2002年，本來(lái)已經(jīng)沉浸在日復(fù)一日的平靜生活中的我被老路一句話點(diǎn)醒，開(kāi)始思考作為一個(gè)31歲的工程師的未來(lái)。記得當(dāng)年老海說(shuō)過(guò)，在思科做銷售相當(dāng)于是在股市中玩短線，可以快進(jìn)快出賺了就跑；而做工程師就相當(dāng)于玩長(zhǎng)線等著分紅配股了。屢屢在股市遭受挫折的我自以為得計(jì)地想，既然長(zhǎng)線看來(lái)前途并不樂(lè)觀，那現(xiàn)在是不是可以考慮玩玩短線了？

我腦袋里的繼電器又開(kāi)始瘋狂響動(dòng)了。

老暉

從先后接觸的包括老海和瑜總在內(nèi)的許多銷售身上，我越來(lái)越多地感受到“銷售”這兩個(gè)字所代表的深層意義。

銷售是一群什么樣的人呢？他們中有的氣宇軒昂講話不容置辯；有的中庸內(nèi)斂從不顯露自己真實(shí)的想法；有的面容謙和對(duì)所有的人都笑臉相迎；有的含蓄深沉刻意保持自己和周圍的距離。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)他們的一個(gè)共同之處，那就是他們基本上不會(huì)為任何一件突發(fā)的緊急事件而驚慌失措，他們都有比較成熟的并行處理系統(tǒng)，可以在自己雍容的外表下同時(shí)處理多種復(fù)雜的狀況。

記得有一次和幾個(gè)銷售開(kāi)車走高速公路下地市。途中一車出故障，于是大家停在路肩上協(xié)助解決。沒(méi)過(guò)多久，一輛掛警徽的小車開(kāi)過(guò)來(lái)，下來(lái)幾個(gè)小混混模樣的人，說(shuō)自己是警察，由于我們?cè)诜欠ㄍ＼囄恢猛＼?，需要暫扣所有司機(jī)的駕照。幾個(gè)人正爭(zhēng)論間，一個(gè)銷售滿面笑容走過(guò)來(lái)掏出錢包，數(shù)出一疊百元鈔票，給小混混們每人分了一堆，然后很真誠(chéng)地笑著說(shuō)：“我們認(rèn)罰，認(rèn)罰，我們不要發(fā)票，你們看這樣好不好？”

看得出來(lái)，小混混們本來(lái)準(zhǔn)備保持矜持的臉上現(xiàn)出了對(duì)這堆東西的渴望，他們訕訕教育了我們幾句之后揚(yáng)長(zhǎng)而去。事后，該銷售說(shuō)了一句：“要給，就要一次給過(guò)期望值?！?/p>

那次我感觸頗深。盡管也許方法偏頗，但我覺(jué)得這個(gè)銷售大有可以解決一個(gè)自然人在這個(gè)社會(huì)系統(tǒng)可能遇到的復(fù)雜問(wèn)題的自信，同時(shí)還有敢于藐視那些在大多數(shù)人腦中根深蒂固的所謂規(guī)則的膽魄。

記得之后有一個(gè)銷售對(duì)我說(shuō)過(guò)，做過(guò)銷售這個(gè)行當(dāng)，你基本上就了解你所處的這個(gè)社會(huì)了，是那種真正的了解?！叭缓螅彼f(shuō)，“你就可以游刃有余?！?/p>

這是我第一次開(kāi)始感受銷售這個(gè)行當(dāng)對(duì)我的吸引力。

老魏

思科在2001年有過(guò)一次涉及8000人的裁員，不過(guò)那次和中國(guó)無(wú)關(guān)，受影響的主要是美國(guó)的員工。記得那年出差去美國(guó)和已經(jīng)內(nèi)部調(diào)動(dòng)到那邊的老杰克見(jiàn)了一次面，老杰克滿臉陰霾地跟我說(shuō)起這件事，毫不掩飾他對(duì)前途的擔(dān)憂。當(dāng)時(shí)持H1簽證的他好不容易把老婆孩子弄過(guò)去，如果丟掉這份工作，就得立馬走人回國(guó)。好在后來(lái)他的運(yùn)氣還算不錯(cuò)，在那個(gè)富饒美麗的國(guó)家一直待到了現(xiàn)在。

之后，隨著股票價(jià)格的不斷下跌，裁員的陰云一直隱隱籠罩在所有人的心頭。那時(shí)員工見(jiàn)面會(huì)經(jīng)常談?wù)摗癏eadcount”這個(gè)詞，Headcount就是人頭數(shù)。一個(gè)部門的Headcount是要和創(chuàng)造的業(yè)績(jī)掛鉤的：有這么多人，就得出這么多數(shù)；反之，如果你出的數(shù)不夠，剩下的事情就只能是減你的人。這就是老銷售們經(jīng)常說(shuō)的“搞不定生意就搞人”，話糙理不糙。

2002年初的時(shí)候，思科中國(guó)也有人頭數(shù)的壓力了。前幾年泡沫般的銷售數(shù)字引來(lái)了大批的人頭，現(xiàn)在泡沫破裂數(shù)字回落了，可人頭都還在。領(lǐng)導(dǎo)們不愿意削弱一線銷售的力量，就開(kāi)始琢磨怎么減少那些支持部門的人頭。后來(lái)出來(lái)一條不成文的倡議：鼓勵(lì)夠格的工程師轉(zhuǎn)銷售。

我們這邊的老魏響應(yīng)得很快，本來(lái)就像個(gè)銷售的他轉(zhuǎn)行以后居然看不出什么差別，聊天時(shí)還是和大家探討各個(gè)圈子里的游戲規(guī)則，還是神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾地進(jìn)進(jìn)出出。有一次私下里聊天的時(shí)候，我好奇地問(wèn)他轉(zhuǎn)做銷售的原因，他撇了撇嘴說(shuō)：“你覺(jué)得工程師這一行可以一直干到退休嗎？”

我無(wú)言以對(duì)。

身為這個(gè)行業(yè)的技術(shù)人員，我們確實(shí)不如財(cái)務(wù)、醫(yī)療這些專業(yè)知識(shí)基本不變的行業(yè)從業(yè)人員有年齡優(yōu)勢(shì)：他們是越老越吃香，我們這一行則是幾年之后你的原有知識(shí)儲(chǔ)備就基本作廢。老魏的話挺有道理。