鵁燁^。
“捅到上面去了?不應(yīng)該啊,通常法務(wù)部收到這些舉報(bào)什么的,都要先匯報(bào)袁總的,這可是他定的規(guī)矩,任何舉報(bào)都要先經(jīng)過(guò)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,然后由他決定如何處置。李成敢這么做?”羅伯特皺著眉頭,盯著威廉。
“我也覺(jué)得奇怪,最近新加坡那幫人老是盯我們的價(jià)格,出差也比以前頻繁了。”
“袁總知道這事兒了嗎?”羅伯特問(wèn)。
“當(dāng)然知道了,就是他先找我的,讓我徹底查清楚,搞得我非常被動(dòng)。我哪敢怠慢,立即跟劉舸聯(lián)系,結(jié)果約了他三次都說(shuō)在出差,媽的,明擺著在躲我。我只好直接上門了。見(jiàn)到他們一個(gè)副總,說(shuō)他們證據(jù)非常充分,有錄音、有借據(jù),要什么都拿得出來(lái)?!蓖痔土酥А爸腥A”出來(lái),遞給羅伯特一支,“肖兵這小子也真他媽的簡(jiǎn)單,你他媽要拉屎,也要找對(duì)地方嘛。說(shuō)了他幾次,還這副鳥樣!”
“我說(shuō)個(gè)外行話,在我看來(lái),通常,再?gòu)?qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商也不會(huì)輕易跟廠家鬧翻,畢竟多個(gè)奶媽,以后哭叫起來(lái)也會(huì)多個(gè)奶頭??磥?lái),他如此決絕一定是知道點(diǎn)我們這邊什么內(nèi)幕,現(xiàn)在,公司上下都在講要加強(qiáng)直銷,主攻KA(重點(diǎn)客戶),消息肯定都傳到經(jīng)銷商那里了,如果我們將轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,對(duì)經(jīng)銷商的依賴就會(huì)減弱,那些個(gè)有積怨的、邊緣化的經(jīng)銷商反正知道你這個(gè)廟要拆了,順便抓幾把香火走、下幾塊板磚回去做灶臺(tái)也不是不可能。”羅伯特替威廉分析道。
“有這個(gè)可能?,F(xiàn)在的人做事都撒得開了,連個(gè)迂回都沒(méi)有!動(dòng)不動(dòng)就撕破臉?!蓖藓薜卣f(shuō)。一般人喝了酒臉都泛紅,而威廉卻是屬于那種越喝越青的,他的臉本來(lái)就發(fā)黑,酒一喝,青了,像是人家借了他谷子還了他糠一樣。
羅伯特盯著威廉,心想,也不能都怪人家,是你威廉自己沒(méi)管好下面的人。
對(duì)肖兵的為人,羅伯特心中是有數(shù)的。此人能力強(qiáng),敢作敢為,身上有股江湖氣,但就是不拘小節(jié),喜歡貪些小便宜。公司的主要收入來(lái)源是渠道銷售,大概占了七成,而渠道銷售里,來(lái)自華東的成分又非常厚實(shí);同時(shí),他也知道市場(chǎng)上有其他公司一直在盯肖兵這樣的人,你不要,人家還搶著要呢。威廉時(shí)常給羅伯特講:“林彪說(shuō)過(guò),大節(jié)要越看越大,小節(jié)要越看越小?!边@就不難理解威廉老是袒護(hù)和遷就肖兵了。
但你理解的小節(jié),在人家看來(lái),說(shuō)不定就是大節(jié)了。羅伯特也曾點(diǎn)過(guò)威廉。
威廉屬下的華東、華南、華北三個(gè)大區(qū),就數(shù)華東這些年增長(zhǎng)迅速,幾乎是年年以30%的速度在跳,而華北和華南就相對(duì)弱一些。五年前,在華南市場(chǎng),斯泰爾斯公司的市場(chǎng)份額排第一,五年后,竟然落到第四,甚至今年的第四都會(huì)被一家多年本土企業(yè)擠掉,而偏偏在這個(gè)時(shí)候,肖兵又出了這么大的事情。
此事的嚴(yán)重性不言而喻。從感情上講,開掉肖兵是威廉極不情愿的事情,華東幾個(gè)大城市的區(qū)域銷售經(jīng)理,目前還沒(méi)有一個(gè)人能替代肖兵的位置。但這次情況不同,一是人證物證確鑿,二是已經(jīng)捅到天上去了,別說(shuō)威廉出面保他,就是威廉自己保不保得住都難說(shuō),而且,誰(shuí)敢肯定威廉自己就光板沒(méi)毛,通體清白?
“嗚……”的一聲長(zhǎng)嘯,一艘大輪船從江面上緩緩駛過(guò),羅伯特把剛掐掉煙的食指放到鼻子下聞著,一股濃烈的煙草味彌漫了過(guò)來(lái)?!暗虏偶?zhèn)洌y哪!”
羅伯特陷入了凝思。
用人標(biāo)準(zhǔn)千條萬(wàn)條,歸根到底還是“德才兼?zhèn)洹彼膫€(gè)字,但不少時(shí)候都只能顧到其中一個(gè)。當(dāng)初林則徐擔(dān)任兩廣總督的時(shí)候,第一天就收到很多舉報(bào)信,控告那些貪贓枉法的官員。出人意料地,林則徐看都沒(méi)看就燒掉了,眾人不解,林則徐說(shuō):“我相信里面說(shuō)的都是真實(shí)的事情,但我要把那些人全抓起來(lái),等于把個(gè)辦事機(jī)構(gòu)給掏空了,那誰(shuí)來(lái)幫我做事兒呢?”所以,用人德才之間,自古就是躊躇。
做銷售的,難免沒(méi)個(gè)七葷八素的。做別的工作,如果你跟人打交道少,那么你不喜歡的人盡可以避開,而銷售避不開,你注定要跟那些你喜歡和不喜歡的人攪在一起,跟那些你喜歡和不喜歡的“行規(guī)”、“潛規(guī)則”碰撞,真正不濕腳怕也不容易。
好一陣子后,羅伯特打破了沉悶:“肖兵這家伙手氣倒不錯(cuò),剛才還抽到了個(gè)二等獎(jiǎng)?!?/p>
“將欲取之,必先與之。”威廉一副不屑的樣子。
肖兵抽到個(gè)獎(jiǎng),他會(huì)失去什么呢?羅伯特不無(wú)擔(dān)憂。