還記得這句歌謠嗎:"勝者不欺騙,騙子贏不了。"還是孩子的時候我們就會這樣責罵那些不說實話的人:"騙子!騙子!褲子著火了!"這些孩子氣的嘲笑直到今天還是有道理的。在道德上?;ㄕ锌傆幸惶鞎?東窗事發(fā)"的。
日本的神道教有這樣一條教義:"如果你施詭計欺騙別人,或是縱容欺騙,你也許能愚弄人們一時并因此獲益,但你必會受到天譴。"我還要加上一句:你也逃不脫世上的審判。卑劣的行為總是要付出代價的。
深思一下這個比喻吧:深夜有一架飛機正越洋過海。機長宣布了一條好消息和一條壞消息:"壞消息是我們失去了無線電聯(lián)系,雷達壞了,而且云層遮住了星辰,使我們無法辨識航向。好消息是我們趕上了順風,風力很強,所以絕對不會誤點。"
在許多的行業(yè)里都存在著道德缺失的情形,但是沒有一處會比華爾街更明目張膽。這里的主流風氣好像是你從別人那里騙來得越多,你就掙得越多。沒有比亞伯拉罕-林肯(Abraham Lincoln) 給我們的提醒更形象的話了:"世上最難尋得老實人的地方就是紐約的華爾街。"
40多年來我一直在華爾街做交易,但我卻沒有發(fā)現(xiàn)幾個誠實的人。那些值得信任又令人尊重的人非常罕見——但這些人確實是極其出色的專業(yè)人員。我最親密的朋友就是在紐約和鹽湖城這些稀罕的人群中找到的。那些有意誤導(dǎo)別人的人之所以這樣做,是因為他們發(fā)現(xiàn)這種墮落不會使自己坐牢。這種事其實更是一種理智上的不誠實或者說是個人道德感的缺乏。酬金已經(jīng)取代道德成了主導(dǎo)原則。華爾街只有兩個目標:我可以賺多少錢?花多長時間我可以賺到這筆錢?市場和傳統(tǒng)的價值觀在這里并不總是融合得那么好。
華爾街認為這樣的行為沒有什么錯,因為大家都這么干。但是正直的缺乏會導(dǎo)致人們不再彼此尊重。在世通(WorldCom) 、泰科、安然和其他巨型企業(yè)里曾經(jīng)出現(xiàn)過不做公平交易的領(lǐng)袖。因為他們的謊言,他們最終失敗了。對于這些高級管理人員來說,積累更多財富和掌握更多權(quán)力才是他們的動力。他們忘記了正直這條金科玉律:信任比激情更可靠。正直可以博得別人的尊重。
真正的贏家從來都不會靠陰險的招數(shù)或妥協(xié)取勝。他們會用老方法來獲勝,就是天賦、努力和誠實。在交易中爭取每一分利益是可以的,但是應(yīng)該卷起你的袖子把你的手放在桌子上面來談判 .
