郵差弗雷德就十分清楚上面這道理。從他身上，我們可以看到：有了不同凡響、杰出的人，就不會有卑微、平庸的差事。

政客們總是喜歡對我們說：工作給人以尊嚴。我不反對這種說法，因為對一個人和他的家庭來說，有一份可以養(yǎng)家糊口的工作的確很重要。但這只是硬幣的一面！還沒有人讓我們充分地認識到，人同樣能賦予工作以尊嚴。世上并沒有不重要的工作，而人們大多認為自己的工作不重要。也許正是出于這個緣故，《福布斯》雜志那位具有傳奇色彩的創(chuàng)始人B?C?福布斯才會說出這番話：“當一名一流的貨車司機，可以比做一名三流的官員更為光榮，更有滿足感?！?/p>

我遇到過一些出租車司機，他們對待工作的熱情遠遠高于那些喪失了斗志的高層管理者。職位從來不能決定一個人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)會最終決定一個人在生活中的地位。這是因為，地位是以一個人的業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的，而不在于他有什么樣的意愿。關(guān)鍵是行動起來，切實去做其他人通常只會掛在嘴上說說而已的事。

安于現(xiàn)狀易，用高標準要求自己難。不必理會那些受到你的成就威脅的人對你的責(zé)難，是你采取什么樣的態(tài)度，而不在于你有什么頭銜，使你可以心無旁騖。最終，你對于別人的價值越高―這意味著你為你的工作或與他人的相互關(guān)系所創(chuàng)造的價值越多―最后你所獲得的回報也必然越豐厚。全心全意，不依賴他人的支持、感恩或回報，這是成就事業(yè)的關(guān)鍵所在。

原則二：人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)

在我的一生中，寄給我的那些郵件大多數(shù)最后都能順利送達我的郵箱。這是美國郵政提供的服務(wù)：我付郵資，然后得到相應(yīng)的回報―不多不少，正好兩訖！

而與此形成鮮明對照的是，我從郵差弗雷德那里享受到的卻是十分優(yōu)異的服務(wù)。這表現(xiàn)在很多方面，而其中最重要的一條，就是我和他之間建立起來的關(guān)系。在此之前，在此之后，我都沒有和任何其他郵差建立過類似的關(guān)系。事實上，和我建立起私人關(guān)系的郵差唯弗雷德一人！