原則三：無法對并不存在的市場進(jìn)行分析

翔實的市場研究和良好的規(guī)劃，以及之后的按計劃執(zhí)行構(gòu)成了良好管理的基本特征。在進(jìn)行延續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新時遵循這些方法將使企業(yè)受用無窮；這也是成熟企業(yè)能夠引領(lǐng)硬盤驅(qū)動器行業(yè)歷史上每一次延續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新的主要原因。這些合理的方法能夠行之有效地應(yīng)對延續(xù)性技術(shù)變革，因為企業(yè)需要面對的市場規(guī)模和增長率一般都是已知的，技術(shù)進(jìn)步的軌道有跡可循，而且主要消費者的需求通常都非常清晰明了。由于絕大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新在本質(zhì)上都屬于延續(xù)性創(chuàng)新，因此大多數(shù)管理人員都知道如何依據(jù)切實可行的分析和規(guī)劃來管理此類創(chuàng)新活動。

ⅩⅦ但在應(yīng)對能夠催生新市場的破壞性技術(shù)時，市場研究人員和企業(yè)規(guī)劃者卻一直苦于找不到行之有效的應(yīng)對策略。實際上，硬盤驅(qū)動器行業(yè)、摩托車行業(yè)和微處理器行業(yè)的歷史經(jīng)驗（將在第七章進(jìn)行評述）告訴我們，當(dāng)我們看到專家對新興市場未來發(fā)展規(guī)模的預(yù)測時，我們唯一可以確定的就是：他們預(yù)測是錯誤的。

許多實例表明，在延續(xù)性創(chuàng)新中保持領(lǐng)先地位（預(yù)先了解哪些信息是已知的，哪些計劃是可行的）并不會對市場競爭格局產(chǎn)生重大影響。在延續(xù)性創(chuàng)新中，技術(shù)的跟隨者能夠表現(xiàn)得和技術(shù)領(lǐng)先者一樣出色。但就是在面對破壞性創(chuàng)新時（我們會發(fā)現(xiàn)我們對這一市場幾乎一無所知），先行企業(yè)可以建立起巨大的先發(fā)優(yōu)勢。這就是創(chuàng)新者的窘境。

對于那些在進(jìn)入市場之前需要得到有關(guān)市場規(guī)模和財務(wù)收益率的量化數(shù)據(jù)才能作出投資決策的企業(yè)來說，它們通常會在面對破壞性技術(shù)時變得束手無策，或是犯下嚴(yán)重的錯誤。它們要求獲得市場數(shù)據(jù)，并根據(jù)財務(wù)預(yù)測作出判斷，但不論是市場數(shù)據(jù)，還是收入或成本等財務(wù)預(yù)測實際上都不存在。利用管理延續(xù)性技術(shù)時發(fā)展的規(guī)劃和市場營銷手段來應(yīng)對完全不同于延續(xù)性技術(shù)的破壞性技術(shù)無異于古人手縛羽毛揮動翅膀的舉動。

第七章探討了一種制訂戰(zhàn)略和規(guī)劃的不同方法。這種方法承認(rèn)這樣一項法則，即正確的市場和開發(fā)這一市場的正確戰(zhàn)略是無法預(yù)知的。這項法則被稱為“基于發(fā)現(xiàn)的規(guī)劃”，它建議管理人員假定預(yù)測是錯誤的，而不是正確的，而且他們選擇采取的戰(zhàn)略也可能是錯誤的。基于這種假設(shè)來進(jìn)行投資和管理將迫使管理人員制訂計劃，學(xué)習(xí)他們需要了解的內(nèi)容，而這正是成功應(yīng)對破壞性技術(shù)的一種更加有效的方式。