“你說(shuō)的內(nèi)部控制，包括哪些手段呢？”對(duì)方并沒(méi)有罷休。

“比如，價(jià)格審批的環(huán)節(jié)的控制，尤其是特價(jià)的審批要嚴(yán)格控制，全國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格逐步統(tǒng)一；又比如設(shè)定經(jīng)銷商的考評(píng)制度，對(duì)于違規(guī)的經(jīng)銷商實(shí)施淘汰，等等?！?/p>

雖然受到一些尖銳的拷問(wèn)，袁克敏的演講基本達(dá)到了目的，尤其重要的是，讓總部的管理者聽(tīng)到了中國(guó)區(qū)一線的聲音。

來(lái)一次不容易，袁克敏準(zhǔn)備趁熱打鐵，在白樂(lè)年的交通下，宴請(qǐng)下總部的關(guān)鍵人物，至少混個(gè)臉熟，加深下印象。

第二天早上，他接到了特倫斯的電話。

“不好意思，你休假還來(lái)打擾你。聽(tīng)說(shuō)你在總部？”特倫斯的聲音十分和緩，他并不想給袁克敏一種興師問(wèn)罪的感覺(jué)。

“勉為其難啊。事先根本沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃，跟白樂(lè)年多年的老朋友了，到美國(guó)來(lái)，不打聲招呼也說(shuō)不過(guò)去。他又熱心安排霍克接見(jiàn)我一次，專門又作了個(gè)演講，來(lái)不及向你匯報(bào)了?！痹嗣粢桓弊载?zé)的樣子。

“匯報(bào)什么？袁總這么客氣。其實(shí)啊，早應(yīng)該去的，給他們洗洗腦子，然后讓他們給我們多一些的支持。我急著給你打這個(gè)電話是另外一件事情，不知道你清楚嗎？我們上個(gè)月的渠道銷量掉得很厲害。我組織開了個(gè)會(huì)，大家分析了原因。具體對(duì)策還是要你回來(lái)部署，我到第一線指揮會(huì)干擾你的嘛?！碧貍愃骨宄?，中國(guó)區(qū)的事情要中國(guó)區(qū)自己來(lái)解決，如果自己摻和進(jìn)去，搞好了，當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)有方；搞不好，自己兜責(zé)任。

袁克敏一手拿著手機(jī)，一手輕輕地?cái)嚢柚Х取?/p>

“銷量掉得厲害？”他盡量讓自己的聲音充滿了同樣的焦慮，“威廉怎么解釋？”

“威廉總結(jié)了一些原因，我已經(jīng)讓他把郵件發(fā)給你了，你查收一下。你們必須盡快找出原因，行動(dòng)起來(lái)，決不能連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)這種情況！你們的方案出來(lái)以后，要第一時(shí)間告訴我，我sign off(批準(zhǔn))后，才能實(shí)施。”特倫斯的聲音提高了。他一直在尋找一個(gè)位置，在那個(gè)點(diǎn)上，中國(guó)區(qū)的成功首先要?dú)w功于他的卓越領(lǐng)導(dǎo)，而如果中國(guó)區(qū)搞砸了，不是因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)無(wú)方，而是中國(guó)區(qū)的執(zhí)行不力?？傊瑹o(wú)論成敗，他在這個(gè)位置上，都必須毫發(fā)無(wú)損。

“這樣，我提前終止休假回來(lái)處理。但我手里還有幾件急需要處理的私事要辦，我爭(zhēng)取下周一回來(lái)，你看如何？”袁克敏盡量配合著特倫斯的心情。表現(xiàn)得太悠閑，會(huì)讓特倫斯起疑；太急迫，又顯得作為主帥的他沉不住氣。

“那就非常不好意思啦，讓你假也沒(méi)休好。”假?zèng)]休好？我可是休得前所未有的好！袁克敏的嘴里卻說(shuō)：“這是我的工作沒(méi)做好，我本應(yīng)該在前線的?！?/p>

就在前一天晚餐過(guò)后，霍克親自過(guò)來(lái)向他道別說(shuō)：“凱文,渠道銷售在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還是斯泰爾斯中國(guó)的重點(diǎn)，但要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理，培育一批真正的戰(zhàn)略伙伴，而不是marriage of convenience（露水夫妻）。這方面，你回去后要重點(diǎn)跟進(jìn)并及時(shí)提出解決方案。同時(shí)，要加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理和控制，在做大‘量’的同時(shí)，也要提高產(chǎn)品的毛利?！被艨说谋響B(tài)讓袁克敏感覺(jué)到，至少在一段時(shí)期內(nèi)，渠道銷售是不可代替的。末了，霍克還告訴他，公司總部最近要組織一批全球各主要市場(chǎng)總經(jīng)理參加的“全球化背景下的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”培訓(xùn)，由哈佛商學(xué)院教授主講，要求袁克敏參加。

“他們還是要用我的?！痹嗣粝?。

用，當(dāng)然是可以用，但用也有不同的用法。