正文

設(shè)立并實(shí)現(xiàn)全部銷售目標(biāo)(2)

銷售中的心理學(xué) 作者:(美)博恩·崔西


 融入你的潛意識(shí)思維

出現(xiàn)這種情形是因?yàn)閷懴履繕?biāo)這一行為本身被納入了你的潛意識(shí)。一旦你將目標(biāo)融入自己的潛意識(shí)思維中,它就開始發(fā)揮本身的力量。你的潛意識(shí)每天24小時(shí)地工作,無(wú)論你是睡著還是醒著,引導(dǎo)你快速完成目標(biāo)。

你的潛意識(shí)提醒你注意身邊的機(jī)會(huì)和可能性。它給你帶來(lái)正確的想法,提醒你說(shuō)正確的話。有時(shí),在進(jìn)行銷售會(huì)談時(shí),潛意識(shí)就會(huì)發(fā)揮這種作用。一旦你將一個(gè)目標(biāo)納入自己的潛意識(shí)思維中,這個(gè)目標(biāo)就會(huì)不斷地為你加油,讓你采取必要的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

有時(shí),你的潛意識(shí)思維可以幫助你觀察客戶的臉色,讓你更好地判斷出該說(shuō)什么。每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)這樣的銷售推介場(chǎng)合——推介過(guò)程中根本不能犯任何錯(cuò)誤或說(shuō)任何錯(cuò)話。結(jié)果,推介從頭至尾都進(jìn)行得很順利,最后以簽單而圓滿結(jié)束。這種事情無(wú)論何時(shí)發(fā)生,都是因?yàn)槟愕乃季S已經(jīng)在潛意識(shí)層面上被完美地編排好,從而使你能夠在追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中發(fā)揮到極佳狀態(tài)。

恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)

當(dāng)你自我感覺好極了的時(shí)候,你的潛意識(shí)思維會(huì)趕在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間給你恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)。潛意識(shí)會(huì)讓你敏銳地觀察到動(dòng)作和語(yǔ)言上的一些線索,指導(dǎo)你提起恰當(dāng)?shù)脑掝}。這個(gè)話題你可能從未想到過(guò),而從客戶的觀點(diǎn)看,這卻是恰恰該說(shuō)的事情。

你或許會(huì)提到所在公司在客戶服務(wù)和售后跟蹤服務(wù)方面擁有很好的聲譽(yù)。后來(lái)你發(fā)現(xiàn)這正是目標(biāo)客戶關(guān)心的根本問(wèn)題,也正是他購(gòu)買你的產(chǎn)品前要聽到的話語(yǔ)。

正如前面所述,普通人只運(yùn)用了自身潛力的10%。通過(guò)把清晰的目標(biāo)融入潛意識(shí)思維中,你就深入到了自己的潛意識(shí)思維中,開啟了潛伏在下面的90%的潛力。通過(guò)徹底搞清楚自己想掙多少錢,以及需要從事什么活動(dòng)來(lái)掙那么多錢,你對(duì)自己的潛意識(shí)進(jìn)行了編程,并不斷地進(jìn)行著存儲(chǔ)。

制定個(gè)人和家庭目標(biāo)

你還需要制定個(gè)人和家庭目標(biāo)。你做那些工作,就是因?yàn)檫@些目標(biāo)。你從早到晚,不怕重重挫折和困難地工作,也是因?yàn)檫@些目標(biāo)。你對(duì)自己的家庭和個(gè)人目標(biāo)越清楚,你干活就越有勁,就會(huì)從暫時(shí)的失利和拒絕中更快地東山再起。

想像你可以在接下來(lái)的兩三年內(nèi)翻倍地賺到錢。如果你真的做到了,你想改變生活中的哪些地方?假設(shè)你掙的錢比現(xiàn)在的收入高出許多,你會(huì)變成什么樣,你會(huì)擁有什么,你會(huì)做什么?把所有這些寫在一張清單上。這張清單越長(zhǎng),你的動(dòng)力和決心就會(huì)越大。

在自己的欲望下點(diǎn)一把火

如果你只能找出一兩個(gè)理由去實(shí)現(xiàn)你的財(cái)務(wù)目標(biāo),你就很容易在挫折和困難面前氣餒。如果你有10條、15條理由去完成,你就會(huì)更有動(dòng)力、更有決心。如果你有50條,甚至100條理由去增加銷售收入,你則近乎勢(shì)不可擋。

