經(jīng)過(guò)權(quán)衡,我們一致認(rèn)為我的建議盡管風(fēng)險(xiǎn)很大,但是也只有這一條路可走了。否則后果不堪設(shè)想。
裝有帶缺陷芯片的產(chǎn)品,在客戶和公司其他人員,包括總工程師和其他高層領(lǐng)導(dǎo)都不知情的情況下,抵達(dá)了美國(guó),開始向客戶銷售。三個(gè)月后,衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器漲價(jià),TVB決定暫時(shí)只開設(shè)一個(gè)付費(fèi)頻道。自然我們也就不用更換新的機(jī)器了,盡管當(dāng)時(shí)修改后的芯片已經(jīng)投產(chǎn)。
一場(chǎng)滅頂之災(zāi),以我們沒有任何損失的結(jié)果,消解得無(wú)影無(wú)蹤。是命運(yùn)?還是天助?只是這個(gè)過(guò)程,讓肖萌提心吊膽了幾個(gè)月的時(shí)間——他同第一批產(chǎn)品一起,被派到美國(guó)做現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
這是我第一次作為風(fēng)險(xiǎn)的直接承擔(dān)人面對(duì)嚴(yán)重的危機(jī),而且主動(dòng)采取了以前我自己不可能采取的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。它讓我相信自己確實(shí)從周博士那里學(xué)到了一些做事的真諦;大大增強(qiáng)了我面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的信心;也開始習(xí)慣在工作中,應(yīng)對(duì)各種出乎預(yù)料的險(xiǎn)情。
幾個(gè)月后, 我大學(xué)的同學(xué)甄宏加入了我們的隊(duì)伍。在得知這件事情的經(jīng)過(guò)后,他不太贊成地說(shuō):“謝耘,你的膽子也太大了?!贝_實(shí),從公司的管理規(guī)則來(lái)看,我是沒有權(quán)力在高層不知情的情況下處理這件事情的??墒钱?dāng)時(shí)的具體環(huán)境,使我至今確信,我的做法是惟一能夠保護(hù)公司利益的選擇——如果報(bào)給高層領(lǐng)導(dǎo),由于對(duì)新技術(shù)和新產(chǎn)品理解的局限,他們很可能否定我們的建議;而且,我設(shè)計(jì)的應(yīng)對(duì)方案,也沒有對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。
這次經(jīng)歷把我的膽量練了出來(lái)了,讓我恢復(fù)了一些我少年時(shí)代的“敢說(shuō)敢干”的性格。