自從一切看上去走入正軌后,丹尼爾的出差增多了,每周在辦公室的時間不會超過兩天,有時周末都在外地。這樣,作為主要溝通手段的電子郵件,他有時就沒有來得及及時看、及時回。
這天,正是個周末的晚上,他在大連的一個酒店里收郵件,突然看到封袁克敏發(fā)的郵件,題目是 favorite /special price approval limit(優(yōu)惠價批準的權限),只見上面寫著:
Danniel,
Effective from Aug 18 any favorite/special price exceeding 5% must be subject to my final approval before extending to dealers.
(從8月18日起,給予經(jīng)銷商的任何超過5%的價格優(yōu)惠或特價都必須經(jīng)我最終批準方可生效。)
就在剛才,丹尼爾還批給了一家經(jīng)銷商一條特價,難道收回來不成?為什么在這時候袁克敏要收回特價審批?
丹尼爾焦躁地在房間里踱步。
他拿出電話,撥起了袁克敏的號碼。突然又覺得不妥,趕緊又掛掉。又撥特倫斯的,還沒等到信號出去,他又掛了。
這怎么辦?還是先搞清楚這事兒的背景再說吧,但從誰那里開始呢?直接問袁克敏,很可能碰一鼻子灰:老板給你的權力,他想什么時候收回來,那是他的事情,有義務告訴你嗎?問特倫斯,這本就是特倫斯給袁克敏的權力,至于袁克敏怎么用,特倫斯也不便過問吧?再說了,如果這事情也第一時間讓特倫斯知道,自己跟袁克敏的關系只會更加緊張。
想了半天,丹尼爾撥通了劉凱的電話。
“老劉,最近你有聽說袁總要重新review給經(jīng)銷商價格優(yōu)惠的權限嗎?”
“沒有啊。不超過10%的價格優(yōu)惠不都由你審批嗎?有什么變化嗎?”劉凱有些不解。
“一直是這樣的,可他今天給我一封郵件,又說要他最終審批。而且,郵件只發(fā)了我一個人,沒抄送你們大區(qū)經(jīng)理。”
“哦?是嗎?他沒告訴過我們啊,至少我不知道?!?/p>
“那你覺得這當中有什么背景嗎?”丹尼爾知道,如果自己不加入斯泰爾斯,這個銷售總監(jiān)的位置本來是劉凱的,顯然,他是得到袁克敏信任的,或許袁克敏應該告訴過他一些背景。
丹尼爾錯了。
袁克敏歷來是自己拿主意的,即使跟他最親近的下屬,他都很少透露口風。以前的威廉,跟袁克敏很久了,在一些重大事情上,袁克敏也不透露底牌給他。
對待下屬,袁克敏通常是告訴他們要怎么做,但至于為什么要這樣做,你能猜著,那是你的本事,你猜不著,他很少會告訴你。
“要不你直接問問他?就說怎么理解這個最終審批?是書面還是口頭審批同意?”劉凱建議。
“嗯。這倒是個好辦法。也不知道老板是怎么想的,如果價格優(yōu)惠都攬在手上,他就不嫌累啊?!钡つ釥栂袷窃谧匝宰哉Z。
“這種事情,總歸還是直接問清楚比較好?!眲P提醒著。
掛了劉凱的電話后,丹尼爾終于下了決心,撥通了袁克敏的電話。
“袁總您好。我收到了您剛剛發(fā)的郵件,想跟您確認一下。第一,在此之前我批準的特價但還沒履行的,是否繼續(xù)履行?第二,是所有的特價審批都報您審批,還是超過一定量的特價審批才報?第三,是否我以前批的價格有什么問題?”丹尼爾把自己最關心的背景問題放到最后問,而且故意把問題指向自己,以探測袁克敏的口風。
“非常抱歉,沒有先跟你口頭溝通下這事兒。第一個問題,沒履行的,繼續(xù)履行。第二個問題,是所有的特價都報批。第三,也沒什么特別的原因,我是想通過這個方式,每過一段時間來了解一下特價的審批情況,過一段后,我會發(fā)通知你,還讓你繼續(xù)審批?!痹嗣舻穆曇羰冀K是平靜的。