大家你一言我一語，老板把他們提出的全部建議都記錄下來，并不時地表示認同，同時提醒一些他們沒有注意的問題。最后，老板為他們的意見作了總結：

“各位，你們剛才都提了一些好建議：第一，早上九點上班，上班要穿職業(yè)裝；第二，遲到、曠工和不穿職業(yè)裝要罰款；第三，工作時都講普通話；第四，工作時不能講臟話；第五，工作時實行同級管理。這些都是非常好的建議，都是你們提出來的。我代表公司、代表員工向你們表示感謝。來，簽個字，下回我們就要這樣做了。”

讓不同意某事的人同意此事，最好的辦法就是讓他參與到這件事中，并給予他充分的尊重。在整個制訂規(guī)范的過程中，這位高明的老板并沒有表態(tài)，只是做了一項穿針引線、順勢利導的工作，引領、啟發(fā)他們自動自覺地參與其中，讓他們提出建議，然后用他們自己的建議要求他們，這樣就能發(fā)揮影響力六原理之一——承諾和一致原理的作用，讓他們在自己的承諾下不得不遵從。他們承認了改革，確立了規(guī)范制度，老板的目的達到了，這樣的溝通才是有效溝通。

所以，銷售管理者務必要記住一件事：整個管理過程都是發(fā)掘人性、解讀人性的過程，管理者不是去展示你的權威，讓別人服從你，而是讓他們用心來給你承諾，在他們的承諾下實現(xiàn)共同的目標。

《宰相劉羅鍋》片尾曲說得好：你說它是，不是也是；你說它不是，是也不是。銷售管理者的影響力就是要改變員工的想法，把壞事變成好事，讓好事產生業(yè)績。

人與人之間的影響力本來就很大，銷售管理者是整個團隊的領軍人，在很大程度上左右著團隊的士氣和發(fā)展方向。一旦擁有了鮮明的人格魅力，充分發(fā)揮行動與語言的影響力，再結合運用人性原理和影響力六原理，那么銷售管理者的影響力量是非常巨大的。銷售管理者如果能達到這種境界，他的個人魅力就算修煉到家了。

自信人生兩百年：我就是優(yōu)秀銷售管理者

優(yōu)秀銷售管理者人格魅力的修煉，包括信任人和被人信任、內控力和責任感、對組織的影響力，要做到這些是要付出成本的，但是這種成本會帶來巨大的回報。于是有些人就認為，我先成為一個銷售管理者，然后再去修煉人格魅力，最后再去行動。這樣的話，永遠也不可能成為優(yōu)秀銷售管理者。我們只有先去做，做了以后相信自己能變成這個樣子，然后才能成為一名優(yōu)秀銷售管理者。也就是說，我們一定要自信，要行動。用自信去推動行動，用行動來督促自信。

下面這個九牛一女的故事或許會讓你得到一些啟示。

有兩個年輕人，張三和李四，都準備找個漂亮的女孩來結婚。他們在村里遍尋不到，于是兩個人決定云游他鄉(xiāng)去尋求自己心目中的另一半。

兩個人走了很多地方都沒有找到心儀的女孩。有一天他們到了一個小島，便在這個小島上停下來尋找。張三找了很久仍然一無所獲，決定繼續(xù)遠走他鄉(xiāng)去尋覓。這時李四對張三說：“我遇到了一位絕色美女，我不走了，我要娶她為妻?！睆埲阋粋€人繼續(xù)云游。

李四留在島上，開始去追求他心目中的那個女孩子。小島上求親有一個習俗，就是送牛。送多少頭牛就代表這個女人在你心目中有多漂亮。他們最多只能送九頭牛。一般沒有人送一頭牛的，再怎么著也要給個面子，送兩頭三頭牛，再好一點就送四頭牛。據說島上歷史最高記錄是送了五頭牛，而且只有一次。這是當地的現(xiàn)狀。

李四買了九頭牛去提親。女孩的父親將門一打開——當地人都知道，帶了牛是提親的——看到李四帶了那么多牛，說：“小伙子，走錯門了吧?”

“沒有呀，老伯，我是來提親的?！崩钏恼f。

“那你要提親的姑娘叫啥名字?”

“呂美?！?