相反,他們不看好GE的未來(lái),著名暢銷書《追求卓越》中這樣描述GE:“這個(gè)曾經(jīng)是本世紀(jì)最光彩奪目的技術(shù)類公司,現(xiàn)在正在變成大雜燴、變成一個(gè)雜牌公司了”。
事實(shí)上,兩家公司卻是根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇了不同的模式。
Intel的成功是緣于它專著一項(xiàng)技術(shù)卓越的產(chǎn)業(yè),CPU注定是一項(xiàng)需要大量技術(shù)成本才能成功的領(lǐng)域,而Intel將他幾乎全部的精力都用于技術(shù)的開發(fā)和壟斷市場(chǎng)的鞏固,甚至不惜一切手段打壓AMD,占領(lǐng)制高點(diǎn)是Intel獲勝的法寶。
并非它不懂得多元化,但是Intel更加明白,離開家就意味著無(wú)家可歸。
而關(guān)于通用,這個(gè)事實(shí)上的雜牌公司卻有著核心的理念,從韋爾奇的話中,我們或許能懂得一些:“GE不是雜牌公司,雜牌公司是一些沒有核心理念、沒有統(tǒng)一步調(diào)的企業(yè)組合。
而GE的各個(gè)企業(yè)卻有著一套統(tǒng)一的價(jià)值觀念,這種觀念的形成和落實(shí)靠一個(gè)專門的學(xué)院——克勞頓學(xué)院,這個(gè)學(xué)院向GE不同企業(yè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人傳授這些觀念;與此同時(shí),GE還有一個(gè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu),向GE所有的企業(yè)提供研究結(jié)果。
這樣,通用電氣從任何一個(gè)方面看,都是一個(gè)集中領(lǐng)導(dǎo)下的公司,是一個(gè)‘統(tǒng)一多樣化’的公司。
更具有說服力的是,一個(gè)多世紀(jì)以來(lái),GE一直有能力購(gòu)入或者售出一些公司,而且有能力在變革時(shí)代保持領(lǐng)先位置?!?/p>
明白了吧,從核心價(jià)值觀開始,GE從管理、營(yíng)銷開始,用他們的價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)多元化的企業(yè),這就意味著,GE將以家長(zhǎng)的身份管理這個(gè)大家庭,GE選擇并非一條最好的路,但在韋爾奇眼中,這是最適合GE的。
在后面,我們將重新用交易成本這把鑰匙打開企業(yè)這個(gè)神秘的盒子,那時(shí)候你將更加清楚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
黃金公司
幾乎每一天,我都會(huì)聽見有人說:“我有一種新產(chǎn)品,可以賺大錢?!边z憾的是,大多數(shù)獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)意卻從來(lái)沒有轉(zhuǎn)化為財(cái)富。
然而有時(shí)創(chuàng)新只是很簡(jiǎn)單的一個(gè)改變,很多創(chuàng)新都是從平淡無(wú)奇的故事中開始的:19世紀(jì)早期,美國(guó)的農(nóng)民沒有什么購(gòu)買能力,雖然市場(chǎng)上有各種各樣的收割機(jī),但是無(wú)論農(nóng)民有多么需要,也無(wú)錢購(gòu)買。
于是收割機(jī)的發(fā)明者塞勒斯?麥考米克發(fā)明了分期付款的購(gòu)物方式,這種方式使農(nóng)民有了購(gòu)買農(nóng)業(yè)機(jī)械的能力。
雷聲公司的技術(shù)員斯賓塞在測(cè)試磁控管時(shí),發(fā)現(xiàn)口袋中的巧克力棒融化了,結(jié)果幾個(gè)星期后,雷聲公司推出了世界上第一臺(tái)家用微波爐。
3M公司的福萊本來(lái)想發(fā)明一種超強(qiáng)的黏合劑,但得到的卻是完全相反的結(jié)果,這種黏合劑貼上就可以撕下來(lái),但福萊靈機(jī)一動(dòng),將這種試驗(yàn)失敗的黏膠劑做成一種隨貼隨撕的便簽,結(jié)果最終成為一種暢銷產(chǎn)品,取得了巨大的成功。
在羅馬時(shí)代,債務(wù)被視為個(gè)人的義務(wù),不能轉(zhuǎn)給第三者,不能夠償還就要被投入監(jiān)獄。
而到了人們發(fā)明信用卡以后,消費(fèi)債務(wù)才流行起來(lái)。
1915年的一天,紐約商人弗蘭克?麥克納馬拉在飯店招待客戶用餐,他付賬時(shí)發(fā)現(xiàn)錢包忘帶了,于是提議店方收下他寫的一個(gè)卡片,卡片上注明在某某期限內(nèi)償還欠款,這一經(jīng)歷使麥克納馬拉產(chǎn)生了創(chuàng)建信用卡的想法。
關(guān)于創(chuàng)新的故事,即使寫完這本書也說不完,但重要的是學(xué)會(huì)像企業(yè)家那樣去創(chuàng)新思維,《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》中講述了這樣一個(gè)有趣的例子:在加拿大寒冷冬天的一個(gè)傍晚,黃金公司的首席執(zhí)行官羅伯?麥克歐文難抑沮喪。
這家多倫多小型金礦采礦公司被罷工、拖延的債務(wù)和極高的生產(chǎn)成本等問題所困擾,雖然他知道公司的礦區(qū)有大量的金礦,可是地質(zhì)學(xué)家們還難以提供黃金的準(zhǔn)確位置。
直到今天,采礦業(yè)仍是一個(gè)極度需要保守機(jī)密的產(chǎn)業(yè),除開礦產(chǎn)本身,地質(zhì)數(shù)據(jù)是最寶貴、最需要嚴(yán)加看守的資源,公司不可能拿去四處散布。
但麥克歐文卻做出了一個(gè)大膽的計(jì)劃:他們拿出所有的地質(zhì)學(xué)研究和數(shù)據(jù),整理成一個(gè)文檔與全世界的人共享,請(qǐng)求全世界的人告訴他們?cè)谀睦锟梢哉业叫碌牧偃f(wàn)盎司的黃金。
2000年3月,黃金公司發(fā)起了“黃金公司挑戰(zhàn)賽”,宣布能夠提出最優(yōu)估計(jì)和最佳方法的參賽者將獲得高達(dá)57.5萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。
有關(guān)這55000英畝礦區(qū)的一切信息都在黃金公司的網(wǎng)站上發(fā)布。