你的上一份工作為什么沒有做得更好？

又是一個措辭激烈的問題，暗示你應(yīng)對自己還沒有成為最高行政長官表示歉疚，有些應(yīng)聘者可能就會慌里慌張，開始解釋是什么阻礙了他們。實際上，你應(yīng)該在這個問題的回答中，體現(xiàn)讓你值得驕傲的工作業(yè)績。

自信地談一下你為什么對工作中已取得的進步感到滿意，或者告訴面試官你從中學(xué)到了什么，或者重申你的工作業(yè)績：

事實上，我對工作中取得的進步非常滿意。即使我并未升職，但是我收獲甚多。兩年前我開始工作的時候，還只是一名助理采購員，連該買什么我都一無所知。然而現(xiàn)在經(jīng)理外出度假時，他會放心地讓我代表部門出席客戶會議——因此，我認為在技能、經(jīng)驗和顧客信任方面收獲頗豐?，F(xiàn)在我已做好準(zhǔn)備，開始我事業(yè)的另一段征程，所以今天我來到了這里。我不會單純地以升職或地位的提升來評定業(yè)績。對于我來說，一直以來熱愛所從事的工作并能從中不斷獲取新技能，這才是最重要的。有人曾建議我申請升職，但是那樣我就要不停地管理培訓(xùn)隊伍，無法參加實踐訓(xùn)練，因此我也就拒絕了。簡歷中若已寫明你的確已經(jīng)取得了更多的成績，你可能也要再次說明一下，隨后要準(zhǔn)確地解釋為什么在原有的生活中故步不前，我曾聽到有些應(yīng)聘者給出十分得體的原因，例如：

家人生病——可能包括你自己。小孩或家人長期的傷殘。為了孩子在普通中等教育證書考試或初級考試期間在校，需要待在某個地方。其他一些個人因素，如想全身心地撫養(yǎng)孩子或不得不處理一場陰謀性的婚變。但是要繼續(xù)就這些情況已經(jīng)發(fā)生了如何的變化作出解釋。然后強調(diào)指出現(xiàn)在你已振作起來，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，并決心將事業(yè)推上一個新臺階。

即使這些問題是專門設(shè)計難為你的，也一定不要受誘惑編造一些虛假的悲慘故事，記住雇主通常會查閱資料，也很可能對你進行調(diào)查。

如果我說你不是今天我們遇到的最優(yōu)秀的應(yīng)

聘者，你會作出什么樣的反應(yīng)？面試官可能以略帶輕蔑的語氣提出這樣的問題，看你失望時的反應(yīng)。但是你最好要知道不要表露出任何消極的情緒，而是要問面試官這樣一些問題以展現(xiàn)你的勇氣，如：聽您這么說我很吃驚，也很想知道您為什么會這樣想，您能告訴我為什么我不是最優(yōu)秀的應(yīng)聘者嗎？

要始終保持熱情的口吻問面試官為什么他們認為你可能不是最優(yōu)秀的應(yīng)聘者，否則你會碰釘子。

如果運氣好的話，面試官會給出一些你可以反駁的原因，比如說，面試官可能會說，我認為你缺少足夠的談判經(jīng)驗應(yīng)對供應(yīng)商，或者我認為你還是有點缺少這項工作需要的經(jīng)驗。那么你就可以把你最成功的交易談判講給他們聽，或者告訴他們你是如何自信、穩(wěn)妥地處理爾虞我詐的陰謀事件的。

如果面試官拒絕解釋為什么認為你不是他們已經(jīng)遇到的最優(yōu)秀的應(yīng)聘者，繼續(xù)重申你的一些突出優(yōu)點：

顯而易見，我不能說自己是最優(yōu)秀的應(yīng)聘者，因為我還未遇到其他的應(yīng)聘者。但是對于工作我信心十足。我已決定從事這個行業(yè)，也愿意長期做下去，并且會竭盡全力致力于這項工作，創(chuàng)立為大家所認可的事業(yè)。從我的工作經(jīng)歷中您也可以看出我是一個做我所思，說到做到的人。

你如何指責(zé)作為面試官的我？

即使你覺得面試官組織能力差，也不稱職，也不能對他們吹毛求疵，這點幾乎就是不言而喻的。但是你也不能掉進陷阱，虛情假意地討好他們，或者大肆吹捧、恭維他們。

根據(jù)不同的面試類型，選擇以下的某種回答：

我認為您的問題都很具挑戰(zhàn)性,促使我思考如何應(yīng)對復(fù)雜情形。但我認為所有面試者都將面臨這項挑戰(zhàn)，或許這份工作本身就具備很強的挑戰(zhàn)性，您只是想考查我能否適應(yīng)這個壓力環(huán)境。我認為您是一位非常公正、專業(yè)的面試官——您一直都在努力營造融洽和諧的氛圍，讓我感到很放松，這樣我也就可以輕松地暢談我的技能和經(jīng)驗。如果你確實想為難一下面試官，可以這樣說，一定程度上面試組織得很成功，但是你很想問面試官關(guān)于公司的一些問題，或者是為什么面試官喜歡在這里工作。

第8章壓力面試下的自我調(diào)控第二部分回答棘手的面試問題什么事情會讓你夜間失眠？

什么事情會讓你夜間失眠？這是一個負面問題，暗示你應(yīng)該透露難以消除的擔(dān)憂。而你的擔(dān)憂必定會被看成是弱點的表現(xiàn)。這個問題的正確回答應(yīng)該是沒有什么事情——或是幾乎沒有什么事情——會讓你在工作期間夜間不睡覺。

很坦白地說，的確沒有什么事情會讓我夜間失眠。工作對于我很重要，我一直都是盡我所能將事情處理得最好。如果遇到困難的狀況或長期的工程，需要做大量的工作，一天結(jié)束后我一定會做一個計劃表，這樣第二天就可以有條不紊地投入工作，處理好最緊急的工作。我一旦覺得事情已經(jīng)盡我所能做得完美，就不會有什么事情讓我過分擔(dān)憂，攪亂我的睡眠。

如果面試官繼續(xù)給你施加壓力，說肯定會有什么事情讓你夜間失眠，你可以簡單地舉例坦白在過去的確有工作上的事情讓你感到有點不安。