下午1∶40分,四人坐上了國航CA1368次航班。唐帥和由甲坐在一塊。由甲有個習(xí)慣,一上飛機(jī),首先把相鄰座位的幾本航空雜志粗略翻翻,這種雜志以國外游記居多,也有些古董收藏介紹,及社會精英的采訪。
“你有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在空姐的質(zhì)量下降很多?”唐帥說道。
“空姐也是普通人,別太高要求。”
“能賞心悅目當(dāng)然更好。”
“再過幾年,可能你只能看到空嫂了?!庇杉资掌痣s志,放下小桌板。空姐推著餐車已經(jīng)來到他們座位。
“真懷念十年前的空姐啊!”唐帥伸出手,接過空姐遞過來的可樂,幫由甲要了一杯番茄汁,順便掃了一眼正在工作的空姐。圓圓的臉,小眼睛單眼皮,二十四五歲,個頭165cm左右,雖然化著濃妝,無奈底子一般,看上去仍屬中等姿色,屬于大街上一抓一大把的那種。
“這話聽得,好像有故事???”
“十年前我坐飛機(jī),哪個航空公司的空姐都長得漂亮,要身材有身材,有相貌有相貌?,F(xiàn)在沒幾個空姐長得漂亮了,可惜啊……”唐帥搖搖頭,一臉的追思。
“暗戀過吧?!”
“我只是在說一種社會現(xiàn)象。”
“男人……”由甲搖搖頭,喝了一口飲料,接著看雜志。
“知道為什么空姐質(zhì)量會下降嗎?”唐帥考起了由甲。
“原因很簡單,因?yàn)樗齻兊男劫Y已經(jīng)不如十年前有優(yōu)勢了。十年前1萬多元的月薪是很誘人的,但十年后的今天,已經(jīng)很平常,自然吸引不到更漂亮的女孩?!?/p>
“那你知道,航空公司為什么不提高薪資待遇嗎?”
“為什么?”
“因?yàn)槭袌霭l(fā)生了變化,從而影響了航空公司的管理變化。”
“怎么說?”
“你想想,十年前什么人坐飛機(jī)?成功人士。坐飛機(jī)更多的是一種身份的象征,是可以用來炫耀的。再加上漂亮的空姐,會讓這種社會效益產(chǎn)生更大的影響;但現(xiàn)在,坐飛機(jī)同坐火車一樣,很普通。再漂亮的女人,她的社會作用也沒有了。所以,從公司管理的角度看,一個無法再產(chǎn)生更大價(jià)值的崗位,還需要加工資嗎?”
“你看得比我透徹??!”
“由甲,”唐帥碰了碰她,“有一點(diǎn)我一直很好奇,你給德陽銀行的老總伍建輝施了什么魔法,竟然能翻盤?”
“哪有什么魔法?”
“那你是怎么說服他的?”
“需求?!?/p>
“怎么說?”
“我抓住了他的需求而已?!?/p>
唐帥想了想:“政績?!”
“對。就是政績。他壓低價(jià)格只是為了降低風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)無法跟政績相比。你想想,如果有另外一家銀行走在他們前面,那他還有政績嗎?大家永遠(yuǎn)都記得第一名,沒人記住第二名。所以他最看中三點(diǎn):時間、項(xiàng)目成功和風(fēng)險(xiǎn)。時間是排在最前面,風(fēng)險(xiǎn)排在最后面?!?/p>
由甲緩緩笑了笑,接著又說道:“蔣雨璇用了一個狠招,要我們在降價(jià)與回老家之間作選擇,只是她沒想到的是,我跟著她現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用了一招?!?/p>
“你指的什么?”
“她要找姚祖山談價(jià)格,是因?yàn)槲覀兝习鍥]退路。這一招我為什么不能用呢?伍建輝是她的老板,也同樣沒退路?!?/p>
“我明白了,”唐帥興奮地點(diǎn)點(diǎn)頭,“你用了兩招:先用另外一家銀行提醒他時間的寶貴,然后找他談價(jià)格。”
“是的。我找他談價(jià)格,他也只有一條路可選,就是妥協(xié)?!?/p>
“還有一個問題,我沒明白,為什么他們不多找?guī)准襾韰⑴c競爭,打壓我們?”
由甲笑了笑:“時間已經(jīng)不允許他再經(jīng)歷一輪選擇、驗(yàn)證、談需求的過程了?!?/p>
“那之前呢?”
“那是因?yàn)檫@個老總想得也很周全。他如果找兩家來談,一定會有一家落選,那么,落選的那家軟件商如果嗅覺靈敏,他也一定會找其他銀行談合作。也就是說,德陽銀行在無意之中為自己培養(yǎng)了一個競爭對手出來,這是伍建輝最不愿意看到的事?!?/p>
唐帥沉默了一會兒,連連感嘆:“高手,想得真遠(yuǎn)??!”
由甲贊同:“我們這次價(jià)格能談得如此之高,還有一個原因?!?/p>
“什么?”
“商務(wù)談判,通常老板最看重利潤,職員不看利潤只看老板的任務(wù)。蔣雨璇試探了我們幾回,甚至不惜以中斷合作來逼迫我們降價(jià),就是想看我們的反應(yīng),以此判斷我們的底價(jià)?!?/p>
“對,對對?!碧茙洸蛔〉攸c(diǎn)頭,已經(jīng)完全沉浸在這場心理較量中,“如果我們在價(jià)格上有較大空間,一定扛不住這種壓力而松口。結(jié)果我們很堅(jiān)決,反而給他們一種錯覺,我們的底價(jià)很高?!?/p>
“是??!”
“還是老祖宗的話在理,攻城為下,攻心為上?。 碧茙浻芍再潎@。
“這就是成交的秘密?!?/p>
“什么意思?”
“我發(fā)現(xiàn)這個詞,很有意思。‘成交’,從字面上理解,就是買賣雙方以相同的價(jià)位達(dá)成交易叫做成交。其實(shí)遠(yuǎn)沒這么簡單,對德陽銀行來說,他們看中的是政績;對我們來說,我們看中的是市場。只要我們雙方找到一個能彼此達(dá)成各自目標(biāo)的共同點(diǎn),就能成交。而錢,只是一個輔助工具,它是一個曲線圖,隨時可以動態(tài)發(fā)展。成交的真正秘密在于需求,在于買賣雙方對彼此需求的把控及博弈?!?/p>
唐帥沉思了片刻,有所領(lǐng)悟:“照你這樣說,成交不僅僅在于生意場合,人有各種各樣的需求,也可以稱之為欲望,成交應(yīng)該存在于人生活的各種形態(tài)中。不是嗎?”
由甲眼前一亮,忍不住贊嘆道:“不賴啊,很能舉一反三。”
“呵呵,”唐帥被夸得有點(diǎn)沾沾自喜,嘴上謙虛道,“哪兒???一點(diǎn)感悟罷了?!?/p>