你擔心將來某一天穿著套裝的家伙來接管企業(yè),但這并沒有發(fā)生?!惫こ處焸円廊辉谪撠?,谷歌的目標就是沒有等級差異。斯泰西·薩維德斯·沙利文(StacySavidesSullivan),這位1999年12月加盟谷歌公司并說自己是其第50名員工的女士,現(xiàn)在是谷歌的首席文化官。她把這種文化描述為“扁平的”,并說她的使命就是確保這種文化得以延續(xù)。公司創(chuàng)始人讓員工“攪在一起”――讓他們共同擁有辦公室以及團隊攻關項目――的原因就是“創(chuàng)建一個人人都想置身其中工作的公司”,推行團隊文化。沙利文這樣描述她的任務:“我的作用就是幫助推動和促進這種文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。”許多谷歌人都堅信,谷歌在2007和2008年被《財富》(Fortune)雜志命名為人人都愿意為之效力的美國最好的公司,并不是個意外。
谷歌既講平等主義又講精英主義。公司薪水不高,沒有高級管理人員餐廳,兩位創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官施密特(現(xiàn)在都是億萬富翁)一直堅持每年只領1美元工資,并且從2004年起謝絕優(yōu)先認股權。2007年他們每人得到了1700萬美元的獎金,但2008年他們都拒領全部獎金。450000美元的最高薪水平均支付給執(zhí)行委員會的其他成員,在大多數(shù)情況下,他們領取的獎金為工資的150%。大多數(shù)員工都應邀分享財富。谷歌預計2008年員工的優(yōu)先認股權總計達11億美元,這些認股權讓許多谷歌人成為百萬富翁。谷歌的用戶解決方案也是平等主義的,無論是從其倚重的“群體智慧”(thewisdomofcrowds)解決方案到搜索結果,還是到其“開放源代碼”(OpenSource)中展示的信仰,都是如此。
這是一種組織嚴密的文化。谷歌在與局外人分享信息時并不是平等主義。如果向任何一個谷歌人問幾個基本問題――谷歌每天完成多少搜索?谷歌雇員中有多少不是美國人?谷歌工程師的起薪是多少?――你得到的回答都是機械的:“由于競爭的原因,我們無法透露那些數(shù)字。”谷歌已經(jīng)有意著手建設一種由精英人士構成的團隊文化,其不可避免的后果就是可能發(fā)展為一種不透明而且狹隘的文化。
谷歌雇用員工的做法確實是精英主義。在谷歌工作的第一天,新員工要參加一整天的入職培訓,并被告知,在每年超過100萬的應聘者中被谷歌錄用的寥寥無幾。他們一再得到證實的一個事實是,被哈佛大學錄取的申請者比率(大約7%)也要比谷歌的錄用比率(大約1%)高。篩選過程依賴于像分級和學術能力評估考試分數(shù)等可測量的東西。