給自己立下個原則:絕不欺騙,絕不牟取不公平的利益。這樣,你就會在成功地完成第一筆交易后獲得第二筆、第三筆交易的機會。你追求的目標應(yīng)該是雙贏。
在1999年,我和查爾斯-米勒-史密斯(Charles Miller Smith)有過一次針鋒相對的談判。當時他是英國皇家化學工業(yè)公司的總裁和首席執(zhí)行官,這家公司是英國最大的企業(yè)之一。我們當時想要并購這家公司下屬的幾個分公司。如果成功,這將是我有生以來談成的最大一筆生意,而且這次合并將使亨茨曼公司的規(guī)模擴大兩倍。這個交易十分復(fù)雜,雙方都承受著巨大的壓力。查爾斯想要賣個好價錢從而減輕英國皇家化學工業(yè)公司的債務(wù),而我則有一個已經(jīng)確定了的預(yù)算數(shù)額。
在斷斷續(xù)續(xù)的談判過程中,查爾斯的妻子患上了癌癥并已經(jīng)到了晚期。到談判快要結(jié)束的時候,他的情緒變得很不穩(wěn)定,常常心不在焉。他妻子去世以后,你可以想象他有多痛苦。我們?nèi)匀粵]有完成談判。
我決定就按照查爾斯提出的價格來購買最后20%的部分,不再講價了。我也許還能再殺低兩億美元,但要是這樣的話,一定會更加影響查爾斯的情緒。合同談到現(xiàn)在這個樣子已經(jīng)夠好了,雙方都是贏家,而我則交到了一位終生好友。
每個家族、每個家庭、每個班級都有它自己的規(guī)矩。大家對界限都不會有什么含糊的地方。即使在做錯事后辯稱自己并不知道這些規(guī)矩,違規(guī)的事也已經(jīng)發(fā)生了。這樣的孩子長大后會怎么樣呢?為什么這些在家里和學校里的規(guī)則被忘得干干凈凈?為什么當我們心里知道這些行為是不對的時候,還會把它合理化,甚至合法化?一定是一些邪惡的東西控制了這些年輕人,使他們覺得是可以規(guī)避傳統(tǒng)的標準的。
我少年時父親要求我每天必須在八點前回家。他沒有說是早上八點還是晚上八點。我知道他是說晚上八點。當他告訴我說他不想讓我開家里的那輛福特車時,他并沒有用縝密的文字把他的意思一條一條具體地寫下來。雖然在文字層面上,他只是說我不可以開家里那輛1936年產(chǎn)的福特轎車,但他實際上的意思是說我的朋友也不可以開。(律師們可能會這樣建議說:在文字層面,只有我是被禁止駕駛那輛車的;除非我父親特別說明我的朋友或是同學也在被禁之列,否則除我以外的任何人開那輛車都是合法的。但是我知道我自己的理解更準確。)
隨著年齡的增長,我們找出來的挖道德墻角的種種理由足以使最出色的故事大王自嘆弗如。我們會譴責環(huán)境或是埋怨別人。我們沒做作業(yè)是因為狗把作業(yè)本給吃了。我們會申辯說那種不道德的行為早已是廣為大家接受的現(xiàn)實了。將自己的責任轉(zhuǎn)嫁到他人身上竟成了一種藝術(shù)。
事實上,我們使用的那些無力的借口和小時候當我們做錯事被逮住時用的借口是一樣的,其實我們心里知道我們不應(yīng)該做這樣的事。成人們認為他們現(xiàn)在更有說服力了,其實并非如此。那種"大家都這么干"的說法在孩提時不適用,現(xiàn)在長大成人了也依然不適用。這樣的話純粹是托辭,而且很容易就會被戳穿。事實上并不是每個人都這么干。即使大家都這樣做,這依然是錯的——而且我們都深知這一點。
有人會用那個老掉牙的、懦弱的借口說:"是魔鬼讓我這么做的。" 魔鬼從來都不會驅(qū)使你做什么事。誠實點兒吧。不當?shù)男袨橥雌饋硎墙輳剑恍韪冻鲇職?,或者只需承擔暫時的風險,但事實可不是這樣的。
如果理查德-尼克松從一開始就承認他犯了錯誤而且為他下屬的不當行為(他心里深知他們是錯的)承擔責任的話,美國公眾肯定會原諒他的。他本可以用完全的悔改來寫下總統(tǒng)史上前所未有的一筆。
孩子們通過觀察年長者的行為來知曉自己應(yīng)該怎樣做。雇員們看他們的上級,公民們則盯著他們的政治領(lǐng)袖。如果這些領(lǐng)導(dǎo)者和模范們樹立了糟糕的榜樣,那些底下跟風的人會很快受到同樣的制裁。事情就是這么簡單。
在商業(yè)游戲中或是人生的游戲中,沒有道德的捷徑。這個世界上基本有三種人:不成功的人、暫時成功的人和成功了并保持著巔峰狀態(tài)的人。他們的區(qū)別,我確信,就是品格的有無。