你如何評價我們的產(chǎn)品 / 服務(wù) / 網(wǎng)站?
不要憑空設(shè)想為了恭維面試官,就必須對他們的產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)站作出讓人難以置信的肯定評價。
按2∶1的比例評論公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這也就是說若要指出一條不足,就至少要給予兩條肯定的評價。例如:
我覺得你們的服裝款式非常棒——否則我也不會申請到這里工作。女裝的質(zhì)地非常好。我一直都很驚訝這些服裝能如此之快地吸引顧客光顧你們服裝店。精品服裝也讓我愛不釋手——我發(fā)現(xiàn)這條大街上很多其他的商店也效仿你們上了一批做工更加考究的夾克衫款式的當季服裝。我覺得唯一美中不足的是沒有男裝。但是,我從商業(yè)報刊中了解到明年你們準備開一家男裝店。
參加面試前做一些調(diào)查,以便順利地回答這些問題。如果公司生產(chǎn)的是有形產(chǎn)品,提前接觸這些產(chǎn)品,親身體驗一下。
如果你申請的職位需要你試用或出售他們公司的產(chǎn)品,一定要保證自己非常了解這些產(chǎn)品。如果你申請的是助理職位——例如財務(wù)、人力資源或法律團隊——你只需粗略地了解一下產(chǎn)品和服務(wù)即可。
是什么吸引你來我們公司的?
此問題與你了解我們公司什么?這個問題相似(在本章前面部分有詳述)??紤]一下這家公司喜歡以何種姿態(tài)展示給外界,回答這個問題的時候,列出吸引你到這家公司工作的兩三條好處,并要專門解釋為什么對這些方面感興趣。
在商場你們公司的聲譽很好。對于我來說能為市場的領(lǐng)頭羊工作非常重要。你們?yōu)槠趦蓚€月的培訓也將為我的工作提供一個良好的平臺。你們學校能幫助學生取得高分,在縣里擁有極好的聲譽。你們學校也具備最好的設(shè)施和資源。而且,我上周遇到的幾位老師都給我留下了很好的印象——他們看起來都很輕松、友好、也樂于助人。要想面試官記住你,就要多準備幾條吸引你到這家公司的理由。若你已經(jīng)對面試官說了你前面的兩三條的理由,可以說:您想我繼續(xù)給出更多的理由嗎?
自信地提出改組意見如果公司聘用你參加他們公司的改組——例如,你的工作是專門負責改革公司的發(fā)展方向——那么就可以放心地提出建議性的批評。
我認為三四年前公司的產(chǎn)品在這個領(lǐng)域還首屈一指,但是現(xiàn)在一些批發(fā)零售商為滿足顧客的要求的確提高了他們的產(chǎn)品質(zhì)量,這不免讓你們的產(chǎn)品看起來有點遜色。但是形勢并非不可扭轉(zhuǎn),我認為顧客對品牌產(chǎn)品還是情有獨鐘的。與我們的競爭對手相比,你如何評價我們的
公司?多數(shù)面試官都想聽到遠遠高于競爭對手的評價。當然,要回答這個問題前提是你不僅要非常了解面試公司,而且至少要粗略地了解一下他們的競爭對手。
談一下較之競爭對手這家公司的一些積極方面。即使這家公司不是最大的,也可能是發(fā)展中最快的??赡苓@家公司的某些產(chǎn)品獲得了顧客的高度認可,亦可能這家公司提供更好的培訓。只是一定要自己能說點肯定的評價。
你如何看待我們獨特的銷售策略?
多數(shù)公司都相信他們比競爭對手好,或者在某些方面是獨一無二的,獨特的銷售策略是非常重要的——這是一家公司能異于競爭對手獨樹一幟的重要原因。如果遇到了這個問題,告訴面試官他們想聽到的。
我相信你們?nèi)匀皇俏ㄒ灰患抑挥猛耆迈r的原料生產(chǎn)飲料的公司。盡管其他的水果飲料生產(chǎn)商多少也用點濃縮水果汁。
你的調(diào)查(參閱第2章)要能提供一些這家公司如何看待它自己的線索。查閱這家公司如何介紹它自己,然后試著換個說法說給面試官聽。
即使你發(fā)現(xiàn)這家公司沒有任何獨特之處,你也可以把兩三個方面結(jié)合起來,使其成為公司的獨特之處。
你們銀行提供了一些商業(yè)街上最有價值的產(chǎn)品,同時也為顧客提供了便利,讓他們可以直接撥打當?shù)胤中械碾娫?,這樣他們自己就不用再通過繁忙的電話中心轉(zhuǎn)撥。
你對我們公司有什么顧慮嗎?
即使你確實心存顧慮,保險起見面試時也不要說。等到這份工作定下來了,你再問你當時很想得到答復的這些問題。如果面試開始的時候就遇到了這個問題,就乘機重述一兩條你想到這家公司工作的原因:
一點也沒有。到目前為止,就我的所見所聞,我對你們公司都很滿意。我沒有想到能面對所有的團隊領(lǐng)導實施快速提拔方案,這的確有利于我的發(fā)展。
唯一的例外是如果在貿(mào)易期刊或報告上已廣泛地報道了數(shù)條新聞:
幾乎你們公司所有的一切聽起來都很完美。但是有一點我不得不說,你們財務(wù)主管離職,股價又連續(xù)下跌,這的確讓我擔心你們公司財務(wù)的穩(wěn)定性。據(jù)傳你們需要大量裁員以完成你們的年終目標,這對我申請加入的團隊有什么影響嗎?
如果你經(jīng)營我們公司,會有什么不同嗎?這個問題一般是問有管理經(jīng)驗的應(yīng)聘者,不會問剛要開始工作的應(yīng)聘者,通常應(yīng)聘者也不愿意面對這個問題。贊美這家公司,然后只提一點建設(shè)性的批評意見,這是回答這一項棘手問題的好辦法。不要把這個問題看做是面試官請你評判他們整個公司的經(jīng)營有多么糟糕!如果你對經(jīng)營這家公司有什么不同的建議,也不要說什么都沒有。面試官期望你能給出什么高招,而非只是奉承?;卮鹩嘘P(guān)工作理想的問題
幾乎所有的面試官都想知道你為什么想離開現(xiàn)在的公司,而加入他們的公司?;卮疬@個問題時,你也要做好準備想好你要說什么,你還可能申請其他哪些公司。