我給114打了個電話,咨詢本地的高爾夫球場。那邊過分熱情而煩瑣的服務(wù)讓人頭疼,連著拒絕了幾次廣告推銷方才找到我要的答案。接著致電這個球場得知那里生意并不如想象中火爆,居然可以隨到隨打,為了保險起見,我還是預(yù)訂了一場18洞的球,也是前后三天的同一時段。
之后的幾個電話是訂車和預(yù)訂幾個本地知名的酒吧包房。國內(nèi)的預(yù)訂有一個好處,你爽約不去也不會遭受任何懲罰,不像國外那樣動輒需要你的信用卡號碼。因此把可能用到的資源多多預(yù)訂一些總沒什么壞處。我盡量回憶著老海當(dāng)時為了迎接老雍所做的準備工作,這些東西不會在任何一門銷售課程里出現(xiàn),可這些東西天天影響著一個銷售的工作流暢程度和那個自己最重要客戶的感受,這些東西只能靠你和你的電話相依為命,一天一天滔滔不絕口干舌燥的學(xué)習(xí)而來。
打完一圈電話,我發(fā)現(xiàn)自己的狀態(tài)已經(jīng)由坐在床頭變成了赤腳站在窗邊。我把手機丟到床上,走進浴室洗漱,然后下樓去吃那個即將收攤的免費早餐。
老暉
隨著約定日期的臨近,我開始收到越來越多與這次會面相關(guān)的E-mail和電話。原來這次大老板的出訪并不只我這一個目的地,在短短2天的行程中,老莊要拜訪若干個銷售的若干個客戶。因此這些E-mail的接收者是一大群人。
這些Email中有些是一天一次地確認老板的行程和有關(guān)細節(jié),英文里面叫Logistic,比如什么時間從哪里到哪里,和誰會見,車輛、住宿和飯局的安排等。所有這些Iogistic都是由一個個銷售自己安排好后交由老莊的秘書匯總并統(tǒng)籌;還有一些E-mail會要求你在老莊拜訪之前對客戶情況作簡要概述,叫Briefing,以使老板和客戶的交談可以有的放矢,這些Briefing一般以PPT文件的方式上交,因此被視察的銷售還多了一項作業(yè)。
原來天真地以為大公司里會有專人來處理這些事情,結(jié)果不是。你是銷售,有關(guān)你客戶的所有事情皆由你負責(zé),這叫Totalownership。而且大公司清楚地知道當(dāng)大老板要來視察自己地盤時每個銷售會表現(xiàn)出來的主觀能動性,因此再設(shè)專人插手也純屬多余。
我想起了每天新聞聯(lián)播里面經(jīng)常看到的領(lǐng)導(dǎo)們下鄉(xiāng)視察時后面跟著的一堆神色謙恭而笑容僵硬的地方官員,我想他們做的準備工作應(yīng)該比我們還要充分吧!
老董
在會面前一天,我再次到閔總他們公司確認一些最后的細節(jié)??吹贸鰜黹h總對于和老莊的會面挺有興趣,他謝絕了我屆時來接他們?nèi)ワ埖甑奶嶙h,說不用麻煩自己有車。之后又像不經(jīng)意似的問了高爾夫球場訂在哪里,聽到我的回答后他笑了,說那個球場還可以,人不多,不用排隊開球,就是價格不太實惠。
之后我出來和老董聊了一會兒。老董的CCIE筆試已經(jīng)通過,苦于訂不到近期的Lab考試而不能趁熱打鐵。我告訴他我有一個訂好的近期座位,可以跟他交換。
那是我自己在轉(zhuǎn)行之前通過筆試之后預(yù)訂的一個座位。如果不是轉(zhuǎn)行,我想我也會和老樊他們一起向著這個目標一次又一次地發(fā)起沖擊吧。可是現(xiàn)在每天忙碌于琢磨數(shù)字和那些所謂Logistic的我已經(jīng)沒法抽出時間專心地面對那些曾經(jīng)熟悉無比的路由器啦。
這也是我琢磨了很久的一個決定,有點像把一個對于自己挺珍貴的東西轉(zhuǎn)送他人,又好像是正式宣布自己和技術(shù)生涯的訣別。我想,與其每天自己看著它嗟嘆不已,不如轉(zhuǎn)給更需要它的人。老董的為人和實力讓我覺得他值得我把這樣?xùn)|西交給他。
老董看著我說:“這怎么行,你這機會也得來不易?!?/p>
我苦笑著說:“到了我這一步,那個Lab考試對我也就沒什么意義啦?!?/p>
本來想說的是句玩笑話,沒想到說完之后自己還真覺得有點悲涼。
老莊
金陵飯店的中餐廳包房地毯很厚,走在上面讓人覺得有點飄忽。房間很大,布置得也很雅致,除了正中的餐桌,周圍還有很大的空間擺放沙發(fā)和茶幾。我在開始前一個小時來到這里,和那個穿著職業(yè)套裝顯得挺干練的女孩子最后確認了用餐人數(shù)、菜單以及上菜的步調(diào),順便挑了一瓶紅酒。