第五章為面臨破壞性技術(shù)的管理人員提供了一種尊重或利用這一原則的方法。主流成熟企業(yè)基本只在一種情況(極少有例外情況發(fā)生)下能夠在破壞性技術(shù)變革中及時、成功地確立市場地位,那就是企業(yè)管理者設(shè)立一個獨立的機構(gòu),專門面向破壞性技術(shù)獨立開展新業(yè)務(wù)。這種機構(gòu)不受主流成熟企業(yè)消費者的力量的制約,能夠自由地接觸不同類型的消費者群體,即那些認可破壞性技術(shù)產(chǎn)品的顧客。換言之,當企業(yè)管理者按照資源依賴理論的規(guī)律管理企業(yè),而不是選擇忽視或違背這些規(guī)律,那么這些企業(yè)就可能在破壞性技術(shù)變革中獲得成功。
對管理者來說,這項原則的意義就在于,當面臨破壞性技術(shù)的威脅時,主流成熟企業(yè)的人員和流程并不能自由地分配所需的關(guān)鍵性財務(wù)和人力資源來開拓小型新興市場,成本結(jié)構(gòu)主要針對高端市場競爭的企業(yè)也很難在低端市場獲取利潤。設(shè)立一個獨立的機構(gòu),并按照大多破壞性技術(shù)利潤率較低的特點建立一個能夠?qū)崿F(xiàn)贏利的成本結(jié)構(gòu),這是成熟企業(yè)利用這一原則的唯一可行方式。
原則二:小市場并不能解決大企業(yè)的增長需求
破壞性技術(shù)通常會推動新市場的產(chǎn)生。大量證據(jù)表明,相對于后來進入市場的企業(yè),最早進入這些新興市場的企業(yè)擁有巨大的“先行”優(yōu)勢。但隨著這些“先行”企業(yè)取得成功并逐漸發(fā)展壯大,它們進入更新的小型市場的難度也變得越來越大,而這些小市場注定將在未來發(fā)展為大市場。
為了維持它們的股價,并為員工創(chuàng)造擴大其職責范圍的內(nèi)部機遇,成功的企業(yè)需要進一步發(fā)展壯大。一個市值4000萬美元的企業(yè)只需要獲得800萬美元的收入就能在隨后一年實現(xiàn)20%的增長率,但一個市值40億美元的企業(yè)就需要獲得8億美元的新增銷售收入才能達到20%的增長率,沒有哪一個新市場有如此大的規(guī)模。因此,一個企業(yè)發(fā)展得越大、越成功,新興市場所發(fā)揮的企業(yè)增長引擎的作用就會越弱。
許多大企業(yè)都采取了一種等待戰(zhàn)略,也就是等到新市場的規(guī)模發(fā)展得足夠大時再行進入。但第六章提供的證據(jù)表明,這通常不是一個成功的戰(zhàn)略。
那些大型企業(yè)之所以能夠成功地在由破壞性技術(shù)創(chuàng)建的新市場中搶占有利的市場地位,就是因為它們將推進破壞性技術(shù)商業(yè)化進程的職責交給了與目標市場的規(guī)模恰好匹配的機構(gòu)。小型機構(gòu)能夠更好地利用小型市場上出現(xiàn)的發(fā)展機遇。大量證據(jù)表明,即使理性思維告訴他們這些小型市場有朝一日可能會發(fā)展壯大,但正式和非正式的資源分配流程使得大型企業(yè)很難將足夠的物質(zhì)和人力資源集中到小型市場的開發(fā)上。