如果要積極推銷產(chǎn)品或服務(wù),你又認(rèn)為誰(shuí)會(huì)更有動(dòng)力呢?是那個(gè)只能找出一兩條理由的人,還是那個(gè)擁有50條以上理由的人?事實(shí)上,你找到的理由越多,你的欲望就越強(qiáng)烈,直到像熊熊燃燒的火爐一樣。你越想得到它,就肯定越會(huì)不惜代價(jià)去完成它。你給自己的理由越多,你的潛意識(shí)釋放出的能量就越多,越能幫助你應(yīng)付各種銷售局面。

制定100個(gè)目標(biāo)

這里有個(gè)練習(xí)。拿本活頁(yè)本,寫下100個(gè)你在未來(lái)幾年希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。列張清單,寫出每件你想在自己的生活中擁有的事物,以及你想做的事情。想像你寫在清單上的每件事情都剛好在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以恰當(dāng)?shù)耐緩浇蹬R到你身上。你只需寫下來(lái)就能實(shí)現(xiàn),就好像是在向一個(gè)無(wú)所不包的大倉(cāng)庫(kù)提交訂單似的。你隨時(shí)想起自己希望擁有或?qū)崿F(xiàn)的新東西時(shí),就都把它們寫到這個(gè)活頁(yè)本上。你寫出的目標(biāo)再多,也不算多。

我的一位朋友剛進(jìn)入銷售這個(gè)行當(dāng)。他開始做這項(xiàng)練習(xí)的時(shí)候,為自己未來(lái)幾年寫下了超過(guò)350個(gè)目標(biāo)。每次他閱讀報(bào)紙或看電視,看見自己想要的東西,他都把它記到自己的活頁(yè)本上。每周,他都會(huì)翻看和復(fù)習(xí)自己的目標(biāo),并增添新的。

在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,他從零開始,一年后成為了所在領(lǐng)域最成功的銷售人士之一。他最終打破了所在行業(yè)的每項(xiàng)銷售記錄。在報(bào)紙上,人們把他描述為超級(jí)銷售明星。

他私下告訴我,寫下和復(fù)習(xí)自己的目標(biāo)是其動(dòng)力和熱情的首要?jiǎng)右颍鴦?dòng)力和熱情促使了他的成功。他最終感覺到自己是無(wú)法阻擋的。

成功的首要原因

我曾與來(lái)自美國(guó)和其他25個(gè)國(guó)家的50萬(wàn)名銷售人士共事過(guò)。我發(fā)現(xiàn),熱衷于制定目標(biāo)已成為杰出人士成功的首要原因。所有高收入的專業(yè)銷售人士,無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域,都是鐵桿的目標(biāo)制定者。每天,他們都把自己的目標(biāo)記了又記。他們不斷增加自己的清單。他們開啟和激活自己的潛意識(shí)和超意識(shí)思維(superconscious)。對(duì)能幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人和客觀因素,他們逐步將其吸納到自己的生活圈子中。

想像目標(biāo)已成現(xiàn)實(shí)

將想像與目標(biāo)制定結(jié)合起來(lái)使用時(shí),其強(qiáng)大作用將超過(guò)所有技巧。除了創(chuàng)建一幅清晰的思維圖譜描繪你想要成為的樣子和你想要完成的目標(biāo)之外,沒(méi)有更強(qiáng)大的方法可以規(guī)劃你的潛意識(shí)思維了。

想像的力量是人類擁有的最令人敬畏的力量。人們說(shuō),一個(gè)人生活中的一切改善都源于其思維圖譜的改善。想像時(shí),視自己為平靜的、自信的和強(qiáng)大的,把自己描繪為成功的和有影響力的,將自己構(gòu)想為在銷售的任何方面都是能干的、有競(jìng)爭(zhēng)力的,把自己看成無(wú)論是在開發(fā)客戶、演講展示,還是在完成銷售方面都是絕對(duì)優(yōu)秀的。

在開始銷售拜訪之前,想像目標(biāo)客戶是以積極、熱情的方式回應(yīng)你,想像他微笑著參加銷售會(huì)談,尤其是簽訂銷售訂單或開支票的畫面。你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),與客戶在一起,很多憧憬都變成了現(xiàn)實(shí)。


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