日立公司可以擴(kuò)充它在中國(guó)原有的生產(chǎn)線，生產(chǎn)出來(lái)的空調(diào)可以出口到發(fā)達(dá)國(guó)家。不過(guò)這只能帶來(lái)短期的成功，因?yàn)楫?dāng)先入者反應(yīng)過(guò)來(lái)，也跑到中國(guó)去開發(fā)生產(chǎn)線時(shí)，日立公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己陷入到一個(gè)困頓的戰(zhàn)局中：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本和自己相當(dāng)，但是對(duì)方的分銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系無(wú)比強(qiáng)大；并且，事實(shí)證明，目標(biāo)客戶不愿意為更好的產(chǎn)品花錢。因此，采用低勞動(dòng)力成本的業(yè)務(wù)模式可以帶來(lái)在市場(chǎng)中的成功，但只能是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未選擇同樣的策略之前方可奏效。

那么，能實(shí)施新市場(chǎng)破壞性策略嗎？在中國(guó)就有上億的“零消費(fèi)”群體尚未購(gòu)買過(guò)空調(diào)，除了能源短缺外，一般家庭也用不起這種昂貴的機(jī)器。如果日立能設(shè)計(jì)出一種售價(jià)僅為49.95美元的產(chǎn)品，就能成功進(jìn)入空間狹小的上海家庭；只要能給100平方英尺的房間提供足夠的除濕控溫效果，情況就會(huì)變得有趣起來(lái)―一旦日立公司能夠建立起一套在這個(gè)價(jià)位上還能賺錢的業(yè)務(wù)模式，那么向其余的高端市場(chǎng)推進(jìn)也就變得很容易了。順便說(shuō)一句，西方企業(yè)的高管一定很擔(dān)心來(lái)自中國(guó)的低成本制造業(yè)的威脅，我們認(rèn)為中國(guó)最有競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)就是其廣闊的未開發(fā)的“零消費(fèi)”市場(chǎng)，這也使得中國(guó)成為很多推行新市場(chǎng)破壞性創(chuàng)新策略的公司茁壯成長(zhǎng)的肥沃土壤。

網(wǎng)上銀行的潛力

當(dāng)我們以開篇的測(cè)試問(wèn)題來(lái)檢視網(wǎng)上銀行時(shí)，我們得出的結(jié)論是：這項(xiàng)技術(shù)不可能被用于破壞性創(chuàng)新。首先，很少有人因?yàn)闆](méi)有資金或技術(shù)而不開設(shè)銀行賬戶?，F(xiàn)有銀行對(duì)市場(chǎng)的滲透率非常高，對(duì)于網(wǎng)上銀行來(lái)說(shuō)，新市場(chǎng)破壞性創(chuàng)新策略不可行。

其次，當(dāng)前的低端銀行客戶是否樂(lè)意為了低廉的服務(wù)費(fèi)而接受一個(gè)級(jí)別不高、功能不全的銀行賬戶？現(xiàn)在很多銀行都在推廣免費(fèi)開戶，說(shuō)明這種客戶是存在的。但是，應(yīng)用破壞性策略的網(wǎng)上銀行能否設(shè)計(jì)出這樣一種業(yè)務(wù)模式，既能以低價(jià)格服務(wù)于低端市場(chǎng)，又能保持可觀的利潤(rùn)呢？這是個(gè)問(wèn)題。所有銀行的資金成本都差不多。E*Trade銀行和索尼銀行正在尋找建立低成本業(yè)務(wù)模式的解決方案。

由于網(wǎng)上銀行的思路既不符合新市場(chǎng)破壞性策略的要求，又不具備成為低端市場(chǎng)破壞性策略的條件，因此只能成為先入者實(shí)施延續(xù)性創(chuàng)新的一種手段。針對(duì)第三個(gè)測(cè)試來(lái)說(shuō)，很多銀行和信用社只有少量的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，多半是通過(guò)郵寄方式開展業(yè)務(wù)。網(wǎng)上銀行的問(wèn)世將給它們的業(yè)務(wù)模式帶來(lái)持續(xù)性的打擊。