巨人網絡于2007年11月1日正式掛牌交易，并成為第一家登陸紐交所的中國IT類公司。巨人網絡上市募集5 439萬股公眾股，占其總股本的20%。公司創(chuàng)始人史玉柱上市前持股14 000萬股，占公開上市前的6843%，其他18位主要由公司高管組成的股東共持有5 459萬股。招股書顯示，2007年1月至6月，巨人網絡營收總額為687億元人民幣，同期凈利潤為512億元人民幣，按此計算，其凈利潤率達到745%。巨人旗下主打產品網絡游戲《征途》2007年第二季度同時最高在線人數為107萬人，平均在線人數為515萬人。巨人網絡現擁有一支由140多名經驗豐富的開發(fā)者組成的團隊，包括針對每款大型多人網絡游戲的開發(fā)和升級團隊。

1999年2月，50萬元起家，現在旗下有BtoB的阿里巴巴網絡有限公司，CtoC的淘寶網、用于結算交割的支付寶、搜索引擎雅虎中國和阿里軟件的阿里巴巴集團，此外還有即時通訊阿里旺旺和搜索廣告阿里媽媽。2006年的營業(yè)額是20億元。其中，淘寶網2006年交易總額突破169億人民幣，超出了沃爾瑪在華營業(yè)額。阿里巴巴提出“讓天下沒有難做的生意”，建立起一個商業(yè)社群，目前已有3 000萬戶中小企業(yè)，阿里巴巴網絡有限公司于2007年11月6日在香港上市,以當天收盤價395港元計算，市值200億美元, 躋身全球第五大互聯(lián)網公司（前四大互聯(lián)網公司分別為Google、eBay、雅虎、Amzon）。作為阿里巴巴的董事會主席，馬云持有3528 7億股（占6984 2％）的股權，在4月的亞洲博鰲論壇上，有人問，下一個比爾·蓋茨是誰？比爾·蓋茨的答案是：亞洲的馬云。

可見，人氣就是財氣，人流就是財流，人脈就是錢脈。理想的總裁實際上是三人合一：一個善于對外交往的人，一個善于思考的人，一個善于行動的人。有人說“關系就是生產力”，對于企業(yè)來說，關系是重要的，客戶關系有六大好處：第一，重復購買，提高購買等級；第二，口碑，通過他們的口碑帶來更多的生意；第三，他們對競爭品牌不敏感；第四，他們對競爭品牌的價格不敏感；第五，他們會提出建議；第六，開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶的七倍。

一般美國公司每五年損失近1/2顧客，每四年損失近1/2員工，每三年損失近1/2投資者。知名房地產企業(yè)萬科曾經統(tǒng)計過，他們的客戶滿意度是75%，客戶忠誠度是53%，重復購買是63%，向親友推薦是75%，在客戶中79%是因為萬科的品牌和文化，形象地說，“交易的結束是婚姻的開始”。

世界上沒有無緣無故的愛，憑什么愛你沒商量？因為我的眼里只有你；為什么我的眼里只有你?因為你是我的真愛；為什么我是你的真愛？因為愛你就是愛自己。百度李彥宏在上市前的路演中，向美國聽眾解釋“百度”取自辛棄疾名句“眾里尋她千百度”時，作了一個幽默、浪漫和形象的解釋：“一個癡情的男人千百次地搜尋他的愛人?！保ˋ man searched his lover for hundreds of times）

我們要把CRM（客戶資源管理系統(tǒng)）變?yōu)镃RM（客戶關系管理系統(tǒng)），其中，前者的“R”是Resource，資源；后者的“R”是Relationship，關系；客戶資源管理系統(tǒng)是死的，客戶關系管理系統(tǒng)是活的；客戶資源管理系統(tǒng)是不值錢的，客戶關系管理系統(tǒng)是值錢的。關系一靠走動，二靠活動，僅僅憑借電話、電腦、互聯(lián)網是替代不了人和人的關系的。

處理各種關系不要負和博弈、零和博弈，要正和博弈；要利人利己、利人不損己、利己不損人，除非必要，可以損己利人，但最好不要損己利人，一定不要損人利己，更不要損人不利己。無論客戶關系還是合作者關系都是這樣。國美并購上海永樂，永樂的陳曉成為國美的股東和CEO；分眾傳媒并購聚眾傳媒，聚眾的虞鋒成為分眾的股東和聯(lián)席董事長；阿里巴巴集團并購雅虎中國，雅虎成為阿里巴巴集團的第一大股東；軟銀在阿里巴巴創(chuàng)立11個月時，也就是2000年1月，投資2 000萬美元，后來又投資6 000萬美元，在2005年阿里巴巴集團并購雅虎中國的時候，讓軟銀出讓阿里巴巴集團旗下淘寶網的450萬股套現35億美元，同時，保留了軟銀第三大股東的地位，這個時代第一沒有老大，第二沒有傻瓜，要平等互利。