不輕易信任人
“宗慶后至今說話、行事都按照自己的方式,從來不管別人會(huì)如何考慮,不管他人的感受”。
宗慶后說話向來很直接,他不會(huì)像其他的職業(yè)經(jīng)理人那樣,用類似于外交辭令的話來與商業(yè)伙伴溝通。他一向直來直往,就像與達(dá)能爆發(fā)的戰(zhàn)爭,宗慶后的公開信更像是一份戰(zhàn)斗檄文。
早年的娃哈哈,宗慶后手下曾有幾個(gè)得力干將,但是都因?yàn)榕c宗慶后的直接沖突而被迫離開。宗慶后喜歡專制、集權(quán),而且完全憑借自己的直覺判斷來作出決策,不顧他人的想法。
宗慶后不喜歡咨詢公司?!巴薰?jīng)請過某世界著名咨詢公司為其作咨詢,宗慶后看了咨詢報(bào)告后破口大罵,一位接近宗慶后的人介紹說。多年之后,對于專業(yè)的管理學(xué),宗慶后仍然不屑一顧。
宗慶后也不相信專業(yè)的市場調(diào)查報(bào)告,“很多調(diào)查報(bào)告都是不真實(shí)的,還不如我自己的直覺判斷準(zhǔn)確”。
宗慶后不會(huì)輕易相信任何人,他身邊有一些親朋,但幾乎沒有與他交心的人。宗慶后“做事”很成功,但是,“做人”很失敗。
在這個(gè)講究團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,宗慶后無疑是反面教材。從某種意義上說,娃哈哈獲得的成功也許只能是暫時(shí)的,也許只屬于這一代。當(dāng)娃哈哈沒有了宗慶后,不知娃哈哈怎么辦?
或許,宗慶后本人的集權(quán)管理是一種無奈,因?yàn)樗磉厸]有什么“真正值得信任”的人。
中國許多民營企業(yè)都是個(gè)人英雄式企業(yè),企業(yè)的命運(yùn)往往集中在某一個(gè)領(lǐng)袖身上,企業(yè)的未來發(fā)展隱藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。杰克·韋爾奇退休,牛根生隱居幕后,但通用電器、蒙牛仍然照樣良性的發(fā)展,這才是健康的企業(yè)。
日夜辛勞,埋怨“老板被扳牢”的中國企業(yè)家們是不是應(yīng)該靜下心來,走出自我,好好學(xué)習(xí)如何授權(quán),如何信任組織,信任他人?
有點(diǎn)迷信
中國的企業(yè)家,特別是一些民營企業(yè)家總有一點(diǎn)迷信;而宗慶后也不例外。每年只要有時(shí)間,宗慶后都會(huì)去杭州的靈隱寺燒香拜佛。在外地出差,如果聽說當(dāng)?shù)赜泻苌竦摹翱聪嗨忝钡?,日理萬機(jī)的宗慶后都會(huì)欣然答應(yīng)去“看看相”。
有一次,宗慶后要提升某區(qū)域主管為省區(qū)經(jīng)理,當(dāng)時(shí)他感覺此人面相不太好,但是考慮再三還是任命了。結(jié)果后來該區(qū)域經(jīng)理出了些事情,宗慶后感嘆,“我就覺得這個(gè)人的面相不好,感覺會(huì)出事的。這回果然出事了,真不該任命”。
而另有一個(gè)省區(qū)經(jīng)理,面相很和善,像笑面佛,有點(diǎn)像娃哈哈商標(biāo)里的“小人頭”,此人業(yè)務(wù)水平都很有限,但宗慶后就是堅(jiān)持用他好多年,理由是“這個(gè)人面相好,會(huì)給企業(yè)帶來好運(yùn)的”。
迷信到底給中國的企業(yè)家?guī)砹耸裁??其?fù)面影響是影響了正常的決策,增加了潛在的風(fēng)險(xiǎn),降低了組織效率等等;但是,高處不勝寒的企業(yè)家們也許只有和神靈才能坦誠溝通,才能緩解自己所背負(fù)的重?fù)?dān),祈求心靈的安寧,祈求企業(yè)的發(fā)展。
宗慶后是個(gè)典型的中國人,
在他的價(jià)值觀里,我們可以看到很多傳統(tǒng)倫理和思想,這里面有正面的,如有理想、有抱負(fù)、有民族情節(jié)、重視誠信、敬業(yè);也有比較負(fù)面的,如迷信、自我、不信任他人;有比較中性的,如關(guān)于事業(yè)和生活的權(quán)衡、對血緣、地緣的重視等。
對此,我們要辨證的看待,有所選擇,有所揚(yáng)棄。