注重手冊(cè)的外觀
你不需要將政策和制度手冊(cè)制作成一個(gè)視覺(jué)上的盛宴,但是你起碼要讓手冊(cè)的版面設(shè)計(jì)看上去很吸引人,而不會(huì)打消員工的積極性,并要能夠讓他們方便地閱讀理解,而不是感覺(jué)使用困難。如果你的員工當(dāng)中有人曾經(jīng)從事過(guò)平面設(shè)計(jì),讓這名員工設(shè)計(jì)一個(gè)基本的模板。你并不需要一套很昂貴的圖形設(shè)計(jì)包:你可以通過(guò)一個(gè)先進(jìn)的文字處理軟件,或是office軟件中所帶的圖形設(shè)計(jì)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。以下是一些有關(guān)版面設(shè)計(jì)的建議,供你參考:
要保持一致性。在手冊(cè)的全篇使用相同的圖案和字體。最常用的字體有Times、NewCenturySchoolbook和Bookman。你用的字體種類越少,手冊(cè)看上去效果越好。
用符號(hào),而不用段落。清楚地列出重要的觀點(diǎn),就像我現(xiàn)在這樣。
避免使用小號(hào)字體。小號(hào)字體(所有小于字號(hào)10的字體)閱讀起來(lái)很費(fèi)勁。與其讓眼睛疲勞,不如多增加幾頁(yè)紙。
用圖形吸引眼球。就算你雇不起一名藝術(shù)家,你還是可以在許多通用的軟件包、網(wǎng)絡(luò)上、光盤(pán)中找到大量廉價(jià)的免費(fèi)的剪貼畫(huà)。
手冊(cè)內(nèi)容
大多數(shù)的政策和制度是按照相同的格式編寫(xiě)的。不同企業(yè)的不同之處在于具體的內(nèi)容有區(qū)別。
在CD光盤(pán)中你可以找到一個(gè)員工手冊(cè)的模板,以及一份員工手冊(cè)和隨意雇用身份確認(rèn)書(shū)。
在通用的政策和制度手冊(cè)中包含下列目錄:
CEO的歡迎詞
EEO政策規(guī)定(包括性別和其他種類歧視的規(guī)定)
公司歷史和概述
隨意雇用(如果適用)
企業(yè)使命和價(jià)值
企業(yè)基本的規(guī)定,例如工作時(shí)間、職業(yè)道德、關(guān)于吸煙、著裝規(guī)定、病假等
績(jī)效評(píng)估程序
懲罰程序(你必須找一位律師幫助你審核這部分內(nèi)容)
衛(wèi)生、安全和安保條例和制度,包括火災(zāi)逃生圖
福利、養(yǎng)老金和遞延收益計(jì)劃
停車和交通信息,包括地圖
除英語(yǔ)之外的其他語(yǔ)言?
如今的辦公環(huán)境是多元化、多語(yǔ)言的,你可能需要將你的手冊(cè)制作成多語(yǔ)種的,而不僅僅是英語(yǔ)。這種做法當(dāng)然很好,對(duì)于你那些把英語(yǔ)當(dāng)作第二語(yǔ)言的員工們,更是如此。但是,你需要注意的是:對(duì)于手冊(cè)的翻譯工作,你需要找一位職業(yè)翻譯,而不是從員工中找個(gè)高中時(shí)期曾學(xué)過(guò)語(yǔ)言課的就行了。畢竟,手冊(cè)是一種法律文件。
穩(wěn)重行事
你的手冊(cè)用處多多,但是,無(wú)論如何,你要確保手冊(cè)不能做以下任何事:
許下的承諾你無(wú)法兌現(xiàn)。
公布的制度你無(wú)法執(zhí)行或?qū)嵤?/p>
所包含的內(nèi)容會(huì)被人理解為歧視。
只說(shuō)“因正當(dāng)理由終止”,而并未具體明確正當(dāng)理由是什么。
最后一條建議:一定要寫(xiě)上一條免責(zé)條款,強(qiáng)調(diào)手冊(cè)旨在向員工提供綜合的信息,任何人都不能把手冊(cè)理解為有約束力的勞動(dòng)合同。
CD光盤(pán)中的表單
入職清單
Email政策
無(wú)毒品辦公場(chǎng)所政策
員工手冊(cè)目錄
員工手冊(cè)和隨意雇用身份確認(rèn)書(shū)