本章提要

了解面試官所在的公司

做好準(zhǔn)備回答面試中可能遇到的問(wèn)題

展現(xiàn)良好的精神面貌，爭(zhēng)取面試成功

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若

有公司邀請(qǐng)你參加面試，祝賀你！多數(shù)招聘方會(huì)收到幾十份甚至上千份申請(qǐng)書，這些發(fā)送申請(qǐng)的應(yīng)聘者競(jìng)爭(zhēng)的都是同一份工作——因此，能被選定參加面試就說(shuō)明你已打敗了大部分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但是，很多應(yīng)聘者既未做任何有關(guān)公司的調(diào)查，也沒(méi)做任何準(zhǔn)備就去參加面試，結(jié)果很糟糕。在這一章，我詳細(xì)介紹了如何作調(diào)查和準(zhǔn)備，以獲得優(yōu)秀的面試成績(jī)。

查詢公司簡(jiǎn)介

面試官想聘用的員工不僅要具有一定的技能和經(jīng)驗(yàn)——也要熱衷于他們公司的工作。全面地調(diào)查公司，然后胸有成竹地談?wù)摴荆@是展示你的熱情的好辦法。

收集重要信息

開始調(diào)查時(shí)要先閱讀公司發(fā)給你的所有信息——例如，招聘指南簡(jiǎn)章、工作介紹、甚至產(chǎn)品和服務(wù)目錄。

即使公司不發(fā)給你任何信息，你也可以上他們公司的網(wǎng)站查詢。如果在網(wǎng)上找不到他們的網(wǎng)站地址，要設(shè)法致電公司咨詢網(wǎng)址。

調(diào)查做得好與壞可能導(dǎo)致成功與失敗兩種截然不同的結(jié)果。確保至少要花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間閱讀公司的資料或是上他們的網(wǎng)站搜集信息。

搜集盡可能多的有關(guān)公司的信息，他們的目標(biāo)以及公司主要做什么等。至少要找到如下問(wèn)題的答案：

第2章做好求職面試的準(zhǔn)備工作

第一部分在面試中展現(xiàn)精彩的自己

公司的目標(biāo)是什么？

這家公司有多少員工？

他們主要的辦事處或公司總部在哪兒？公司有多少辦事處、商店或分部？

公司主要提供什么服務(wù)？生產(chǎn)什么產(chǎn)品？

深入地收集信息

要查詢更多有關(guān)公司的信息，可以試著將公司名輸入網(wǎng)頁(yè)的搜索引擎，看能否找到其他信息。查詢下面所列問(wèn)題的信息：

公司是什么時(shí)候創(chuàng)建的？是誰(shuí)創(chuàng)建的？（這些問(wèn)題對(duì)于較小的公司尤為重要。）

公司的首席執(zhí)行官或主管是誰(shuí)？

公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？這家公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么區(qū)別？

公司面臨的主要挑戰(zhàn)或問(wèn)題是什么？

公司正在發(fā)展壯大嗎？如果是，公司發(fā)展的預(yù)訂目標(biāo)是什么？?jī)?yōu)勢(shì)在哪兒？

公司財(cái)政如何運(yùn)行？

逛商店和公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

如果公司有面向大眾開放的商店、地方辦事處、展廳或其他不動(dòng)產(chǎn)，至少要去一個(gè)地方看看。如果有可能最好去參觀他們的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，感覺(jué)一下公司喜歡以什么姿態(tài)展現(xiàn)給大眾。

若要申請(qǐng)做這家公司的銷售人員，那么參觀該公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所非常重要。招聘銷售人員的面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者喜歡或不喜歡他們商場(chǎng)的什么地方。如果你不仔細(xì)參觀他們的某一家商店，他們可能覺(jué)得你對(duì)他們公司不是很感興趣，從而將你拒之門外。

準(zhǔn)備常見問(wèn)題的答案

如果你提前做好調(diào)查，就可以巧妙地回答面試官提出的一連串問(wèn)題。

仔細(xì)查閱引起你對(duì)這份工作興趣的原始廣告，這是預(yù)測(cè)面試中可能出現(xiàn)的問(wèn)題的秘訣。保留你申請(qǐng)工作的所有復(fù)印件，若被邀請(qǐng)參加面試，則可以查閱這些資料。

從招聘廣告中獲悉所需的重要技能

在這一節(jié)，我列出了一些招聘廣告的例子，介紹如何辨識(shí)廣告中體現(xiàn)出的所需技能、經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)，在面試期間你可能要談?wù)撨@些。

見表21給出的招聘公司經(jīng)理的廣告。這些重點(diǎn)的詞句就提示了一些面試官幾乎必問(wèn)的問(wèn)題。

“有經(jīng)驗(yàn)的公司經(jīng)理”：這個(gè)短語(yǔ)提示你，面試官可能會(huì)問(wèn)你做過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)理。

“出色的書面和口頭表達(dá)能力”：準(zhǔn)備你策劃的書面文件的例子。

再談一下你如何與人面對(duì)面交流或如何通過(guò)電話與人交流。

“領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)四人組的團(tuán)隊(duì)”：你過(guò)去帶過(guò)團(tuán)隊(duì)嗎？能說(shuō)一下你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎？要能舉例說(shuō)明你如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，如何委派他們執(zhí)行任務(wù)，又是如何處罰他們的。

“協(xié)助”：想辦法談?wù)撟约喝绾螀f(xié)助他人工作。

表21招聘公司經(jīng)理的廣告

招聘廣告1：公司經(jīng)理

現(xiàn)欲招聘有經(jīng)驗(yàn)的公司經(jīng)理協(xié)助我們經(jīng)營(yíng)公司。必須具備出色的書面和口頭表達(dá)能力。你會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)由四位行政助理組成的小團(tuán)隊(duì)，以協(xié)助我們公司的二十名工作人員的工作。作為回報(bào)，我們?yōu)楸憩F(xiàn)出色、業(yè)績(jī)好的員工提供優(yōu)厚的待遇。

正如你所看到的，你可以非常迅速地推測(cè)面試官可能問(wèn)及的很多問(wèn)題。下面是對(duì)招聘銷售人員廣告（見表22）中詞句的分析。

“自我激勵(lì)型”：通常說(shuō)來(lái)，面試官肯定會(huì)問(wèn)你是否認(rèn)為自己是自我激勵(lì)型的，你可以給出一些如何激勵(lì)自己達(dá)到目標(biāo)的例子。

“繁華街道的銷售員”：你有什么銷售或與顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)嗎？如果沒(méi)有，就準(zhǔn)備談一下自己為什么想做銷售工作。

“能隨機(jī)應(yīng)變、愿意做輪班的工作”：如果你以前做過(guò)輪班工作，一定要提一下。如果以前未做過(guò)輪班工作，想一下輪班工作可能給你帶來(lái)什么不便——你如何克服。

“性格外向”：如何讓面試官相信你是個(gè)友好、善于交際的人？你需要在面試中傾注充沛的精力，但同時(shí)也要考慮準(zhǔn)備一些例子說(shuō)明你如何與人共處。

“成就一番銷售事業(yè)”：這個(gè)短語(yǔ)提示你，面試官期望聘用的人要愿意加入他們的公司，且能為他們工作很長(zhǎng)時(shí)間；不能把這份在商店的工作看作臨時(shí)性的職業(yè)。因此，要準(zhǔn)備一些這樣的問(wèn)題，例如：你有什么長(zhǎng)期的工作計(jì)劃嗎？

表22招聘銷售顧問(wèn)的廣告