“把梳子賣給和尚”、“把冰賣給愛斯基摩人”等故事想必大家都聽說過，或許有人會(huì)說，這些故事距離自己太遙遠(yuǎn)，其實(shí)不然?，F(xiàn)實(shí)中，有許多優(yōu)秀的銷售人員憑借高超的銷售技能不斷演繹著 “把梳子賣給和尚”、“把冰賣給愛斯基摩人”的銷售奇跡。

羅馬不是一天建成的，銷售奇跡也不是依靠一時(shí)沖動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。要想成為優(yōu)秀的銷售人員，就要發(fā)揮自己的特點(diǎn)，掌握正確的銷售方法，才能不斷提升銷售業(yè)績(jī)，最終走向成功。

優(yōu)秀的銷售人員懂得在每個(gè)銷售階段應(yīng)采用的技巧和方法，做好每一筆生意，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶。技巧和方法可以在實(shí)踐中不斷總結(jié)而得到，而不幸的是大部分的銷售人員在遭遇挫折后，傷心地離開了銷售崗位。

本書力圖讓每一個(gè)一線銷售人員能在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)有用的銷售技巧和方法，只要有效地掌握了銷售要領(lǐng)，就能最大程度地減少碰壁次數(shù)，在最短的時(shí)間以最有效的方法挽救即將流失的訂單。

許多銷售人員都自詡為戰(zhàn)士，能在沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中橫沖直撞。銷售人員有必要在每天工作結(jié)束后、睡覺前仔細(xì)研讀本書，帶著理性自問：“今天我碰見的客戶到底在想什么？明天我該如何做？”戰(zhàn)士只有在帶械上陣作戰(zhàn)之前，對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、防止對(duì)手攻擊的方法了然于胸，沉著冷靜地應(yīng)對(duì)一切意外和突變，才能在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中百戰(zhàn)百勝。

本書就是告訴你如何占據(jù)天時(shí)、地利和人和這三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。

銷售員的工作是繁忙而緊張的，他們沒有時(shí)間也沒有精力去研究那些枯燥的銷售教科書。本書適合每一個(gè)繁忙的銷售人員閱讀，本書的每一章分為入門導(dǎo)讀、銷售知識(shí)和成功法則三個(gè)部分。入門導(dǎo)讀部分由故事構(gòu)成，目的在于引發(fā)讀者進(jìn)一步閱讀的興趣并引導(dǎo)讀者思考，讀者可以帶著好奇心進(jìn)一步閱讀第二部分――銷售知識(shí)。第三部分成功法則將銷售知識(shí)提煉出簡(jiǎn)單的幾句話，以箴言的方式出現(xiàn)，便于讀者記憶學(xué)習(xí)。

在入門導(dǎo)讀板塊中精選的故事本身含有銷售知識(shí)，銷售人員可以略過故事直接閱讀銷售知識(shí)，相當(dāng)于閱讀銷售學(xué)的簡(jiǎn)易讀本，同時(shí)也可以略過銷售知識(shí)直接閱讀故事，相當(dāng)于閱讀銷售學(xué)的趣味讀本。

本書用通俗易懂的語言講解銷售方法、技巧和策略，具有極強(qiáng)的趣味性，彌補(bǔ)了一般銷售圖書的冗長(zhǎng)枯燥和深?yuàn)W難讀，能讓銷售人員在閱讀中輕松獲得收益。

在這本書的寫作過程中，有很多朋友參與寫作，他們分別是李振龍、張德泉、周寶秋、董本東、張萬菊、周志強(qiáng)、張玉英、李世忠、許紅、李錚、戰(zhàn)永紅、趙一安、逯寧、張萬洪、鄧青紅、李石華。在這里謹(jǐn)向他們的辛勤工作表示感謝。

作者

2008年10月