處理信息大腦對信息的處理要經(jīng)過以下四步：1.感覺系統(tǒng)把刺激信息傳到大腦。（你看見邁克爾?杰克遜第一次在月球行走。）2.分析信息的意義。（你在想，“哇！那可是一流的舞步。”）3.出現(xiàn)幾種不同的反應(yīng)。（你開始思考他是怎么跳的。）

4.執(zhí)行一種反應(yīng)并且控制這種反應(yīng)以達(dá)到想要的結(jié)果。（你踢掉鞋，在廚房的地板上開始嘗試跳那種舞。）所以，思維過程包括了對信息的分析過程。但什么是“信息”？首先，思維總是有關(guān)什么事或者什么物的一個過程。我思考的時候，會想到一個事物、一輛車、一個人、一件事等。那么計算機(jī)進(jìn)行計算的時候用的是什么樣的“東西”？拿計算器來說，它是信息處理最常用的工具。那計算器在運行中用什么材料呢？數(shù)字？符號？思維是處理心理符號或者思維符號的過程，思維符號又是我們對世界上的事物進(jìn)行的心理表征。下一段闡述的就是這個觀點。圖靈的挑戰(zhàn)圖靈測試是阿蘭?圖靈想出來的，是當(dāng)時很流行的一個室內(nèi)游戲。一個男人和一個女人分別待在兩個門的后面；客人要通過打字與他們交談?？腿颂岢鰡栴}，通過判斷兩個人不同的回答來猜哪位是男的，哪位是女的。圖靈提議，這種比較可以在人和電腦之間進(jìn)行。如果客人通過問題的答案無法判斷哪個是電腦，哪個是人，那就足以證明計算機(jī)的智力之高。你先坐下，盡量坐得舒服些，在腦子里想象一朵粉紅玫瑰的樣子。集中注意力，讓這個圖像盡可能清晰，綠色的莖和葉，粉紅的花瓣，刺……盡力去想象玫瑰的每個細(xì)節(jié)。你正想著，有人進(jìn)屋，問你是否屋里有支玫瑰。你怎么說？如果屋里真的沒有玫瑰，你會說“沒有”。但是假設(shè)屋里就有支玫瑰，或者至少在你腦子里有一支，你正想著它。這時，我打開你的頭蓋骨看看里面，我會看見玫瑰嗎？當(dāng)然看不見！玫瑰只是以象征或者符號的形式存在于你的大腦。當(dāng)你讀到“門”這個字時，你腦子里就出現(xiàn)了門的樣子，你就想到了“門”。這怎么可能？這就是符號表征！“門”這個字是一個語言心理符號，代表那個木頭的（通常是）、安裝在你屋里最前面位置的長方形的東西。思維由一系列符號構(gòu)成，這些符號可以表征這個世界以及世界中物體的信息。思維也包括對這些符號進(jìn)行處理的過程。處理的過程包括整合、拆散、重組這些符號形成更復(fù)雜的信息鏈和有意義的符號系統(tǒng)。再以“door”這個單詞為例。這幾個字母可以被重組形成另一個單詞，即“odor”，意思是“氣味”，完全不同于“門”的意思，完全是另外一種概念。即使是像字母這樣簡單的一個系統(tǒng)，也可以產(chǎn)生一套包括許多更大、更有意義的符號或者表征的系統(tǒng)。這些符號是哪里來的？它們是我們對世界的感知。當(dāng)我看到玫瑰，開始有些想法的時候，腦子里就會出現(xiàn)與玫瑰相應(yīng)的符號表征。

概念化

還記得最近一次和朋友出去散步嗎？去了咖啡屋？聊了最近的浪漫經(jīng)歷還有生活中糟糕的人際關(guān)系？談了政治？天氣？不管聊什么，你們都在談概念。概念是對一系列相關(guān)觀點的總的看法?！袄寺笔歉拍?，“關(guān)系”是概念，“政治”是概念，“天氣”也是概念。記住，在思維的信息處理系統(tǒng)中，這些概念被表征為符號。我們怎么知道這些概念？通過學(xué)習(xí)來推理、導(dǎo)出、形成概念。當(dāng)物體具有相同的特征，它們就代表同一概念。有些概念定義得很好，有些不是?？匆韵逻@些詞：足跡，皮毛，牙，四條腿這些詞描述的是什么？可以是貓、狗、獅子或者熊。事實上，這四個詞還不足以判斷。缺失了一些非常重要的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)可以清楚地界定這個概念，使它不會和其他事物混淆。再看下面這些詞：足跡，皮毛，牙，吠現(xiàn)在描述的是什么？肯定是狗了。為什么？貓、獅子和熊都不能吠?！胺汀边@個特征確定了這個概念的唯一性，那就是“狗”?！胺汀本褪沁@個定義的界定性特征。物體只有具有這個界定性的特征，才能被劃分到某一特定概念中?？聪旅娴脑~：羽毛，喙，蛋，飛這是在描述什么？鳥？不要著急下結(jié)論。至少有兩種鳥不會飛吧？企鵝和鴕鳥？它們不會飛，但它們是鳥。所以，會飛并不是鳥的一個界定特征，有些不會飛的動物也是鳥。但是，大部分鳥都會飛，所以“會飛”是一個典型的特征或者屬性，是概念群中大部分成員的屬性，但不是所有成員的特征。想象一個椅子。盡力在腦海里畫一個椅子。然后描述這把椅子。（向別人描述，否則自言自語地描述有些滑稽。）你想象的椅子很可能包括木頭、四條腿、一個長方形或者方形的座，靠背由兩根位于座位左右兩側(cè)的豎棍支撐，兩根豎棍由幾根橫板連接。這是一個典型的椅子。實際上，它是椅子的原型。原型就是指一個具體的種類當(dāng)中的物體或者事件的最典型的代表。它是一個概念最典型的代表例子。人類發(fā)展的早期，種類的屬性呈逐漸增長的趨勢，簡單的特征不斷增加，整合成更大的單元，直到形成一個具有龐大容量的信息概念網(wǎng)絡(luò)，來描述現(xiàn)實世界中的物體。