正文

之一:不需要告訴你該怎么做(3)

總裁,不只是管理者 總裁班講課心得 作者:陳志云


2001年,任正非對(duì)小靈通生命周期和發(fā)展規(guī)模的判斷上曾發(fā)生失誤,另一次大的失誤就是CDMA的機(jī)會(huì)沒(méi)抓住。這兩個(gè)失誤使任正非更加堅(jiān)信企業(yè)要長(zhǎng)治久安,關(guān)鍵是要靠推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,而又不斷地自我優(yōu)化。這正如任正非解釋起草《華為基本法》的核心目的時(shí)所說(shuō)的:“這個(gè)一同努力的源是企業(yè)的核心價(jià)值觀,這些核心價(jià)值觀要被接班人所確認(rèn),同時(shí)接班人要有自我批判的能力……美國(guó)通用電氣公司前CEO韋爾奇也認(rèn)為:長(zhǎng)壽的大公司一是靠企業(yè)文化的傳遞,二是靠接班人的素養(yǎng)?!?/p>

企業(yè)文化不僅是指生活經(jīng)驗(yàn),而且是指人們對(duì)生活的體驗(yàn);不僅是指知識(shí)修養(yǎng),而且是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不僅是指人際關(guān)系,而且是指對(duì)人際關(guān)系所體現(xiàn)的為人處世的哲學(xué);不僅是指舒適優(yōu)美的工作環(huán)境,而且是指對(duì)工作環(huán)境的感情;不僅是指企業(yè)的管理活動(dòng),而且是指造成那種管理方式的原因……總之,企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的東西,它是企業(yè)靈魂所在,所謂“鹽吊百味”。鹽在菜里看不見(jiàn),但它又無(wú)所不在,無(wú)所不有;沒(méi)有鹽,再好的菜,鮮味也出不來(lái)。

這就是精神文化。精神文化是企業(yè)獨(dú)特的,并得到員工認(rèn)同和接受的價(jià)值取向、理想追求、精神境界、內(nèi)心態(tài)度和意志狀態(tài)。形象地說(shuō),三年的企業(yè)靠運(yùn)氣,五年的企業(yè)靠老板,十年的企業(yè)靠管理,二十年的企業(yè)靠文化,四十年的企業(yè)靠信仰。有個(gè)人在砌磚,別人問(wèn)他:“你在干什么?”“我在砌磚,沒(méi)辦法啊,只好受苦受累?。 蓖瑯佑幸粋€(gè)人在砌磚,別人問(wèn)他:“你在干什么?”他自豪地回答說(shuō):“我在給我爸爸媽媽蓋房子呢!”另外,還有一個(gè)人同樣也在砌磚,別人問(wèn)他:“你在干什么?”他無(wú)比自豪地回答:“我正在蓋教堂呢!”可見(jiàn)信仰的力量有多大。

企業(yè)家精神需要對(duì)企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者的思想、語(yǔ)言和行為進(jìn)行梳理、提煉、升華和整合。但是,企業(yè)的文化不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化,也是全體員工認(rèn)同的文化,有必要對(duì)于員工的典型事例記載下來(lái),加以倡導(dǎo),就像當(dāng)年我們?cè)谏闲W(xué)、初中的時(shí)候,所記下來(lái)的班級(jí)的好人好事。我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)向上海大眾出租的周秀華董事長(zhǎng)提出過(guò)建設(shè)先進(jìn)文化的建議,那就是廣泛收集并記下自己?jiǎn)T工的好人好事,加以倡導(dǎo)。后來(lái),周董事長(zhǎng)送給我《大眾使命》一書(shū),書(shū)中記載了大眾出租的駕駛員和其他員工感人肺腑的事跡。最感人的往往是老百姓自己的故事,這些企業(yè)員工中的凡人瑣事是最能說(shuō)明問(wèn)題的,也是最能反映企業(yè)文化的。

我們要推進(jìn)、創(chuàng)生、培育、營(yíng)造先進(jìn)文化的環(huán)境和氛圍;我們要打通母文化與子文化(亞文化),打通非正式文化與正式文化,打通個(gè)人文化與企業(yè)文化;我們要擯棄負(fù)面、向下、消極、被動(dòng)、冷漠的落后文化,倡導(dǎo)正面、向上、積極、主動(dòng)、熱情的先進(jìn)文化。


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