正文

六、言而有信(2)

孔子為什么這樣紅 作者:陳清華


 

誠實、守信應(yīng)該成為我們每一個人的“座右銘”。

茅于軾教授講過這么一個真實的事情:他在哈佛大學做訪問學者的時候,看到老師問學生:什么時候有空參加考試的請報名。結(jié)果有人回答周一,有人回答周三,有人回答周末,于是老師就根據(jù)每個學生的不同情況安排考試,而試卷是一模一樣的,沒有人去擔心會不會泄題,更沒有人會去舞弊。誠信已經(jīng)成為一種道德習慣。

我們的傳統(tǒng)文化中很講究“仁、義、禮、智、信”,也強調(diào)“以誠為本”。清朝時晉商的錢莊票號遍布全國甚至海外,當時只要簡單的手續(xù),錢就借出去了。同仁堂藥店內(nèi)有一副對聯(lián):“品味雖貴,必不敢減物力;炮制雖繁,必不敢省人工”。正是靠著這份承諾,同仁堂歷經(jīng)300年風雨而不倒,從一家普通的家族藥鋪發(fā)展為國藥第一品牌。無獨有偶,享譽四海的全聚德烤鴨店有個規(guī)矩:烤鴨出爐5分鐘內(nèi)必須端給客人;每只鴨子必須切90片以上……開張百余年,全聚德的中外食客絡(luò)繹不絕,如今,上全聚德吃烤鴨成了旅游業(yè)的一大賣點。兩家老字號,生意經(jīng)同源于兩個字:誠信。

現(xiàn)代社會中,作為一個真正要經(jīng)營好企業(yè)的人來說,應(yīng)該牢記“童叟無欺”的千年古訓。俗話說:“人無誠信不立,家無誠信不和,業(yè)無誠信不興,國無誠信不寧?!逼髽I(yè)要想生意興隆,必須有良好的商業(yè)信譽。香港著名企業(yè)家包玉剛從一名小工成為世界船王,靠的就是“信以立志,信以守身,信以處世,信以待人”的信條。

企業(yè)的靈魂是誠信,誠信是無價的。缺乏誠信將招來譴責,失去威信、形象乃至無可挽回的財富。

人無信則不立。一個企業(yè)要講誠信,一個人同樣應(yīng)該講誠信。比如,作為學生,考試不剽竊、不舞弊應(yīng)該是起碼的誠信道德。在國外,不少大學引入“誠信誓言”,要求每個學生一進校就必須簽署“誠信誓言”,做出不剽竊、不舞弊等保證,并承諾如不能遵守諾言,甘愿接受一系列懲罰。

對婚姻,山盟海誓的愛情,同樣應(yīng)該“言必信”。我們都熟知“孟姜女哭倒長城”的故事。它不是一個簡單的愛情佳話,背后真正打動我們的是孟姜女對婚姻從一而終的“誠信”。老公被抓去修長城,多年杳無音信。孟姜女毅然千里迢迢去尋夫,當她確信老公已經(jīng)不在人世后,面對長城哭個沒完,直到將長城哭倒……由此可見,我們的傳統(tǒng)文化中不是缺少“誠信”,缺少的是對“誠信”的堅守。

記得在一本雜志上看過這樣一個真實故事:在一個有野狼出沒的邊遠村落,村里的孩子接二連三地被野狼吞噬。為了避免悲劇的不斷蔓延,人們抓住狼極具母性的特點,把較容易得手的小狼崽抓來做“人質(zhì)”,企圖讓窮兇極惡的狼不再傷害人類,于是人與獸之間展開了一場無聲的交涉……善良的人們果真把狼崽放回了母狼身邊,母子重新骨肉團聚,但母狼卻久久沒有撤離原地,人們的心提到了嗓子眼……但見母狼忽然屈膝伏地,仰天長嘯,狼的哀號本來就凄厲,這時更讓人覺得撕心裂肺。狼流連著一步一回頭,終于消失得無影無蹤。從此,那個村落再也沒有野狼出沒。

故事是真實的,也是凄慘的,因為它體現(xiàn)的是以誠信當籌碼的生死較量,而且是在人獸之間的較量。沒有想到的是,沒有人性的野狼遵守了誠信,讓作為人類的我們感到慚愧。

最近在《收獲》雜志上看到一篇文章,是原央視名嘴姜豐寫的《英國女病人》。文章間接記錄了英國醫(yī)療和他們習慣的誠信。英國的醫(yī)療是全免費的,甚至住院期間的飲食和日常用品都免費提供。但住院并不取決于病人的主觀意愿,而取決于醫(yī)生認為“確有必要”。而這些“確有必要”住院的病人都是從社區(qū)醫(yī)院轉(zhuǎn)來的,包括姜豐這樣“從未繳過一便士稅的國際學生”,在社區(qū)醫(yī)院都有自己的醫(yī)生,他們熟知病人的情況,所以能做出準確的診斷,他們解決不了時,再安排病人到大醫(yī)院就診,而大醫(yī)院診斷完畢,醫(yī)生會寫一封信,詳細交代病人的治療情況,交還病人帶給“自己的醫(yī)生”。我們羨慕這樣認真負責的醫(yī)生,但是,這一切如果沒有誠信作保障,能運作好嗎?

有人說,市場經(jīng)濟就是不道德經(jīng)濟,市場經(jīng)濟就是坑蒙拐騙、假冒偽劣,除了假的就沒有真的,這是誤解。著名經(jīng)濟學家茅于軾說,市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟也是道德經(jīng)濟。事實上,只有二者的結(jié)合才能導致社會的富裕,他們是市場經(jīng)濟這枚硬幣的兩面。沒有誠信作保障,社會運作就要付出高昂的成本,這方面的虧我們吃得太多了。下大力氣打造誠信環(huán)境是當務(wù)之急,須知誠信為本。和諧社會是離不開誠信的,誠信是社會的基石。

《禮記·緇衣》里有這樣的話:“言從而行之,則言不可飾也。行從而言之,則行不可飾也。故君子寡言行,以成其信。”“可言也,不可行,君子弗言也。可行也,不可言,君子弗行也?!彼^君子一定是“行必先人,言必后人?!保ā洞蟠鞫Y記·曾子立事》)按照《中庸》的說法:“唯天下至圣……見而民莫不敬,言而民莫不信,行而民莫不說”,即德配天地的圣人也是具有這一品德的人。

所以,在孔子看來,“君子恥其言之過其行”,(《論語·憲問》)“先行其言而后從之”。(《論語·為政》)

言而有信,是一個人立身處世的根本,如果不守信,就失去了做人的基本規(guī)范。


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