就在挽留邁克不成之后,羅伯特雖然也成功說(shuō)服了寧波和杭州兩個(gè)分公司經(jīng)理留下,但他不再把心思花在已經(jīng)提出離職的人身上,而是把重點(diǎn)放到那些搖擺不定的人身上。
羅伯特把他們這個(gè)級(jí)別所在的工資范圍給他們看,說(shuō):“如果你能留下來(lái),我有把握讓你的工資提升到這兒?!比缓蟀咽种钢@個(gè)范圍的高位。本來(lái),羅伯特是不想用錢來(lái)開路的,后來(lái)轉(zhuǎn)念一想,如果損失不可避免,那我也給你泛亞加點(diǎn)成本。同時(shí),也給這些關(guān)鍵人物一個(gè)印象,至少讓他們知道自己在公司的價(jià)值,給威廉的挖掘工作加點(diǎn)難度:你們不是出得起錢嗎?我就讓你多花點(diǎn),我就不相信你不算人力成本的賬!
跟原先老板相處得不錯(cuò),然后跟著他走,這本不奇怪,但一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是不是該這樣想想:我只是他的下屬,不是他的家奴,能跟他一輩子嗎?
羅伯特最近比較煩。
威廉拉走了幾個(gè)人倒也罷了,又有兩三個(gè)分公司經(jīng)理被獵頭射中,應(yīng)聲“倒地”,去了其他公司。
他做了個(gè)夢(mèng),夢(mèng)到自己在玩老鷹抓小雞,自己就是一只老母雞,身后是一串小雞,老鷹虎視眈眈,自己左支右絀地阻擋著老鷹的魔爪,沒(méi)想到的是,居然有小雞主動(dòng)向老鷹投懷送抱,氣得自己胃疼。
按下了葫蘆浮起了瓢。羅伯特最討厭就是做被動(dòng)的事情,被動(dòng)的人事安排,被動(dòng)的繼任計(jì)劃,被動(dòng)地找人……雖然他早就做了部署,但接二連三地走人,委實(shí)也不是個(gè)好事。前些天去參加一個(gè)HR的同人聚會(huì),一家大公司的人事總監(jiān)應(yīng)邀作了個(gè)“留住高管的五個(gè)金‘手銬’”的發(fā)言,羅伯特聽來(lái)還蠻感興趣,下來(lái)交換名片的時(shí)候,雙方都感慨地說(shuō),我們都像是在伊拉克的美國(guó)大兵,知道有人放冷槍,但就是不知道從哪里放過(guò)來(lái)。
但絕對(duì)不能讓自己的下屬發(fā)覺(jué)哪怕是一丁點(diǎn)自己的焦慮,羅伯特深知,如果那樣的話,他們?cè)僖换牛o其他員工將是什么感受?我就不信,斯泰爾斯這么大的廟,一丁點(diǎn)人事變動(dòng)就塌了天。
部門例會(huì)。羅伯特正在叮囑手下的幾位女將。
“麗麗,各區(qū)域的招聘任務(wù)最近會(huì)很重,要有心理準(zhǔn)備。初級(jí)銷售崗位繼續(xù)掛在網(wǎng)上,獵頭那邊,好在我們前一陣儲(chǔ)備了些人才,最近陸續(xù)派上了用場(chǎng),做得不錯(cuò),繼續(xù)保持?!丙慃惵耦^記錄著,頭發(fā)遮住了臉。羅伯特來(lái)之前,她的資歷算最老,以為自己可能有希望上位。所以剛開始合作的時(shí)候,她還曾跟羅伯特較過(guò)幾次勁,后來(lái),羅伯特不動(dòng)聲色地搞定了威廉這個(gè)麗麗怎么也搞不定的人,她就自知無(wú)法與羅伯特抗衡。而在招聘方面,羅伯特讓麗麗帶著手下跟銷售人員跑市場(chǎng),讓她們大大地開了眼界,在找人方面也有了更深的感悟,業(yè)績(jī)上升得也很快。麗麗識(shí)趣了。
“凱莉和海倫,我們分分工,關(guān)鍵位子的留人,我集中在經(jīng)理層面,你們倆主要盯員工這個(gè)層面,要保證我們的關(guān)鍵員工名單中的人一個(gè)都不要流失,要挨個(gè)兒做工作?!眲P莉作為培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理,和羅伯特正推廣內(nèi)部關(guān)鍵員工發(fā)展計(jì)劃,目前已經(jīng)草擬了一份名單。“老板,一個(gè)都不流失怕是做不到啊?!眲P莉年齡不大,但很有想法,做事有沖勁,是羅伯特的愛將。此時(shí),她大大的眼睛盯著羅伯特,做了個(gè)鬼臉。
“當(dāng)然,這是最理想的情況。不過(guò),我們就是要拿出做調(diào)解員、做婦女主任的耐心,讓這些員工感受到,公司很care(關(guān)心)他們。此外,我們也要注意,不要一味地承諾,其實(shí),決定員工是否繼續(xù)為公司效力的很大因素在于公司是否有前途、有發(fā)展,我們就是要傳遞這樣的信息:公司的發(fā)展勢(shì)頭很好,威廉等人的離職是正常的流動(dòng)。換個(gè)角度看,正因?yàn)橛腥俗撸帕粝铝丝杖背鰜?lái),正好為有潛力的員工打開了上升空間。我們要反復(fù)地強(qiáng)調(diào),公司的晉升機(jī)會(huì),會(huì)首先考慮內(nèi)部的員工,其次才考慮從外部來(lái)。威廉的職位,這個(gè)月底就會(huì)定下來(lái),群龍無(wú)首的局面很快就結(jié)束了,新的渠道銷售總監(jiān)一定不比威廉差,要告訴大家不要擔(dān)心。”羅伯特的眼睛一一地掃過(guò)她們,透露著剛毅、決心和信心。