天真和激情造就了一種強(qiáng)勁的合力，二者再和權(quán)力結(jié)合就更具有了非比尋常的威力，一種能夠左右滄海桑田巨變的予取予奪的力量！谷歌熱切地相信自己具有一種使命，“我們的目標(biāo)就是改變世界，”谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特（EricSchmidt）告訴我，“賺錢(qián)不過(guò)是對(duì)這一使命給予補(bǔ)償?shù)囊环N技術(shù)而已?！?/p>

我已有兩年半沒(méi)有報(bào)道和谷歌相關(guān)的新聞了，并一直相信谷歌的領(lǐng)袖們真的想讓世界變得更好。但他們畢竟在做買(mǎi)賣(mài)，要掙錢(qián)，而掙錢(qián)既非一件見(jiàn)不得人的事，也不是一場(chǎng)慈善活動(dòng)。任何一家具有谷歌這樣威力的公司都需要受到仔細(xì)審視。不過(guò)，我對(duì)花大量時(shí)間喋喋不休地埋怨谷歌卻很少作出反攻計(jì)劃的公司也心生厭倦，大多數(shù)傳媒公司在數(shù)字技術(shù)的沖擊面前渾然不覺(jué)，實(shí)在讓人無(wú)法原諒！

2007年，埃里克·施密特曾對(duì)我說(shuō)過(guò)，谷歌將來(lái)某一天可能成為千億美元規(guī)模的傳媒公司――比目前世界上最大的三大傳媒集團(tuán)時(shí)代華納、迪士尼以及新聞集團(tuán)的規(guī)模大兩倍以上。也許谷歌用不了一代人的努力就可以達(dá)到這一目標(biāo)。在這樣一個(gè)時(shí)代里，版權(quán)和盜版活動(dòng)正遭到顛覆；報(bào)紙?jiān)谛计飘a(chǎn)，從事深度報(bào)道的新聞雜志面臨滅頂之災(zāi)；圖書(shū)出版商為履行對(duì)著作權(quán)人的承諾，利潤(rùn)空間受到擠壓；廣播電視網(wǎng)用真人秀或無(wú)劇本表演降低節(jié)目制作質(zhì)量；有線電視新聞網(wǎng)說(shuō)得多聽(tīng)得少；社區(qū)和隱私的概念被重新定義；公眾對(duì)信息的讀取和處理方式正在發(fā)生改變；大多數(shù)傳統(tǒng)媒介方式正受到谷歌這樣的數(shù)字化公司的重新配置――所有這些都意味著，把谷歌放在顯微鏡下仔細(xì)研究是非常重要的。

才華橫溢的工程師是谷歌這樣的公司成功的關(guān)鍵。正如本書(shū)試圖深入探討的那樣，你將看到，工程學(xué)這個(gè)強(qiáng)有力的工具在帶來(lái)應(yīng)有的效率之外，還能帶來(lái)破壞。谷歌一直非常看重“不作惡”的座右銘，但由于我們要和形形色色的人而不是運(yùn)算公式打交道，有時(shí)美好的愿望對(duì)結(jié)果的影響微不足道。一個(gè)對(duì)一切持懷疑態(tài)度、堅(jiān)信只要行動(dòng)而無(wú)須征得別人允許的公司，和以前屈指可數(shù)的公司一樣取得了成功。但與以往大多數(shù)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)形成沖擊的技術(shù)有所不同――比如取代卷軸的印刷圖書(shū)、取代電報(bào)的電話、取代馬車(chē)的汽車(chē)、取代客輪的飛機(jī)以及取代打字機(jī)的電腦――谷歌搜索不僅創(chuàng)造了一種有形的產(chǎn)品，而且創(chuàng)造了抽象的東西：知識(shí)。這使谷歌在挑戰(zhàn)面前既堅(jiān)強(qiáng)又脆弱：說(shuō)它堅(jiān)強(qiáng)，源于谷歌擁有像珠穆朗瑪峰一樣無(wú)與倫比的海量數(shù)據(jù)；說(shuō)它脆弱，則由于谷歌持續(xù)不斷的成功取決于用戶和政府機(jī)構(gòu)對(duì)谷歌不會(huì)濫用知識(shí)的信任。無(wú)論人們對(duì)這家成立11年的公司拍手喝彩還是心存畏懼，毫無(wú)疑問(wèn)的是，谷歌需要我們的真正關(guān)注。