然而，盡管有這些努力，到第三年年底，公司的銷售量卻開始下降了。到第四年中期，銷售量下降到了危機(jī)的水平。至此，公司的營銷曲線如下圖所示。

這時(shí)，公司新建的工廠完工了。負(fù)責(zé)制造的副總裁說：“我們雇了這么多人，現(xiàn)在該怎么辦？”高管層開始感到恐慌，剛剛花那么多錢建了新廠，不知道該怎么向投資者解釋。當(dāng)時(shí)在場的每個(gè)人都同時(shí)轉(zhuǎn)過身來，看著一個(gè)人：市場營銷副總裁。

市場營銷副總裁當(dāng)時(shí)已經(jīng)是公司的明星人物，這也并不令人吃驚-他的營銷團(tuán)隊(duì)一直以來的業(yè)績?nèi)绱溯x煌，他曾指望得到進(jìn)一步升遷。而現(xiàn)在銷售量下滑，為扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面，他面臨著很大的壓力。所以，他采取了最顯而易見的措施：召開一系列強(qiáng)勢促銷會議，目標(biāo)只有一個(gè)：“促銷！促銷！促銷！”他開除了業(yè)績差的營銷人員，增加了銷售激勵(lì)措施和額度，發(fā)布了特別折扣計(jì)劃，還制作了新的促銷廣告，并使用了對公司計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的新的鼓動(dòng)性描述。

而銷售量也確實(shí)回升了。市場營銷副總裁又成為英雄，受到大家歡呼。他成為重生的激勵(lì)者，在應(yīng)對危局中擔(dān)當(dāng)了重任。神奇科技公司又迎來了喜人的局面，訂單迅速回升了。但不久又開始出現(xiàn)訂單積壓。一年以后，發(fā)貨時(shí)間又開始出現(xiàn)延遲-先是到10周，后來又到12周，最后到了16周。于是，增加產(chǎn)能的問題再一次進(jìn)入公司議事日程。但是，因?yàn)橛辛松弦淮伪粍?dòng)局面的教訓(xùn)，高管層這次就變得很謹(jǐn)慎。不過，建設(shè)新廠的動(dòng)議后來還是得到通過。然而，批準(zhǔn)建設(shè)新廠的簽字墨跡未干，新一輪的銷售下滑危機(jī)又開始了。這次的下滑十分嚴(yán)重，以至于市場營銷副總裁被革了職。

以后幾年中，一連串的市場營銷副總裁輪流上崗，但每次的結(jié)果都和以前一樣：營銷的高增長總是曇花一現(xiàn)，接下來就是低增長或零增長。這個(gè)模式正如下圖所示。

公司雖然進(jìn)入了緩慢的發(fā)展期，但從未能達(dá)到其增長潛力。后來，公司高管們開始擔(dān)心，怕別的公司會開發(fā)出競爭產(chǎn)品，于是開始狂熱地從事未經(jīng)深思熟慮的產(chǎn)品改進(jìn)工作，同時(shí)還不斷強(qiáng)勢促銷產(chǎn)品。但公司再也沒有達(dá)到最初的增長率。原來的“神奇”消失了，公司逐漸走向了消亡。

公司的CEO最后一次對他的高管團(tuán)隊(duì)說了下面的話：“在目前的條件下，我們做得很不錯(cuò)了。但是，市場需求還是不夠。很明顯，市場很有限-這只是個(gè)縫隙市場，而我們已經(jīng)有效地滿足了它的需求?！?/p>