本章我將介紹操作性條件反射，學習重要的事件必然會導致某種特殊的反應。我知道――這聽起來有些太理論化了。想象這樣一種情況：我每個月都領工資。難道付給我工資只是讓我坐在那兒占地方嗎？不，付給我工資是因為我盡到了我的責任，是因為我工作了。我做了什么事，就得到什么結(jié)果。我工作，別人付我工資。如果不掙錢，我還會工作嗎？很可能不。原因有二。首先，比起免費工作，我有更好的事情去做。（我的信用卡債主也不會樂意我這么做。）其次，按照操作性條件反射理論，我工作是因為有人付錢。我的工作行為背后的那種“東西”就是回報，一個正面的結(jié)果。大衛(wèi)?利波曼在1993年提出，操作性條件反射之所以得名，是因為反應就是要操作環(huán)境來產(chǎn)生結(jié)果。第9章桑代克的貓和斯金納的老鼠第四部分向正確的目標進攻操作性條件反射隨處可見，家里有，上班的地方也有。父母使用獎賞或者操作性條件反射使他們的孩子做功課。下面我們來詳細了解操作性條件反射。擁抱桑代克顫抖的小貓從前面的介紹，你已經(jīng)知道，我們做了什么事，就得到什么結(jié)果。那是什么樣的結(jié)果呢？我每個月都去工作，所以手里的工資條肯定對我有影響。

回到1911年，愛德華·桑代克創(chuàng)立了一個理論，叫做效果律，這個定律闡明，我們對結(jié)果的看法會影響我們的行為。桑代克決定用貓做實驗來研究這個現(xiàn)象。他用木板和石板建了一個叫迷籠的箱子，門可以用一個特殊的裝置打開。他在箱子里放了一只餓貓，然后關(guān)上門，再在箱子外面的碟子里放些食物，貓可以通過箱子的空隙看到食物。有點殘忍，是吧？貓想穿過板子夠食物，可是夠不著。唯一的方法是桑代克或者貓能把門打開。我們知道桑代克是不會開門的；他在做實驗。貓必須自己想辦法來把門打開。不知道你有沒有見過，反正我很少見過貓開門的樣子。它怎么辦？有些懸念，是吧？我們題目中的主角英雄的貓會怎么做？它會打開門撲向剛剛還夠不著的食物嗎？或者它會因此命喪這位殘忍的心理學家之手？且聽下回分解……無論如何，這只貓必須自己想辦法，桑代克也是個耐心的人。他等啊瞧啊，等啊瞧啊。貓在籠子里到處走動，伸出它的小爪子，喵嗚喵嗚，跳起來，又被墻彈回來，在箱子里無目的地嘗試各種出去的方法。但是，奇怪的事發(fā)生了。貓無意中碰到了門閂，門奇跡般地開了！哇！貓有得吃了，大家皆大歡喜。桑代克從他的實驗中學到了什么？什么都沒學到，實驗還沒有結(jié)束呢。他把那只可憐的貓又放回籠子里，重新進行實驗。沒問題，對吧？貓肯定知道怎么做――只需碰一下門閂即可。但是當回到籠子里時，貓的行為就好像根本不知道必須要碰門閂才能開門。它把剛才胡亂找出口的行為又進行了一遍。

別擔心，因為我們忠實的小貓最終還是無意碰到了門閂，又一次受到獎賞，吃到了食物。桑代克一次次地重復這個實驗，做了大量的觀察。隨著不斷地嘗試，小貓用來找出門閂是開門的關(guān)鍵這個結(jié)論所花的時間越來越短。為什么它越來越快地發(fā)現(xiàn)解決問題的辦法？桑代克說，食物幫助小貓找到了碰門閂和逃跑之間的聯(lián)系。桑代克的效果律表明，“如果一個動作跟隨著情境中一個滿意的變化，則該反應與情境之間的聯(lián)結(jié)便加強，在類似的情境中這個動作重復的可能性將增加……滿意度越高……聯(lián)結(jié)越牢固?！睂嶋H上，得到食物這個結(jié)果是學習開門的一個獎賞。開門的行為就像我的工作，食物就好比我的工資。我們回到最開始的問題上：我的工資是否對我有影響――我不停地工作，就像桑代克的貓不斷地開門去獲取食物一樣。

因此，我行為的結(jié)果事實上導致我不斷地出現(xiàn)相同的行為。強化刺激下奔跑的老鼠當行為或者事件的結(jié)果使得行為或者事件出現(xiàn)的可能性增加，我們就把這個結(jié)果叫做強化刺激。它就像獎賞，我們知道，當我們做了事情受到獎賞時，我們通常還會再做這樣的事情，希望再次得到獎賞。操作性條件反射講的就是強化刺激對行為的影響。斯金納，最著名的行為主義心理學家之一，跟隨桑代克的腳步，繼續(xù)使用動物來研究操作性條件反射。他做了一個箱子，里面有一根桿，稱為斯金納箱。當動物壓桿時，喂食者會把食物粒放到箱子里。斯金納想看看箱中的老鼠為了獲取食物，能不能學會去壓桿。這個任務比想象的要困難很多。老鼠不習慣壓桿來獲取食物。為了促成這個結(jié)果，斯金納不得不增加一個步驟，叫做塑造，用來獎勵那些成功接近目標的行為。對那些接近目標，但還沒有達到預期的反應行為，斯金納都給予食物獎勵。塑造過程有序地進行，這樣老鼠就能最終到達按壓杠桿、獲取食物作為強化刺激的那一步。當老鼠漸漸熟練后，它們就掌握了按壓杠桿來獲取食物的方法，這與桑代克的貓學習開門所用的方法一樣。不管出現(xiàn)什么樣的行為，說明的是一個道理：老鼠學會了壓桿的動作，是因為食物的獎賞“教”會了它們怎么去壓桿。