（9）拜訪兒童醫(yī)院或幫助殘障人士。

（10）當(dāng)你生氣的時候要馬上告訴自己不要再生氣了。

（11）每天要想值得慶幸的事。

成功法則

避免說沒有、不行或不會等消極字眼。經(jīng)常談你為什么喜歡，不要談你為什么不喜歡。

強(qiáng)烈的成功欲望

入門導(dǎo)讀

舒斯特是美國保險推銷界的推銷大王。他在保險推銷界取得了卓越的成就。

他初次踏入推銷領(lǐng)域時，也曾遭遇到不少挫折和困難。

但是，一次失敗后的教訓(xùn)，給了他一生中最大的啟示。

有一天，舒斯特到一家工廠拜訪一位老板。那位老板正埋頭于工作中，當(dāng)舒斯特作了自我介紹并且說明來意后，他一副頗不耐煩的樣子，揮揮手說：“推銷保險，我不需要！”

舒斯特的自尊心受到嚴(yán)重的傷害。

于是，舒斯特一個人漫步于街頭，信步走到一個公園，獨自坐在冷板凳上反省，心想：

“自己到底適不適合當(dāng)推銷員？”

左思右想，越來越對推銷工作感到氣餒。

這時候，一聲“唉喲！”引起了舒斯特的注意，原來有兩位小朋友在練習(xí)溜冰，其中有一位小朋友不小心跌個四腳朝天，卻見他不當(dāng)一回事地自個兒爬起來。

在好奇心的驅(qū)使之下，舒斯特走上前去，問道：“小弟弟，你不怕疼嗎？”

跌倒的男孩卻若無其事地回答說：“我只想把溜冰學(xué)好，跌倒了，不算什么，再爬起來就是了?！?/p>

接著，舒斯特在旁邊觀看了好一會兒，發(fā)現(xiàn)另外一個孩子溜得很好，因此，舒斯特問他：“小弟弟，你為什么溜得這么好呢？”

這個小孩一本正經(jīng)地回答說：“這有什么好奇怪的呢？我已經(jīng)練了4年了啊！”

聽了兩位天真爛漫的小朋友的答話，舒斯特不禁十分感動。

同時，他也受到了很大啟發(fā)。一點也不錯，跌倒了，再爬起來就是了！只要肯下工夫，一定能夠成功的。

第二天，舒斯特又前往昨天碰過釘子的工廠拜訪。

首先，舒斯特告訴老板，他是為昨天冒昧的打擾專程來致歉的。那位老板看到舒斯特如此客氣，態(tài)度比昨天好多了。

因此，舒斯特趁機(jī)請教他一個問題：

“如果貴工廠的職員在外面遇到了困難便退縮的話，您還用不用他？”

這位聰明的老板立刻會意，他請舒斯特坐下，并且告訴舒斯特，他愿聞其詳。

舒斯特成功地拿到了這位工廠老板的訂單。

從此，舒斯特便不斷地告訴自己：“推銷是從拒絕開始的?！彼赂业孛鎸σ淮斡忠淮蔚木芙^，直到成為美國的保險推銷王。

銷售知識

優(yōu)秀銷售員的欲望，許多來自于現(xiàn)實生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的、鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣與反抗精神，從而使他們作出一些“超常規(guī)”的行動，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力，這大概就是孟子說的“知恥而后勇”。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：“我也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”

成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責(zé)任，對自我價值實現(xiàn)的追求。不滿足是向上的車輪！因欲望而不甘心，而行動，而成功，他們想擁有財富，想出人頭地，想獲得社會地位，想得到別人的尊重。

成功法則

強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會有足夠的決心。

誠懇的服務(wù)心

入門導(dǎo)讀

大名鼎鼎的推銷行家阿瑪諾斯由于善于推銷，業(yè)績極佳。不到兩年，就由小職員晉升為主任。下面看看他是如何進(jìn)行推銷活動的。

現(xiàn)在要推銷一塊土地，阿瑪諾斯并不依照慣例，向顧客介紹這地是何等的好，如何的富有經(jīng)濟(jì)效益，地價是如何的便宜等等。他首先是很坦率地告訴顧客說：“這塊地的四周有幾家工廠，若拿來蓋住宅，居民可能會嫌吵，因此價格比一般的地便宜?！?/p>

但無論他把這塊地說得如何不好，如何令人不滿，他一定會帶顧客到現(xiàn)場參觀。當(dāng)顧客來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)那個地方并未如阿瑪諾斯說得那樣不理想，不禁反問：“哪有你說的那樣吵？現(xiàn)在無論搬到哪里，噪聲都是無可避免的?！?/p>

因此，在顧客心目中實際情況一定能勝過他所介紹的情形，從而心甘情愿地購買那塊土地。