正文

前言

電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 作者:李智賢


2003年11月15日,我來(lái)到了廣州。

當(dāng)時(shí)因?yàn)榍捌谕顿Y的失誤,到廣州的時(shí)候,雖然帶著自己的全副身家,但身上的錢一共只有八百元人民幣。

下車之后,先買了一張手機(jī)卡,花了一百元,還剩下七百元。馬上又租了一套房子,房租兩百元,押金兩百元,還剩下三百元。

三百元錢,在廣州這樣一座繁華的城市,實(shí)在不能夠算多。

記得當(dāng)時(shí)我坐在床頭,不斷地鼓勵(lì)自己要努力、要堅(jiān)強(qiáng),不斷地告訴自己一定會(huì)在廣州赤手空拳打出一片天下,達(dá)成自己的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的理想。

但是事實(shí)上當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況對(duì)于我來(lái)說(shuō),最重要的事情并不是去談人生目標(biāo)、談理想,而是要想辦法解決實(shí)際的生存問(wèn)題。

要解決現(xiàn)實(shí)的生存問(wèn)題,就要趕快找份工作。

根據(jù)當(dāng)時(shí)的條件,我決定找一份電器行業(yè)的銷售工作。

首先我在一張紙上面,列出了自己想要進(jìn)入的公司名單,比如TCL、海爾、索尼、松下等。

接著用自己剛買的手機(jī)卡,打了自己在廣州的第一個(gè)電話——114查號(hào)臺(tái),查到了這些公司在廣州的售后服務(wù)電話。

然后又立刻打了自己在廣州的第二個(gè)電話(一家非常知名的電器公司在廣州的服務(wù)熱線),通過(guò)這個(gè)電話,我了解到這家公司在廣州的詳細(xì)地址和負(fù)責(zé)人姓名與聯(lián)系方式。

接下來(lái)我打了自己在廣州的第三個(gè)電話,就是這家公司的辦公電話,找到了那位負(fù)責(zé)人,在與這位負(fù)責(zé)人電話交流的過(guò)程中,約到了五分鐘的見(jiàn)面時(shí)間。

于是我又立刻做了一件當(dāng)時(shí)對(duì)于我來(lái)講非常奢侈的事情,打的到東風(fēng)中路360號(hào),在這家公司的二樓與這位負(fù)責(zé)人見(jiàn)了面,五分鐘后,這位經(jīng)理送給我當(dāng)時(shí)所聽(tīng)到的最動(dòng)聽(tīng)的兩個(gè)字——上班!

在整個(gè)找工作的過(guò)程中,打了三個(gè)電話用了四分鐘,面談?dòng)昧宋宸昼?,加起?lái)一共只用了九分鐘的時(shí)間,在廣州這個(gè)我連東南西北都還分不清楚的陌生城市,找到了一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作。

在這里與大家分享這么一段自己所走過(guò)的人生歷程,并不是想要對(duì)大家說(shuō)我有多么棒、多么優(yōu)秀,而是覺(jué)得自己已經(jīng)三十歲,差不多過(guò)了那種年少輕狂的年齡,別人怎么看我已經(jīng)沒(méi)那么重要,重要的是自己怎么看待自己,我只是想要在這里與大家分享這樣一個(gè)觀念——

前言無(wú)論你現(xiàn)在的業(yè)績(jī)是好是壞,也無(wú)論你現(xiàn)在處于什么樣的環(huán)境里,基于現(xiàn)有的條件,你一定能夠找到一個(gè)比現(xiàn)在做得更好、做得更棒的方法!

在這本書里,我將與大家分享的所有有關(guān)提升銷售業(yè)績(jī)的方法與技巧,都是我曾經(jīng)看到或者做到的,這些方法與技巧不僅僅對(duì)我有很大的幫助,對(duì)我身邊的朋友也有很大的幫助,對(duì)于曾經(jīng)參加我的課程的學(xué)員們也有很大的幫助,所以我相信對(duì)于您——各位親愛(ài)的讀者,也會(huì)有很大的幫助。

ⅧⅦ衷心希望通過(guò)對(duì)本書的學(xué)習(xí),你能夠了解到電話銷售的精髓,建立一套屬于自己的電話銷售方法,增長(zhǎng)自己的銷售業(yè)績(jī),賺取更多的財(cái)富。當(dāng)然,如果你有任何的想法與建議,都可以與我聯(lián)系,我的電子郵箱是:lzhxian2008@163 com,讓我們一起共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。李智賢2008年5月致謝


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