那么他們是怎樣篩選和塑造新創(chuàng)意的呢？中層管理者往往不會拼盡全力去支持那些市場前景尚不明朗的新產(chǎn)品。如果市場打不開，企業(yè)就會白白浪費數(shù)百萬美元的資金。這樣的運營系統(tǒng)勢必要求中層管理者在支持一個計劃時，必須針對每個創(chuàng)意的目標市場規(guī)模和成長潛力給出可靠的數(shù)據(jù)。重點客戶的建議和反饋也能產(chǎn)生重大影響。但是如果連產(chǎn)品都還沒有完全開發(fā)出來，這些證據(jù)又從何而來呢？一般來說，只能從過去類似產(chǎn)品的客戶群和成功的市場經(jīng)驗中發(fā)掘。

創(chuàng)意的塑造過程也受到個人因素的影響。那些經(jīng)常提交新創(chuàng)意，但在實施過程中卻屢屢失敗的管理者，往往在職業(yè)升遷上也會受到壓制。事實上，如果這些野心明顯的管理者感覺一個計劃可能得不到高層的青睞，那么他們連申報都會省了。如果他們看好的創(chuàng)意被他們的上司否定了，人們就會懷疑他們的判斷力，從而影響到他們在高管心目中的形象，而這是他們非常在意的。此外，企業(yè)的管理開發(fā)程序不允許一個有才華的管理者在同一個位置上滯留多年，他們會被派到新崗位上去擴充自身的技能和經(jīng)驗。而這就意味著，中層管理者如果想要獲得良好的業(yè)內(nèi)口碑，讓人們看到他的工作成績，就只能去支持那些能在他們?nèi)纹趦?nèi)獲得成功回報的創(chuàng)新計劃。

中層管理者要負責篩選和包裝創(chuàng)意，使之成為能夠得到資金支持的業(yè)務(wù)計劃。這個過程，換句話說，就是把計劃塑造成和過去的成功案例相類似的方案。在這個過程中，沒有前途的創(chuàng)意會被摒棄。但是對于尋求成長的管理者來說，真正的問題在于，明日的“藍色海洋”，可能在今天還是一片荒漠。

為什么大型玩具公司的高層管理者和BIG公司的高層管理者雖然身處同一個市場，但看待事物的眼光卻迥然不同？這就是原因。不光是玩具行業(yè)，在所有具有一定規(guī)模的企業(yè)中，經(jīng)過塑造和包裝之后被提交上級審批的創(chuàng)意計劃，絕對不同于沉沒在底層的創(chuàng)意。

對于追求創(chuàng)新成長的企業(yè)來說，最核心的問題不是缺少好創(chuàng)意。真正的問題出在塑造的過程上。為了迎合現(xiàn)有的用戶，那些深具潛力的創(chuàng)新想法被無情地改造。我們相信，很多原本可以啟動破壞性創(chuàng)新業(yè)務(wù)的好點子，都在這個刻板的包裝塑造過程中被磨去了棱角，變成了毫無特色的業(yè)務(wù)計劃。如果管理者能夠理解這些影響因素，學(xué)會在決策中駕馭這些力量，就有可能在創(chuàng)新成長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中不斷獲得成功。⑥

預(yù)知能力的來源：扎實的理論基礎(chǔ)

創(chuàng)新業(yè)務(wù)雖然前途莫測，過程復(fù)雜，但是想要對其作出預(yù)測，也并非堂吉訶德式的空想。一個研究完善的理論（其實就是陳述清楚什么樣的因可能產(chǎn)生什么樣的果，以及為什么會有這樣的因果關(guān)系）就能夠幫助我們把預(yù)想帶進現(xiàn)實。管理層往往低估了管理理論的價值，只是因為它們在字面上是和“理論”相關(guān)，而不是和“實際”相關(guān)。但是事實上理論是可以指導(dǎo)實踐的。例如：地心引力，確實是一個理論，而且是一個有用的理論。有了這個理論，我們就可以預(yù)測到，如果我們在懸崖上踏錯一步，就可能身墜谷底。⑦