對(duì)于空間的微妙操控，或許會(huì)使顧客離開(kāi)餐飲區(qū)，來(lái)到珠寶首飾專(zhuān)柜。不過(guò)，就利用空間的規(guī)模與形狀對(duì)我們的行為施加社會(huì)控制而言，甚至還存在著更加極端的情況。在拉斯韋加斯或蒙特卡洛的超級(jí)賭場(chǎng)，精明的設(shè)計(jì)者們知道，每一處走廊、每一張擲骰子的桌子或吃角子老虎機(jī)的位置安排，都能影響賭場(chǎng)的收入。

目前有兩種主要的理論，可以說(shuō)明怎樣才能最佳地在賭場(chǎng)內(nèi)安排空間，從而讓賭客更快地掏出錢(qián)包。賭場(chǎng)顧問(wèn)比爾?弗里德曼進(jìn)行的一項(xiàng)有影響力的調(diào)研強(qiáng)調(diào)，達(dá)到賭場(chǎng)收益最大化的最佳方式就是，盡一切可能讓賭客把注意力集中到賭博機(jī)器，尤其是吃角子老虎機(jī)上。為了讓人們的注意力像激光束一樣聚焦，弗里德曼建議采用低天花板、狹窄的過(guò)道和局促的空間，以使客人被老虎機(jī)發(fā)出的叮當(dāng)聲與閃爍的燈光包圍。此外，弗里德曼還建議采用不利于尋找道路的空間設(shè)計(jì)，在這種情況下，空間的低明晰度可被視為商業(yè)價(jià)值。總體上，弗里德曼的設(shè)計(jì)哲學(xué)似乎就是，竭盡所能迫使客人在賭博機(jī)器旁邊花費(fèi)盡可能多的時(shí)間，并盡可能使客人難以離開(kāi)賭場(chǎng)。

我們已經(jīng)了解了人們是如何利用空間的，這樣看來(lái)，上述方法能夠促使賭客掏空口袋，也就不足為奇了。只不過(guò)，這未必是度過(guò)下午、晚上，乃至度過(guò)周末的最令人愉快的方式。

另一種賭場(chǎng)設(shè)計(jì)模式是戴維?克蘭斯所提倡的，它基于把賭場(chǎng)視為游樂(lè)場(chǎng)的概念，因此與弗里德曼主張的方法不同。弗里德曼的設(shè)計(jì)方法似乎總是要誘陷客人，就像蜘蛛誘捕蒼蠅飛到自己編織的網(wǎng)中一樣。而克蘭斯的設(shè)計(jì)哲學(xué)是，賭場(chǎng)應(yīng)該成為這樣一個(gè)地方-人們不禁想來(lái)這里尋開(kāi)心，而且還想不斷地返回到這個(gè)地方?？颂m斯主張，賭場(chǎng)應(yīng)該呈現(xiàn)寬敞的拱形空間，其中除了賭博必需的用具之外，還要有漂亮的結(jié)構(gòu)和裝飾。進(jìn)入賭場(chǎng)的人除了感到游戲的激動(dòng)與冒險(xiǎn)的刺激之外，還會(huì)感到自己處于充滿(mǎn)吸引力的環(huán)境之中，這個(gè)環(huán)境具有明晰的空間，甚至能讓人感到體力得到了恢復(fù)，精神抖擻。正如克蘭斯所說(shuō)，“毫無(wú)疑問(wèn)，賭博是一種奇妙的活動(dòng)。我們此時(shí)想要得到休息，同時(shí)也想讓自己血脈賁張。我們既希望控制局面，也希望自己失控?！?