以溫州、寧波、杭州為代表的浙商的群體性崛起,受益于同一種文化土壤?!爸匾暭易逖夑P(guān)系”是浙商的傳統(tǒng)。
而宗慶后作為南宋抗金名將宗澤的后代,對(duì)血緣、地緣關(guān)系的看重更是骨子里的,因?yàn)榧易宓墓廨x歷史從小就深深地影響著他。在他的文章里,他的發(fā)言中,他就多次把自己的事業(yè)比作商業(yè)社會(huì)的“救國(guó)之戰(zhàn)”。
他的人生軌跡,就是其先祖的現(xiàn)代演繹。為什么與達(dá)能的戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)讓他如此熱血沸騰?因?yàn)樗淖嫦葟膩?lái)沒(méi)有向外族妥協(xié),因?yàn)樗谴髮⒅?!為什么娃哈哈的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)那么的成功?因?yàn)樗褷I(yíng)銷(xiāo)也當(dāng)成了戰(zhàn)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是敵人,陣地是顧客的腦海,而宗慶后則是娃哈哈方的大元帥、總指揮!
他看重自己的血統(tǒng),也因此很重視其他人的血統(tǒng),甚至是相關(guān)屬下的出生和家族背景。
從某種程度上來(lái)說(shuō),這樣的行為是主流理性社會(huì)所不能接受的,但這是他數(shù)十年形成的價(jià)值觀(guān)念,幾乎不可能改變。
今天的娃哈哈,有許多宗慶后的親朋好友擔(dān)任要職,如此必然會(huì)導(dǎo)致裙帶關(guān)系叢生,降低組織運(yùn)行效率。但宗慶后不太在乎,他想當(dāng)然地認(rèn)為,娃哈哈就是他的家,他讓家人在公司里工作,是天經(jīng)地義,理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
作為個(gè)人,重視血緣、地緣,那是重情重義;但作為企業(yè)家,則會(huì)演化為用人唯親。許多治理規(guī)范的大企業(yè)都實(shí)施主要崗位、相關(guān)部門(mén)的親屬規(guī)避制度,不知道,哪年哪月,娃哈哈才有可能實(shí)施這樣規(guī)范的人事管理制度。
敬業(yè)
沒(méi)有休息日,沒(méi)有生活,每天除了不到6小時(shí)的睡覺(jué)時(shí)間外,工作、工作還是工作,誰(shuí)有宗慶后這般的敬業(yè)?筆者當(dāng)年在他身邊之時(shí)就經(jīng)常感慨。
娃哈哈為什么管得這么好?因?yàn)樗睦峡偯繒r(shí)每刻都在盯著這個(gè)企業(yè)。這里的“每時(shí)每刻”四個(gè)字,絕無(wú)夸大。
宗慶后睡在辦公室的時(shí)間比在家長(zhǎng),宗慶后不在公司就一定在出差。娃哈哈不僅僅是他的家,更是他的全部,因?yàn)樗慕^大多數(shù)時(shí)間都給了它。
哪個(gè)大型企業(yè)的老總會(huì)沒(méi)有年假?哪個(gè)大型企業(yè)的老總會(huì)在60歲之后依然拼命?哪個(gè)大型企業(yè)的老總會(huì)沒(méi)有娛樂(lè)興趣?可能只有宗慶后。宗慶后在上一檔財(cái)經(jīng)采訪(fǎng)節(jié)目的時(shí)候,主持人要宗慶后表演點(diǎn)什么,宗慶后就說(shuō)了一句:“我只會(huì)朗誦毛澤東選集!”
敬業(yè)的程度有很多種,每天到企業(yè)是敬業(yè),按時(shí)完成任務(wù)指標(biāo)是敬業(yè)。然而將企業(yè)視為生命,將自己的絕大多數(shù)時(shí)間都完全獻(xiàn)給企業(yè),這樣敬業(yè)的企業(yè)家有幾個(gè)?
或許我們每個(gè)人都要問(wèn)問(wèn)自己,企業(yè)到底是什么?是事業(yè)?是感情?是生命?還是賺錢(qián)的地方?
誠(chéng)信
“誠(chéng)信做事,簡(jiǎn)單做人”。
宗慶后很看重誠(chéng)信,很重視傳統(tǒng)的道德準(zhǔn)繩?!罢f(shuō)得到,一定做得到?!边@是做人做事的立足之本。
縱使商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),娃哈哈的誠(chéng)信記錄也一直良好,一直是誠(chéng)實(shí)守信的“AAA”級(jí)企業(yè)。娃哈哈沒(méi)有拖欠過(guò)一分錢(qián)的銀行貸款,更不會(huì)無(wú)故拖欠供應(yīng)商的貨款。娃哈哈對(duì)待產(chǎn)品一直本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)虛假?gòu)V告,產(chǎn)品質(zhì)量更是值得消費(fèi)者放心。
宗慶后在對(duì)待下屬方面,也將誠(chéng)信作為基本要求。娃哈哈的各種數(shù)據(jù),無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,都是準(zhǔn)確無(wú)誤,絕不虛報(bào)。宗慶后所答應(yīng)做到的,只要條件允許,就一定能做到。
誠(chéng)信是商業(yè)社會(huì)的基本規(guī)范,以誠(chéng)信為立業(yè)之基,才可能獲得消費(fèi)者的信任。無(wú)法想象,如果宗慶后不誠(chéng)信,娃哈哈怎么能夠成為中國(guó)食品飲料業(yè)的行業(yè)“霸主”?如果宗慶后領(lǐng)導(dǎo)下的娃哈哈憑借的是“缺斤短兩”“爾虞我詐”而獲得了非同一般的持續(xù)成功,豈不是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)巨大的“諷刺”?